《管理》读后感7篇

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读后感是我们对作品中的文化差异和文化冲突的独特洞察和理解,从而拓宽视野和思考角度,通过读后感,我们可以发现作品中的人物命运和命运的掌握,从而更加深入地理解作品的人生哲理,下面是好文溜溜小编为您分享的《管理》读后感7篇,感谢您的参阅。

《管理》读后感7篇

《管理》读后感篇1

根据培训班老师的推荐,我读了管理学大师美国作者彼得德鲁克的《卓有成效的管理者》一书,并受益匪浅。这本书反复说,管理者必须是卓有成效,而卓有成效是可以学会的。

通过阅读总结,我认为要成为一个卓有成效的管理者,应当做到:

一、重视目标和绩效管理,做正确的事情。因为一次把事情做对,不用重做体现的是效率,做对的事情是方向性问题,只有方向对了,才会有好的结果,有成效;方向不对,会做很多无用功,效率也低下,更谈不上成效了。

二、做好时间管理。在企业每个人每天都有自己的工作,而且还得和公司、各部门的人员打交道,沟通协调各种事情,各种琐碎的事情、会议所花费的时间很容易就会把一天的工作时间都占用了,让你无法脱身出来处理一些重要的事情,这样工作的成效就无法体现出来。因此要更好的实现目标,同一时间只做一件最重要的事情,这样才能做到最好。这要求我们将宝贵的时间资源进行最合理的划分。

三、发挥别人的长处,要用人所长,取人所长,容其所短。海纳百川,有容乃大。一个人的胸怀和格局越大,那么他所取得的成就也会越大。一个人懂得理解和包容他人,那么他往往会得到别人的尊重和帮助。用人所长,必容人所短,一个成功的人会把自己放在合适的位置上,而一个成功的领导者会把别人放在合适的位置上。

四、进行有效决策。管理者每天要做很多决策,这必然分散他的注意力,降低决策的效益。这就要求我们首先要关注经营核心,集中有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上,从关乎企业命运的战略目标着手,审慎制定战术策略和行动措施,按工作的轻重缓急安排先后顺序,充分发挥组织内个人的专业学历、经历特长,在总结过往经验的基础上做好综合分析和换位思考,把握机遇,有胆有谋,进行有效的决策,完成组织目标。

五、增进沟通的重要性。一名有效的管理者不是天生的',不是遥不可及的,是可以学会。增进沟通,做好实际记录,了解时间花在什么地方,作出调整,消除不必须的时间浪费;沟通,是建立人际关系的桥梁,对个人而言,良好的沟通能够使我们很坦诚地生活,很有人情味地分享,以人为本位,在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。不难想象,在一个家庭,一个单位,人与人之间,如果没有沟通,那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难以处理,工作难以展开。

结合着《卓有成效的管理者》中关于有效管理的方法和案例,我更深刻的认知到管理能够优化经营效果,读德鲁克的书,记住一些有用的结论只是最初级的,更重要的就是学习他的思考方式,学习他超越时代的视角,以及他如何对社会趋势做出敏锐判断。就像德鲁克在书里说的:“真正重要的不是趋势本身,而是趋势的转变”。

《管理》读后感篇2

被选着优先来看的一本书,在同事的书柜中看到,遂决定优先看此书。一路读来,还是很不错的。在这里记下记忆深刻的几个观点:

1、谁是管理者:

在本书中,“管理者”一词,将泛指知识工作者、经理人员和专业人员,由于其职位和知识,他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。这里有举例的战场上的一位青年步兵上尉,明确指出。行动的决策由战场上的每个人自己决定。这与我们通常认为的军人以服从为天职的理解是有很大出入的。

2、关于组织的用人。

关于选用全才的认识。我们任用的人才,充其量也只能在某一项能力方面比较优秀。而某一项能力较强,自然在其他能力方面就不免平平了。

我们必须学会这么一咱建立组织的方式:若某人在某一重要领域具有一技之长,就要让他充分发挥这一特长。我们不能一味拔高能力的标准来期望管理者的绩效,更不能期望万能的天才来达成绩效。我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力,而不应该期望人的能力突然提高。

你弹莫扎特的曲子时,也许不可能像钢琴家施纳贝尔演奏得那样好,但是并没有理由说,你不必像施纳贝尔那样地练习音阶。最伟大的钢琴家,如果不肯辛勤演练,也一定无法演奏莫扎特的曲子。

3、一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成的习惯:

(1)有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。

(2)有效的管理者重视对外界的贡献。

(3)有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。

(4)有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。

(5)最后,有效的管理者必须善于做有效的决策。

4、时间管理重点项

(1)人事决策往往需要大量的时间,因为决策所涉及到的一些问题,只有在反复考虑多次之后才能看清楚。通用汽车公司前任总裁斯隆先生的例子。初步判断后,隔几天甚至几星期后,再拿出来重新考虑,而且不会受第一次判断的影响。斯隆先生一向以知人善任而闻名。

(2)诊断时间,用本子记录并分析。华为时间管理中有详述。一总经理参加礼貌性聚会后的反思。

5、用人:

多个军方用人的实例,如林肯时期的南北战争,格兰特将军的故事。一家连锁商店总经理提拔年轻职员的故事。一位主管如果说少不了某人,那么不是主管不行,就肯定是那位少不了的某人不行,甚至于两人都不行。所以,他的做法是立刻将那位“少不了的某人”调职。

《管理》读后感篇3

今天闲来无事,于是就拿起kindle来看看昨晚下载的电子书,看的这本书名字叫做《时间管理》是杭州一家文化创意公司出版发行的。

书的页数不多,读起来也不是那么的苦涩难懂,很是言简意赅,主要就是讲述了作为一个管理者而言如何在日常的工作生活中去有效的管理时间,达到自己工作效率的最大化。书中的理论概念主要源于管理大师彼得.德鲁克先生的时间管理理念,德鲁克先生被誉为“管理学之父”,”大师中的大师”等美誉。

在书的一开始,德鲁克先生就指出:“人是不善于管理自己的时间”这句话让我想到了我们中国人常说的一句话:懒惰是人的天性。(虽然有点不对题)在实际的生活中,人们总是倾向于处在舒服的区域,远离那些让自己难受的区域,这是人的本能,就像温水煮青蛙那样,在安逸舒服的环境里慢慢地消磨了自己,最后才发现自己竟一事无成……

紧接着,德鲁克大师给出了提高时间管理效率的四个步骤:

1、详细记录时间的运用情形

2、系统化管理时间

3、找出完整的时间区块

4、重要的事情优先做,一次只做一件事。

step1详细记录自己时间的运用情形

这个对于一个想要提高自己时间管理效率的人来说是至关重要的,首要的阶段,我们必须找出日常工作中的时间分配情况,知道自己哪些时间做了哪些事情,通过一段时间的记录观察从而知道自己的时间是如何被自己分配的,也正是通过记录时间分配才会让我们知道时间都去哪了,哪些时间是可以节省下来的,哪些是无用功,哪些是我们必须要做的事情。这其中呢,重点是记录自己曾经的时间分配,事无巨细,记录一定要很详实并且是当场记下,而不是等过去了我们才细细回想去记录,毕竟有时候我们是记不住哪些琐屑的小事的,总会有一些事情会忘记,但是一旦形成了文字,就会彻彻底底的记录在案,俗话说的好,好记性不如一个烂笔头,通过记录并且反复反省自身的时间支配情形,才有可能对自己的时间做出合理的改善。

step2系统化管理时间

知道自己时间的去向,明白了在过去的一段时间里自己都干了些什么后,我们就可以根据自己的情况,做出合理的时间管理策略。在这一项当中,就需要运用到了“断舍离”的方法,如果一项活动对于自身或者组织来说是毫无贡献的,就该学习向他说不,对于那些可有可无的没有实际效果的活动或者社交来说,我们完全有理由不去参加,节省下自己的时间去做那些更有意义的事情,这难道不是更好吗?这其中又讲到了作为一个管理者在这方面应该有的做法:授权。授权并不是把自己分内事推给他人,而是如果某件事时可以交给其他人轻易地完成,就应该交付出去。主管应该把省下来的宝贵时间,拿去做哪些更重要的事情。

节省时间意味着要提高自己的工作效率和部门的工作效率,也意味着作为一个管理者而言要懂得分清楚主次和轻重缓急。

step3找出完整的时间区块

其实走完了前面两个步骤来说这已经是最为关键的时候,究其原因,无论我们前面记录自己的时间,还是优化自己的时间管理,无非就是为了找出哪些时间是可以省下来去做那些更为重要的事情。对于一个管理者来说,一天的时间是固定的,不会多也不会少,但是平均下来会发现,作为一名管理者来说真正可以自由支配的时间并不多,而且组织规模越大,用在维持团队合作和 运作的时间就越长,从事有生产力的活动时间就会相应的缩短。所以这个时候就是找出自己的时间区块,在完整的时间区块里去做那些真正重要的事情。德鲁克最后指出:有效的主管永远都会控制自己的时间,不但会连续的记录日志、定期分析,还会为重要活动设定完成期限,以用来了解时间是否在自己的掌控范围中。

step4、重要的事情优先做,一次只做一件事

在记录和分析,并且找出自己可以用来做事的完整时间之后,接下来就是做出成果 和所有贡献。一次只做一件事意味着迅速完成任务,而且越能够集中时间、心力、和资源,实际完成的任务就会越来越多。找出那些当前最为紧急和重要的事情,然后集中火力全心全意去完成它。时间是一种稀缺资源,除非能够管理时间,否则无法管好任何事情。这句话是说的多磨的深刻,远的不说,就拿自己来说,不是不知道自己改干什么,不是不知道该如何干,但就是管理不好自己的时间,分不清楚主次,不知道应该把重要的事情摆放在首位去做,自然造成的结果就是最后什么也没有做好。

其实,综合来说,本书偏向于那些管理者,但是对于个人来说依然具有重要的指导意义,依然可以从中学到很多的有益于自身的东西和知识。书中还列举了一些著名的实例,比如说台湾的著名企业家,被誉为经营之神的王永庆以及日本的和民集团社长渡边美树等等,这些著名的企业家他们身上都具有着高效的时间管理,严格的自律,以及简单有效,并在持之以恒的作息时间。当一件事越是急迫,往往越是需要善加掌控时间才能充分利用分分秒秒,并提出相应的应变方案。

纵观全书,其核心理念就是了解自己的时间分配,进而进行优化,培养有效率的工作习惯,重建一个高效,专注,改变命运的时刻!

《管理》读后感篇4

最近读了《卓有成效的管理者》一书,结合自己的工作经历,感觉受益良多。其中最令我受益之处,一是要进行有效的时间管理,二是有效地管理取决于有效的决策。

有效的时间管理是很多管理者面临的头疼问题。很多管理者面对开不完的会议、出席不完的应酬、处理不完的琐事,常常抱怨自己的时间不够用。那么,到底怎样才能管理好时间,让每天的时间都过得充实呢?首先,要学会做计划,并按照计划去执行。每天下班前把第二天要做的工作按照时间顺序和重要性罗列出来,这样可以保证不会遗漏工作,也可以保证工作有序开展。今日事今日毕,做了工作计划,那么就一定要按时保质保量完成。拖延症是时间管理的大忌,克服它是掌握时间管理的重要一步。在完成日计划的基础上可以继续做周计划、月计划,这样就能充分利用我们的时间,提高工作效率。其次,做事要分轻重缓急,要坚持要事优先的原则,先集中时间办理重要的事情,不是很重要、不着急的事依次办理。

有效地管理取决于有效地决策,所以决策对于管理者来说至关重要。管理者日常要处理的事物纷繁复杂,事务性和常规性的工作占大多数,这些工作往往占用了管理者大量的时间。但是,时间花费的多少与事务的重要性并不成正比。对管理者而言,决策是管理者一项独有的职责,管理者必须做出正确有效的决策。首先,管理者要有丰富的经验。决策的过程就是管理者个人的见解经过反复论证后,上升为组织战略的过程,所以一个经验丰富的管理者对有效的决策起着至关重要的作用。其次,决策应是一个不同意见相互融合的过程,不能搞“一言堂”,一个好的决策是不同意见反复讨论、碰撞,从不同的角度反复审视决策的可行性,发现决策方案中可能出现的不可预见因素,从而形成集体智慧的结晶,使决策在执行的时候更加顺畅。最后,决策还需要判断时机,同一决策方案在不同时间提出来,可能会出现截然不同的效果,所以在做出决策之前必须要非常谨慎地思考,并把握时机。

总之,有效的时间管理和有效的决策对管理者而言都是至关重要的必修课,只有合理规划自己的时间,在工作中提升能力、丰富阅历,在实践中不断总结经验,最终一定能够成为一名卓有成效的管理者、决策者,为企业的发展贡献力量。

《管理》读后感篇5

根据mba专业老师的推荐,有幸拜读了德鲁克大师的名著《卓有成效的管理者》一书,可谓受益匪浅。这本书的核心观点是:管理者的工作必须是卓有成效,卓有成效是可以学会的。

这本书主要内容是:管理者必须学会如何让自己的工作卓有成效,先要从管理好自己的时间开始,通过时间管理四象限法,做好决策,要事优先,让自己的工作有贡献值,并能够用人之长,激发别人的潜质,通过人力资源管理的基本措施,取得最佳绩效。而我认为,要取得最佳绩效,这与个人的素质修炼、经历认知、融会贯通、有效沟通、身体力行等密切相关。而其中,掌握基本的业务信息、操作规则和每个组织的文化底蕴,进行有效决策是至关重要的环节。

通过学习,我感触颇深,认为要当一个卓有成效的管理者,应做到:

1、具有明确的目标:通过目标的确定让自己的工作具有计划性,把自己的日常工作与目标挂钩,心系责任,勤奋努力,通过各项工作的开展围绕目标不离不弃,日常工作计划的执行到位,也就是做好oec,来达成自己的目标,保证工作目标的实现,并通过实现小组织的目标,来保证实现组织的整体目标。在这个过程中,加强沟通和组织内部的互相认同、团队合作、自我激励和人才培育是实现组织目标的根本措施。

2、做好时间管理:书中所说的某公司董事长所想的三部分时间的安排都不能兑现,某大公司负责人经常参加对公司发展没什么好处的应酬,可想我们普通管理者的时间管理会有多么难,会经常被上司干扰,计划工作难以保障。由此可以看出,工作有计划、时间有管理、沟通要及时的重要性,学习那个财务经理用一个通知方式解决会议时间过长、同时兼顾他人不会觉得被忽视以及某公司三个部门合并的做法,实在必要。合理安排临时性工作,忙而不乱,抓住核心工作的进展,不让自己的时间被外界所左右,是让自己的工作有序进行的基础,是保证工作实现最佳绩效的根本措施。

3、用人之长,建好团队:掌握人力资源管理的基本方法,合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激发潜力,做好授权和及时沟通,就像越南丛林作战的青年上尉尚未所说的游击战中,每个人都是管理者一样,必须根据现场和形势,区别对待;学习那个财务出身的新总经理一心为公司发展想方设法关注青年人才的做法,还要学习那个将自己一个文件处理部门转变成银行的推销部门的做法。而保证团队协作和公平竞争,并进行及时激励,才能建立良好的团队合作氛围,取得最佳绩效。

4、关注经营核心,发挥集中优势,进行有效决策:管理者应该把自己有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上,着眼于战略目标,着手于战术策略和行动措施,按时间管理四象限法处理好轻重缓急的工作,并且充分利用自己专业学历、经历特长,做好综合分析和换位思考,善于以史为鉴、总结经验,检讨自己,把握机遇,有胆有谋,大事宜简,小事宜柔,进行及时有效的决策,方能成就大业。学习那位医药公司能够分析全世界药品消耗趋势,研发突破领先并结合某国健康保险的宏观思路和高-瞻远瞩的战略思维方式,超前思维、准确定位,必然发展不断。还有美国贝尔公司组织管理架构的调整策略,带来了集权和管理方式、经营发展的良好结局。要深刻的以非洲两个热带水果加工厂中一个厂因管理和决策不到位引发的难以全身而退的惨痛教训。

5、大事讲原则,小事讲方法:责任与义务同在,关注结果,更要讲究方法策略。同样是为了让下属认知不足,提高业务操作水平,批评和表扬甚至两者结合用汉堡包的方法效果不会是一样的。在这个过程中,我们一定要为了结果采取一个下属接受、认同并能积极付诸行动的方式。从书中的案例日本人只看员工优点不重员工缺点、“终身雇佣”的晋级制度可以看出,管理方法的不同,会带来不同的结果。

?卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例给了我很大的启发,更深刻的认知到:管理能够优化经营效果,特别是战略目标的确定、组织结构的设置、激励政策关注的核心对经营效果的影响是至关重要的。当然,书中对管理者的自身修炼和时间管理等的具体方法没有细致的讲解,没有有效沟通、合理授权等内容,看来侧重点不在具体操作上,而主要突出了管理策略,可能是大师高-瞻远瞩的宏观思路,窃不敢妄自猜测。再就是本书的序有六个长达36页,超过了其中的任何一个章节,有点主次不分、本末倒置。

结合着书中的成熟做法,对照自身的不足,我将采取以下措施来争取有效管理:

1、积极推行绩效管理:把握公司的战略、目标,做好本部门定位,抓好部门的宏观决策,把公司战略、部门目标、有效决策相结合,在全员中实施绩效管理的办法,加强过程监控,关注员工绩效,从而保障部门绩效,实现公司绩效。

2、营造高效的团队氛围:组织全员学习《为自己工作》的光碟和《请给我结果》的讨论,积极开展案例培训,并辅之企业文化的宣传、图片上墙等措施,培养员工的责任心,并通过建立良好的运作方法和保障机制来提升员工的工作积极性。

3、抓好oec管理:做好周工作计划和日清工作的实施和指导,抓好现场管理和细节管理,做到日事日毕,日清日高。

4、抓好核心工作的督办:每个人的时间和精力是有限的,采取要事优先和工作计划相结合的管理方法,明确核心业务的进展节点和完成时限,要求定期反馈,掌握核心业务的日常进展,关注核心业务的绩效,是保障目标实现的基本措施。

总之,作为一个管理者,拥有一颗包容、博爱、奉献的心,具备守时、高效、尊重、沟通等良好的职业素养是必不可少,时间管理、进度控制和有效决策无处不在,将管理的基本常识用到日常工作中,关注核心业务绩效,重视长久利益,做到顺时应势、与时俱进,必将取得卓越绩效!

《管理》读后感篇6

今天我有幸拜读了最新的、第13版(菲利普科特勒《营销管理》;它从21世纪的市场营销的角度出发,用了一个平常而又极具有代表性例子,瞬间把遥远的理论带到具有现代气息的社会。

菲利普科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和sc庄臣学者。

本书分为8篇22章,分别从宏观和微观的角度来解释问题,来理解营销管理之21世纪的市场营销。以制定营销战略与营销计划的角度出发来洞察市场、通过收集信息和扫描环境营销调研与需求预测来密切联系顾客、培育强大的品牌、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚、分析消费者市场、分析组织市场识别细分市场与目标市场、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、创建品牌资产、确定品牌定位、应对竞争成功地实现长期成长等几个方面展开阐述。

我首先阅读了第一部分理解营销管理的第一章节21世纪的市场营销,第一个案例是这样的:

两个小女孩来到了上海当地的星巴克。其中一个来到拥挤的柜台,用星巴克顾客友情卡换取了薄荷味香浓奶茶和饮料,另一个则找了一张桌子坐下,并玩起了联想thinkpadr60笔记本电脑。在几秒钟的时间里,她就使用星巴克的无线网络(中国移动的网络)接入了互联网。接着,她通过中国搜索引擎市场的领先者百度来搜索由中国盛大公司发布的最新网络游戏信息。除了链接到各种评论网站、新闻网站和游戏迷的网页之外,百度搜索引擎的搜索结果中还提供了网络聊天室的链接其中有上百个其他的游戏网友围绕游戏展开讨论并进行交流。接着,这个女孩进入了聊天室,并提出了这样的问题:已经玩过该游戏的网友是否推荐他人玩这个游戏,并征求相关的建议。在发出帖子以后,很快就收到了许多积极回应。于是,她在百度搜索引擎的搜索结果网页中选择并点击了一个赞助链接,然后就出现了百度提供的竞价推广的网站把这个女孩带到了盛大公司的网站。在这个网站界面上,这个女孩为自己开设了一个账户。

这时,她的朋友端着饮料回来了,迫不及待地炫耀她父母送给她的新年礼物色彩鲜艳的粉红色摩托罗拉razr手机,这是由位于芝加哥的年轻的设计师团队在经过几个月的市场调研和消费者测试之后才设计出的新产品。这时,这部精致的手机收到了一条文本广告短信:可以把盛大公司最新游戏下载到手机上。看到这条信息,这两个女孩更是对这款手机赞不绝口。然后,这两个女孩就要开始操作笔记本电脑,以便在网上查找有关该手机版电子游戏的网络评论。

读罢,我思考很多:不同于以前的案例,此案例涉及到了目前社会生活的内容,正是人们所熟悉的场景。星巴克、无线网、竞价推广的网站、最新游戏下载、电子游戏、等等关键字眼,正是人们所感兴趣的和所追求的。相比起以前书上所引用的陈旧的案例,这个事例无疑是新鲜的和有吸引力的,无论是对于入门者而言,还是对于饱学者而言。

由此可以看见,市场营销是一项有组织的活动,使利益相关者和企业都从中受益。ebay公司发明了网上竞拍业务;宜家公司(ikea)创造了可拆卸与组装的家具业务。所有这些都证明:市场营销可以把社会需要和个人需要转变成商机。因此,可以说,市场营销已经渗透到人们生活中的点点滴滴。

在当今的环境中,好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。就其实质而言,市场营销既是一门科学,又是一门艺术。而且,市场营销也会对人们的日常生活产生深刻的影响,成功的市场营销绝非偶然,而是科学规划和有效实施的必然结果。

掩卷沉思,收益良多。营销无处不在。无论是有意识的还是无意识的,任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。可以把营销管理看成艺术和科学的结合,来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。

余下的精华在以后的时间里再次拜读吧。

《管理》读后感篇7

一种理论是否成功,不仅取决于理论本身是否包含着丰富的哲学思维与人生智慧,更取决于理论的创始者自身的实践,取决于他在实践中是否成功。假若,韦尔奇只是提出了那53条管理秘诀,只是一般性地给大众从理论上讲讲课,而他本人没有在带领通用电器公司中取得令人信服的成就,那么我相信他的这些所谓秘诀,也决不会震动世界。我认为这是一个基本的前提。

当然,也正是因为他有那样正确的理论或理念,所以才会取得成功。然而,这并不表明任何一个通晓理论的人,就一定能够在实际中取胜。当年在苏联留学,熟读马克思列宁主义理论着作的王明,就不能指导中国革命取得胜利,因为他不懂得具体问题具体分析,没有掌握那个活的灵魂。

黑格尔说得好理论是灰色的,而生命之树常青。换言之,理论是死的,而生活是复杂多变的,是丰富多采、多种多样的,是不断发展与变化的。所以,我们一方面要认真学习包括韦尔奇在内的许多先进的管理理念,另一方面更要结合自己的具体实际情况,有针对性地制定出符合本部门的管理制度,加强对各项规章制度的落实,而更为重要的是还是做好人的工作,因为只有用好人,才能使企业真正强大起来。这是我读《杰克韦尔奇的53个管理秘诀》一书后,一个总体的、基本的、概括感受。我的第二点感受是,韦尔奇先生的这53条管理秘诀,严格说来谈不上是什么秘诀。试问在坐各位:关于诚信诚实、关于领导人适当放权、关于企业文化建设、关于重视质量、关于对员工的培训、关于鼓励公平与内部合理竞争等等等等,在接触韦尔奇理念之前,谁人不知?哪个不晓?其实,许多东西我们早就有过,或类似有过。韦尔奇在第二条秘诀中说:管得越少,成效越好。咱中国古代大思想家老子二千五百年前就提出了这样的观点,他说我无为而民自治。西汉初年,刘邦及他的后代们正是采用这样无为而治的理念,去治理因秦末农民大起义而使社会混乱不堪的国家,很快走向繁荣稳定之局面,出现了中国历史上第一次大兴盛的景象,即文景之治。不过,我们需要注意的是,所谓无为而治,那也不是全部不管,该管还是要管的,只不过是不刻意地施行一些人为的东西吧了,更进一步放手给人民自己去创造创新。那无为,是有条件的、有程度的、讲策略的。韦尔奇在第六条秘诀中提出:在用人方面,完全打破等级、门户、辈分之见。这更不新鲜。中国古代许多着名人物都有这样的观点,如曹操提出了唯才是举的口号,就与韦尔奇是完全同样的理念。曹操正是由于重视人才,又打破等级门户与辈分选人用人,所以才能迅速发展自己的势力,成为东汉末年诸多军阀中最大的一支,并最终统一了北方;而清代大诗人龚自珍那句名诗我劝天重抖擞,不拘一格降人才,大家不都是耳熟能详吗?不拘一格是什么意思?那就是打破门户、等级与辈分之见嘛!再比如,我所熟悉的一家公司,早就提出了守法、诚信、公正、科学的宗旨;以人为本、协调高效的管理理念;恪守真诚优质、满意超值、信誉第一、客户至上的服务理念;大力弘扬爱岗敬业、精益求精、开拓进取、追求卓越的企业精神。我个人认为,这些理念与精神,在某种意义上说,与韦尔奇先生的一些理念或秘诀有相通之处。我这样说,并不表明我们就高于人家,更不表明我们不需要去 认真学习人家的理念。我只是想说明一点:人类自身在向着高层次发展的征途中,许多先进的东西,特别是一些想法,往往可能、也可以是不谋而合的,只是我们可能没有如同韦尔奇那样,更善于将理念与实际完美地结合起来。

现在我想就制度、管理、用人三个方面,具体谈点我学习韦尔奇理念之后的感想。制度的建设,我认为是最为重要的大事。过去我们国家许多问题的出现,许多事情办不好,根本的问题还是没有好的制度,只是凭靠个人的意志、靠领导人的兴趣与爱好去支配一个部门或一个单位,或许有时能好一点,但绝保证不了长久稳定的发展态势。只有建立建全符合实际的、科学的各项规章制度,并严格按制度办事,才有可能推动各项事业的开展,并取得持久的成就。就一些单位而言,他们曾经制定了各种各样的管理制度,并在实际中正确有效地去推行,但是面对着日益激烈竞争的新形势、新情况,我觉得还应当也必须根据变化了的情况而不断地修改完善一些规章制度,尤其是面对市场的争夺惨烈,更应注意一些细节方面的事情,让管理体制更为现实更为理性更为科学更为实用,也更能为每一个员工所熟悉所接受。

但是,有了好的制度,并不能保障就能有好的效益。制度是人制定的,那也是死东西,如果只是用心地弄出了许多规章制度,摆放在那里,束之高阁,再无认真去抓落实,那也是没有用的。我们决不能只满足写在纸上、说在嘴上的条条框框,关键还要狠抓管理。管理必须到家到位,按制度办事,并能根据科学的制度去灵活运用管理手段,才是具有现代意义的管理者应当通晓的事情。

石家庄三鹿奶粉公司,肯定也有许多看上去很是正确很是科学的管理制度,也提出了诸如质量第一、为了人民健康而努力工作之类的口号,但为什么还出现那些重大问题呢?这就是管理上出了差错,将那些已经制定出来的东西形式主义地放在一边,根本忘记了自己的职责,甚至连良知都丢掉了。所以,不在于你的各项制度是否存在,而在于你的管理是否真正落到实处。

而管理,关键的关键又是人的管理,这就涉及到人的素质与用什么样的人的问题了。所以制度、管理与用人,这三者是相互依存的、缺一不可的。核心还是人的问题。只有将德才兼备的人才选拔出来,并大胆使用,才有可保证事业健康向前推进。

韦尔奇先生在他的53条秘诀中,有许多条是关于选人与用人的。他有自己的标准,而这些标准也可以说对于我们都是适用的,那是普世之标准。除了上面提到了在用人方面,完全打破等级、门户、辈分之见外,他又提出了让合适的人做合适的事、用人的标准首先就是坚持诚信、选拔和雇用最优秀的人才、富有激情是选人的主要标准等多条要求。

那么,怎么才能选到优秀人才?如何做到让合适的人做合适的事?你用什么样的方式来搞清你的员工是有诚信的?你怎样才能判断出一个人是富有激情的?我觉得这首先还要看领导的水平。一个领导,特别是主要领导,若要员工富有激情,那首先自己必须是一个激情如火、充满着斗志与永不服输精神的人;想要求员工讲诚信,那自己必须言必行,信必果,是一个让人放心、信赖的人,是一棵坚定站立于风暴中而绝不动摇的大树。

韦尔奇带领他的团队、他的企业取得惊人的业绩,他又总结出这么多理论或理念性的秘诀来,我觉得他本人就是一个最优秀的人才,就是一个诚信的人、富有激情的人、一个善于团结别人、启迪别人的人,一个总是员工主心骨的人,是一个最具人格魅力的人。假若不是这样的话,那么他即使有最优秀的理念,也不可能取得成功。

我在前面曾说过,人类在理想的追求与理论的创新上,往往是不谋而和的;也说过,韦尔奇的这些所谓的秘诀其实也谈不上是什么真正的秘诀,因为中国古而有之。毛泽东一天军校没上,也没看过德国最着名军事理论家克劳塞维茨的大作《战争论》,但这并不妨碍他成为一代军事天才,因为他从《孙子兵法》中,从中国古代的战争中,从自己带兵打仗的实践中,总结出许多有针对性的、合乎中国革命实际的军事思想。同理,韦尔奇的管理理念,固然先进,我们也应当虚心学习,但我认为,我们要将自己的事情做好,也绝对不应本本主义与教条主义地模仿。

一切都在变化中,请记住古希腊伟大哲学家赫拉克利特的名言人不可能第二次踏进同一条河里,因为河水是不断流动的。

学习,应当是富有创造性地学习;实践也应是富有创新性地实践。只有我们自己以积极主动认真的态度,饱含激情去开拓去创新,做好每一天中的每一件事情,才有可能永远立于不败之地。

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