转瞬间，在变电运维工区实习的一个月轮岗生活在紧张、忙碌中落下帷幕。这次轮岗实习给予了我充分的时间去调整和认识变电运维工区。变电站是电网的关键和重要节点，变电运维工区作为保障这些关键节点正常运行的尖兵发挥着举足轻重的作用。在实习的这段时间，我首先学会了理性的去思考和分析问题，其次认识了变电运维工区工作的艰巨性以及重要性，最后学习了一些在书本中没有接触到的知识。

变电运维工区位于小北门附近，工区全面负责所管辖变电站的运行维护、倒闸操作、事故及异常处理、设备巡视、设备定期试验轮换等运行管理工作。

到工区的第一天，周主任、刘师傅、魏师傅亲自接待了我们，并向我们提出了一些专业问题。由于学电专业的缘故，起初我们对一些基本知识还能够应付，不过魏鹏师傅递进式的询问让即使是电力系统研究生毕业的我也不免皱紧了眉头。这次的小测验让我们明白不管在学校的成绩有多出色，我们都应该在基层踏踏实实的工作，虚心的向有经验的老师傅请教，这样才能学到书本外的诸多知识。

在工区首要强调的事情就是安全，安全生产是电力生产的前提，在我们实习期前，供电局发生了一起安全的事故，对此网公司发布了停产安全学习的通知，我们通过事故通报和分析，知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘不到位。通过安全学习，强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中，我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定，把"安全第一，预防为主"的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想，这也是我在以后的工作中要充分注意的。

后来下到班组中，我有幸分到了亲贤变电站，向已经工作了十多年的戴斌师傅询问到底何为变电运维。师傅耐心的向我介绍了一些基本概念。变电运维主要是对变电站的变压器、断路器、隔离开关、互感器、避雷器、母线、电缆进出线、接地网等变电设施进行维护以及巡视。在变电站中我了解了110kv变电站以及220kv变电站，通过变电站的一次接线图和现场设备的布置相结合提高了识图能力，通过参观变电站及师傅的讲解，认识，学习了一次设备的基本原理、主要结构和在电网中的作用。同时通过继电保护班组实习也初步了解电气二次部分、继电保护及自动装置，了解了变电所二次电气设备的构成、以及控制屏、保护屏的布置情况和主控室的总体布置情况。

相关设备的运行维护、倒闸操作、事故及异常处理、设备巡视是生产管理工作的重要组成部分，对提高设备健康水平，保证设备安全可靠运行具有重要意义。通过对设备的严密监测和全过程控制，提高了设备的运行水平，设备的可靠性也大为增强。在工区电力员工精心维护下，设备检修总量和停送电次数明显减少，提高了电网和人身的安全水平，提高了设备的可用率，减少了检修的工作量。

此次实习过程中，我们通过基层实践，深刻认识到了作为一名电力工作者所需要具备职业精神，在思想上给了我很大的触动。还记得跟着戴斌师傅们一起巡视的时候，师傅不仅完成需要其必须完成的任务，而且仔细检查其他的缺陷，争取将缺陷扫除在苗头，保证电网能够安全稳定的运行，身为电力工人的他们深知自己肩负着的社会责任，他们用责任和耐心为我们电网安全稳定的构筑起了一座坚实的堡垒。

此次实习也让我接触了供电局生产运营的各个流程，增强了我的专业知识和专业技能。师傅给我们安排的主要实习内容就是熟悉变电站一次接线图的布局。对于电气专业的学生来说，一次识图是必备的技能。但是真正到了现场让我们面对实际设备跟图纸对号入座的时候，我却显得措手不及，不知该从何处着手。似乎之前的知识还是只能安静的躺在书里，不能够得心应手的运用。最终还是通过师傅们的耐心讲解，我才懂得了如何通过接线图来确认设备的位置，以及如何通过现场设备的布置认识变电站一次设备的接线方式，这对于我的专业技能是一个很大的提高。

通过这次实习，为我们能更好更快的适应工作岗位打下了坚实的基础，同时也发现了自己存在的不足，实习让我对今后的工作岗位有了更深的体会，我知道身为一名电力工作者，肩负的不仅是对一份工作的认真更是一种对电力事业的承诺。希望我得执着和刻苦能为供电局献上一些微薄之力。

一个月的时间很快就过去了，我们和许多师傅在短暂的共事中结下了友谊，感谢这段时间工区师傅对我们的帮助和教导，我们将在今后的工作中更加努力，以期早日融入角色。

实习报告小总结篇2

一、实习期间的工作情况及收获

(一)实习情况

我被分配到行评办的综合内勤组工作，由于行评工作对于我来说是一项全新的领域，当中涉及到纪检监察、国土建设、工商管理、海洋渔业等专业知识和技能，我坚持做个"有心人"，多看，多听，多问，多学，尽快熟悉情况，掌握工作方法。由于缺少社会活动经历，我发扬不怕吃苦，甘于奉献的精神，从统计问卷、传送文件、联络人员等小事、杂事做起，积极参加了各类会议及活动。

实习期间，行评工作进行到了关键的"查找问题"和"落实整改"阶段，到各个单位明查、问卷统计任务重，多项会议上下午连轴转。据统计，我共撰写文件(行评周讯、动态等)10份，统计录入问卷268份，参加各类会议28次：行评办的办公会议，领导小组成员会议，国土资源系统的行评动员大会和新闻出版系统的行评"回头查"动员大会，省直行评办与工商局有关人员的座谈会、见面会，省工商局政风行风建设专题辅导会、省工商局行评转段动员大会暨责任书签订仪式，省安监局安评机构座谈会，行评阶段检查，建设厅近三年政风行风建设情况汇报会等等。对行评工作流程、方式方法及各政府部门的职能有更直观的了解，以高效率的工作和负责任的精神赢得了行评办工作人员的高度信任和赞扬。

(二)有关收获

一是积累了工作经验。在学校是被动地接受教育，通过考试评定成绩，在实习阶段是"干中学、学中干"，工作人员一般不会告诉你哪里做得不好、如何改善，需要靠自己体会、总结和提高。我在公文写作的质量，领导布置工作的完成情况，会议的组织协调水平，同事间的人际沟通能力等方面，有了一定的积累，为今后职业规划发展奠定了基础。除此以外，在职人员的思维方式、语言和书面表达形式、关系处理方式、对待管理者的心态、个人利益维护方式、个人外在形象也与学生不同，在这次实习中有了切身感受，为将来投入社会做好了准备。

二是培养了几种能力。通过参阅行评相关文件、简报周讯、领导讲话等，并亲手草拟通知、简讯等，我锻炼了公文处理能力;通过筹备、参与各项会议和活动，应对各类突发事件，熟悉各项流程和注意事项，我锻炼了组织协调能力;通过与同事和领导的沟通交流，建立了彼此的信任和友谊，形成了一种"亦师亦友"的关系，我锻炼了人际交往能力。

三是开拓了知识面和人脉资源。一个人能够在不同单位和领域工作的毕竟是少数，我有幸在省直行评团(办)中接触到了各行各业的精英，了解到各个政府部门的运作，"在巨人的肩膀上"向各位成功人士学习，这将是一笔宝贵的财富。

二、启示

(一)值得借鉴之处

1、注重细节的管理方式：军事化管理(车辆、生活保障)，会场的布置(人员统筹协调)。

2、实事求是的工作方法：纪检工作的词汇，如面对面评议，原汁原味的反馈等。

3、跟踪落实的工作机制：值班制度的落实，座谈会问题的解决，反思冠省名企业情况追踪的缺失。

4、独特的人员培训模式：行评办工作人员统筹组织和参加各类会议，接触不同界别的人员，全面了解各厅局的职能，对个人成长很有好处。

(二)尚待改善方面

1、行评工作缺乏计划性和前瞻性，没有成型的制度和套路，表现为工作往往靠领导的霎时想法，或者工作人员的意会、相互间的提醒等。

2、人员之间的分工不明确，缺乏配合。这跟行评办工作人员从各厅局抽调有关。

3、方法和手段有限，行评团的作用和意义有限。行评只是现行纪检监察制度的补充，未能根本解决体制障碍。行评团来自社会各界，但通常兼有自身工作职责，评议时间很难保证;对于被评议厅局的职能了解有限，难以发挥监督和参政议政作用。

实习报告小总结篇3

我原本是一个挺内向的人，不是很善于和别人交流沟通，总是在沉默中独来独往，这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响，但是在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作作好，这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境，所以一开始我的工作做的很差，这使我充分认识到交流沟通的重要性，交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径，也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通，交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有交流的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势。

诚信，对于一个人，一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件，这一点我有着深刻的体会。

我实习的公司由于自身的原因曾经拖欠外地一生产厂家一笔数目相当可观的货款，我们公司拖了很久才将货款支付给对方公司，虽然对方公司没有因为此事而中断了两家公司的合作关系，但是从此以后我们公司每次订货都要预先全额支付给对方公司货款，使我们公司在资金运作上处于更加被动的地位，并损坏了公司在其他合作伙伴心目中的信誉，影响了和其他合作伙伴的合作。

在实习过程中，我遇见了很多这样的事情，这让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用，一个人只有诚信做人，才能在自己有困难的时候得到别人的帮助，从而顺利地完成自己想要做的事情;一个企业只有诚信经营，才能使自己的经营活动更加顺利的展开，即使企业遇到了一时的困难，其他企业也会因为其以往的诚信经营，而给予力所能及的帮助，帮助企业度过难关，在激烈的市场竞争中做大、做强;一个国家也只有具备了诚信的民族品质，才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家，为其国家的发展创造一个良好的周边环境，让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。

认真作好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的，在实习单位中，我一开始做一些基础性的工作，慢慢地我开始做财务工作，这让我深深地感觉到认真作好每一个细节的重要性，因为每一个数字都关系到公司财务数据的准确性，自己的一不小心就会给公司和同事造成相当大的损失。这就要求在日常生活中原本不很严谨的我努力作好每一个细节。自己在工作中的一次次失误深深地刺痛我内心深处的每一根神经，这样的环境迫使我更加严格地要求自己，努力把日常工作作好，作到尽善尽美、精益求精，让自己在工作实习中不断完善自己的知识结构，提高自身的工作水平。

通过近几个月的实习，我开始认识到实习的重要性。实习中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实习去发现、去总结。在实习单位中有许多同事，他们没有受过正规的大学教育，但是他们仍然作出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实习出真知，实习是认识发展的动力和源泉。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过几个月的实习学习，我学到了学多在校园内无法学到的知识，这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实习，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的宝贵财富。

最后，再一次感谢xx老师在实习过程中对我的指导和帮助!!!

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实习报告小总结篇4

实习是专业学习的重要实践性环节，是教学计划的重要组成部分。它是我们了解社会，接触实际，巩固所学理论，增强分析问题，解决问题能力的重要途径。它伴随我们课堂理论学习的始终，是培养和训练职业技能的重要手段。

通过实习可以使我们认识社会，逐步深入了解秘书工作的性质、特点、职能、作用及具体的规范、制度、程序，逐步形成正确的工作理念，实现理性知识与感性知识的统一。于是，按照学校规划，我于20xx年1月3日至20xx年1月12日在xx 广告有限公司进行中期实习。实习情况如下：

一、实习单位及岗位简介

xx广告有限公司是成立于20xx年的股份制公司。主要经营范围为：设计、制作、代理、发布国内各类广告，企业策划，企业会议及展览服务，应用软件服务，计算机系统服务等。

唐山市光华广告有限公司自成立以来始终以汽车市场为依托，力发展汽车文化和汽车品牌宣工作。公司旗下的冀东车网是唐山地区第一家汽车站，也是河北省内唯一一家盈利的汽车站；公司每年主办的《购车节》为河北省第二汽车展会，并蝉联5次车展销量冠。随着富裕的唐山人民对文化生活需求的不断增长，公司自20xx_年开始力发展期刊杂志业务，与多家国内杂志、协会及企业签署代理协议，在国内多个地区出版发行期刊杂志。

公司良好的经营理念、优秀的汽车人才和完善的服务，在唐山汽车企业和百姓心中拥有极高的号召力和美誉度。

公司办公室文员主要负责以下工作：打印公司文件，并负责办公室电话、传真、复印机等设备的使用权与管理；负责报刊、信件的发放、传送工作；保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容；负责考勤登激作；登极司员工外出内容；布置公司会议的会场，负责通知参会人员会议时间、地点，必要的做会议记录；热情接待来人员，做好工作。我在光华广告公司办公室担任文员一职，负责整理文件，打印、抄写文件，接打电话并做留言记录、信息处理，收发传真等工作。

二、实习过程概述

在xx实习的几天中，我利用此次难得的接触社会的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和同事求教，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活。

十天之中，我们天天提前到达工作岗位，然后将经理办公室及其他工作人员办公室仔细打扫一番，换好热水，开窗通风，并将电脑、复印机、打印机、传真机等设备打开，等待同事们到来。实习中学习了如何进行社会调查，如何召开公司会议以及会议流程，进一步巩固了所学的公文写作。并且利用课余时间，我还认真学习了一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些中文使用技能，如复印机、打印机和传真机的使用，受益匪浅。

在实习中，使我认识到作为新时期的秘书人员，要不断提高自己的专业知识和技能，注意各方面能力和素养的培养，认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和掌握领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力，努力提高自身素质，成为一名合格的文秘人员。

十天稍纵即逝，时间虽然短暂，却让我看到、听到、学到了如此多的知识，这些都是课本上永远学不到的。在以后的学习与工作中，我要严于律己，从小事做起、从身边做起，做事谦虚谨慎、实事求是，工作踏实细致、敏捷干练，还要努力培养自己的创新精神，为以后真正走上工作岗位打下基础。

三、实习主要情况及体会

这已经是第五次实习了，而且是真正进入公司实习，比起前几次实习，我更加熟悉了工作环境，少了几分新奇，多了几分稳重，应对一些工作也有了一些经验。随着知识的不断积累，我对秘书工作也有了更加深刻的了解，为以后的学习和工作积累了宝贵的经验教训。

1、要学好专业知识，打好专业基础

实习中，李经理给了刘秘书一些材料，让她写一份关于新业务推广的通知的文件。我一听是通知文件，正好是应用写作课上学过的公文样式，正好借此机会练笔。于是在征得刘秘书的同意后，我便和她一同看了一遍材料。正当我冥思苦想研究材料时，刘秘书早已拟出一份通知草稿，并且开始修改。当我刚把开头写好，刘秘书已校正完毕，把通知打印出来并交给了李经理。经过四十分钟的努力，我终于也完成了一份草稿，细读一遍后，自我感觉良好。可是，拿过刘秘书写的内容和我写的内容一对比，两份文件真是天壤之别，刚才的良好感觉消失得无影无踪。刘秘书写得内容简短，内涵精炼，行文流畅，而且有很多专业术语，而我却写得干巴生硬，语句嗦，还有很多方面需要修改。

这使我充分认识到学好专业知识的重要性。专业知识是基础，平时课上学的现代汉语、古代汉语、古代文学、现代文学等课程虽然枯燥，却是我们平时学习工作中选词炼句的基础。在实习中我发现，在应用写作课上学的各种公文样式，在日常生活中都有很用处，掌握好各种公文写作格式、公文用语，对我们以后步入工作岗位有很助。在以后的学习中，我要努力学好专业知识，多与老师和同学沟通，打好专业基础。

2、做事要细心，有耐心和恒心

由于实习期间正值年底，公司各项工作都进入了汇报总结期，所以李经理让我们整理并抄录一些这一年中重要的资料、报告以及公司中重要业务文件等。

我们首先将这一年的资料按类别整理好，然后分工抄写不同的内容。我们首先抄写的是有关公司策划方案的资料，望着一本本厚厚的资料，我们心里在打鼓，心想什么时候才能抄完。但我们不能被这小小的困难吓倒，我们要努力。于是，在心底给自己打好气后，便开始了“马拉松”式的材料抄写。两个小时后，我们都感觉手酸、胳膊酸、肩膀疼，连头也嗡嗡的疼。可我们不能退缩，休息了十五分钟后，就又开始了我们的工作。经过一天半的努力，我们终于将资料抄完。望着我们的成果，我们开心极了。

公司策划方案抄完后，接下来就诗司设备报账单的抄写。这份工作比上份工作难度更，因为里面还有许许多多的数字。报账单包括了设备名称、设备型号、购买数量、设备单位、购买件数及价格等内容。抄写时字体不能太也不能太小，要占到表格的二分之一处，而且要小匀称，字迹清晰；数字抄写要准确，小数点要清楚，不能点错，否则就会造成总账目的错误；抄写中要认真仔细，尽量不出现错误，如有错要用橡皮擦掉，用小刀刮干净，再重新抄写。刚开始抄写时我们都非常担心，害怕抄错了，都非常细心。可是越怕抄错就越会抄错，没抄多少就出现了一堆错误，只好借助小刀橡皮弄干净，再重新抄，时间浪费了好多却没有进度。慢慢地时间长了，心也就渐渐地平静下来，错误也随之减少。两天后，我们成功的地将抄好的报账单交到了李经理的手上。望着他那满意的笑容，我们非常开心。

秘书工作头绪多、任务重，作为一名秘书人员必须做到细心、耐心和恒心。要提高办事效率，首先要把所有事情的主次顺序排好，做到忙而不乱，工作认真仔细，不厌其烦，并要勤于动脑思考，这样才能真正完成好工作任务。

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实习报告小总结篇5

回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

1、语言交流技巧方面：

(1)与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用请，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用对不起，不用抱歉，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说您好时，尽量不要再说回应您好，可以用请问您需要什么帮助来代替;如需请用户讲话时，可以用您请讲而不要用您说;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现漏保、招商、农业、工商等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明您稍等，我帮您找一个最近的网点，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便;因各家银行24小时购电网点使用的不全是squo;一卡通squo;，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说squo;银行交易卡squo;。

(3)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2、业务及问题处理方面：

(1)新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

(2)关于卡表退费问题：可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费，其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

(3)关于石景山校表问题：如遇到石景山区用户想校验电表的话，可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时，一定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。

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实习报告小总结参考5篇