恰当的工作计划可以提前预测工作中可能出现的问题,一个明确的工作计划可以帮助我们在工作中保持专注和目标导向,好文溜溜小编今天就为您带来了门店的工作计划8篇,相信一定会对你有所帮助。
门店的工作计划篇1
实习地点:****门店
新开门店实习负责人:
门店经理
实习人员准则
一、 行为准则
1、着装要求:
实习员工每日(含节假日值班)到岗后男员工应穿着为单色衬衫(以白衬衫为主)、深色西裤、黑色皮鞋,女员工应穿着单色衬衫(以白衬衫为主)、深色西裤、不露趾的黑色皮鞋,并化淡妆、长发束起,正确佩带工牌。(其他要求参照《门店员工行为规范》)
2、 纪律要求:
a、严格遵守公司各项管理规定,服从实习门店各项工作安排和要求;
b、遵循门店的上下班时间,按时打卡;
c、上班时间不经岗位责任人允许不得私自外出,超过一小时当旷工处理;
3、 办公秩序要求:
a、遵守办公秩序,不打闹、喧哗、随便翻看他人的物品和文件;
b、办公区禁止吸烟,如吸烟请到指定地点;
c、维持办公区的卫生,不乱扔纸屑和其他杂物;
d、开完会或下班后要将自己的办公桌椅按要求摆放整齐,桌面清理干净;
e、 复印资料要争得岗位责任人的同意,并做好登记;
4、接打电话要求:实习员工在接打电话时必须态度热情和蔼,语调缓和速度适中,吐字清晰,不随意打断对方;回答问题内容简短不闲谈,解答问题耐心细致;接听电话不得使用免提,讲话声音不得过大,不能影响其他正常工作秩序;禁止打私人电话;
5、实习期间,和实习门店员工互相尊重、互相学习、互相理解、互相帮助;
6、积极主动,虚心好学,珍惜短暂的实习机会,与岗位老师和同事建立友善合作关系;
二、 实习准则
1、按照公司要求,积极主动完成实习任务;
2、跟岗实习应注重理论知识与实践操作相结合,对实习部门提供的亲手操作的机会予以珍惜并认真对待;
3、积极发现问题并努力探讨问题的答案;
4、每日做好日实习日志(见附表5),总结一天实习的得失,作好第二天的规划、充分利用短暂的学习时间;
5、认真听讲,尊重讲课老师,遵守课堂纪律;做好笔记,积极思考,遇问题在恰当的时机与老师探讨;
6、认真填写人力资源部下发的各种表格。
实习方式
一、集中讲课
在实习的前一周内,由人力资源部安排分部各部门负责人为所有实习人员讲课。(见附表1)。请听课人员做好笔记、认真听讲、积极提出问题,并于每节课后填写培训专员下发的对课程和老师进行评估的表格,之后由新分部培训专员收集;
二、跟岗实习
1、除集中培训外,其余时间均为跟岗实习(安排见附表2)。实习人员应按照《岗位培训大纲》的要求尽快掌握本职工作内容后,积极参与实践操作并侧重erp系统的学习及其在实际工作中的运用;
三、 实习讨论
实习期间,人力资源部将组织门店主任与实习人员座谈,讨论实习中存在的问题。期间解答受训人员的疑问,传授成功经验,给予日常工作特别是开业准备工作和erp系统的使用给以指导。
实习会议
要求:每天晚上要各个小组由组长召集开一次部门碰头会,讲谈每天的实习情况,反映实习存在的问题,然后将意见汇总上报带队队长或直接反映给实习地人力资源部。
实习考核
一、实习考核
a.考试
书面考试:
入职综合知识考试、商品知识和销售流程、技巧考试、行为规范和服务承诺考试三种,试题由培训专员准备;
上机考试:
●门店业务人员及其他与erp密切相关岗位进行erp操作的考试,试题由培训专员负责收集,各岗位负责人协助准备;
●所有干事人员的打字速度考试(60字/分及格)
b.考核:实习结束前岗位老师对实习人员的考核,同时实习人员也要对每位岗位实习负责人进行书面考核(见附表),于实习结束前交至人力资源部;
注:考试与考核时间由人资部安排
二、开业计划
实习人员在对口岗位负责人的指导下,编写本岗位的开业计划,最后由人资部组织相关人员和实习人员对开业计划进行讨论。
三、实习总结
实习人员在实习结束前进行实习总结,收齐后报分部培训主管。
培训主题:强化训练、尽快独立操作、成功开业
注:实习期间,所有人员如不能按原计划继续实习的,必须事先向人资部申请。
门店的工作计划篇2
最新销售店长工作计划
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的.基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保
证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugo boss等)的相关知识,这样与顾客交流时
会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
门店的工作计划篇3
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。
20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但xx市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
门店的工作计划篇4
第一、督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
第二、销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日
销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三、销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:
1、分区域进行
2、销售活动的制定
3、大客户的开发以及维护
4、潜在客户的开发工作
5、应收帐款的回收问题
6、问题处理意见等。
第四、定期的销售总结:
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
门店的工作计划篇5
第一部分:促销活动
一、计划目标
1、每月主题促??
药房、日化分开执行;全年共计11次(1-2月为一期),
2、节日促??
全年计划节日促销15次,包括元旦(1月1日)、小年夜(1月16日)、情人节(2月14日)、妇女节(3月8日)、劳动节(5月1日)、母亲节(5月13日)、父亲节(6月17日)、端午节(6月23日)、7月7日情(7月7日)、七夕(8月23日)、中秋(9月30日)、国庆节(10月1日)、重阳节(10月23日)、光棍节(11月11日)、圣诞节(12月25日)
3、新店、店庆促??
新店促销根据具体开业时间进行,市场部店庆促销按门店具体开业时间每月安排1-2家进行大型店庆促销活动。
二、具体措施
1、主题促销为日常促销,由会员活动、采购招商、商品特价为主。全年主题促销共11次,22场(日化、营运分开),其中上半年5月和下半年10月会加大促销、宣传力度,目标以营业额增长为主。
2、节日促销是针对特殊节日而进行的促销,因药房、日化门店的顾客的结构不尽相同,营销重点也将有所不同,端午、重阳等传统节日以药房促销为主,情人节、圣诞节等节日以日化门店促销为主,元旦、五一、十一等大型节日药房、日化门店共同参加。
3、单店促销以店庆促销为主,根据门店具体开业时间,每月安排1—2家门店,活动力度较大,以路演吸引顾客进店,以达额买赠或买减提升客单价,目标以提升门店在附近商圈的认识度,顾客忠诚度,营业及交易次数增长为主。
4、新店促销,配合拓展、营运等部门,做好新店促销,提升新店在周围商圈的认知度及影响力,新店开业促销之后,三个月内再进行一次大型的促销。
5、活动招商,提前做好活动计划,吸引供应商参加,减少活动成本,扩大活动的规模效益。
第二部分:会员管理
一、计划目标
1、会员新增30000名,其中,药房18000名,日化门店12000名;
2、会员的有效性的提升,新增会员的有效性达到95%;
3、会员回头率的.提升,新会员的回头率达到60%;
二、具体措施
1、将全年会员目标分解到每月每店,每日跟进门店会员的办理情况,对办理较差的门店进行电话跟踪,必要时实际到店示范会员卡办理。对积极会员卡的门店与个人进行奖励。
2、会员的有效性要从办理时就开始重视。20xx年,会员卡由原来的免费办理或达额赠送改变为每张收取2元的工本费,会员办理会员卡需填写真实有效的个人信息,如姓名、生日、联系方式等,员工在会员填写完之后进行核对,如姓名是否清晰易辩、联系方式是否有错误(多一位数或少一位数),录入会员资料进也要仔细校对。市场部会员专员也将定时对门店录入并上传的会员资料进行检查并通报检查结果。
3、提升会员权益,提高会员的回头率。
药房计划每月推出会员日全场88折活动(特价及部分不打折商品除外);会员“集印花,换好礼”活动,每月推出10-20品毛利较高的商品,每品1-3枚印花,会员积分一定数量的印花就可以到门店换取礼品,礼品以纸巾、洗洁精、食用油、饮料等顾客喜欢的日用品为主。定期给会员发送活动短信,会员生日时给会员发送祝福短信,对新会员进行电话回访。
日化门店每月推出会员特价商品,比市场价优惠30-50%,会员生日购物有礼(以身分证上生日为准),会员生日到店购物可享受85折优惠,工作计划并可获赠小礼品一份;不定期推出会员日,会员专享全场85折优惠。
第三部分:各部门协助工作
1、协助工程部做好老店整改工作;
2、协助营运做好卖场调整工作。
3、协助其它部门做好协助工作。
市场部
20xx-11-11
门店的工作计划篇6
一、门店架构
结合卖场销售面积参照现行门店架构确定。
二、定岗定编
依照门店架构确定各岗位职责以及岗位编制人数,根据岗位编制开展招聘工作。
三、薪酬等级划分
参照***超市绩效工资结构方案;加盟店建议工资结构分为卖场和后勤两部分,销售任务和全店人员挂钩,制定绩效考核方案,作出新开门店开店一年内工资体系标准,划分试用期工资和转正工资。 四、招聘期
门店试营业前3-4个月开展人员招聘工作,预计招聘人数为编制总数1.5-2倍。
(一)招聘准备:
1、招聘宣传单
2、招聘x展架
3、墙体外围宣传板(含招聘、招商)
4、条幅(招聘条幅2-3条“***超市**店诚聘英才”)
5、招聘用具,桌子、凳子、文化用品
6、制定招聘计划
(二)招聘形式:
1、网络宣传:网络招聘平台(58、赶集、人才网等)、qq、微信公众群
2、定点招聘:设置2-3个固定招聘点
3、张贴广告:重点街道大范围张贴
(三)招聘要求:
1、填写《应聘登记表》
2、提供一寸免冠红底照?张
3、身份证复印件?张,户口本、学历证、职业资格证复印件各?张
五、面试期
门店试营业前2个月确定面试工作。
(一) 面试准备:
1、提前2-3天按部门、时间段通知面试人员
2、确定面试人员花名及人数
3、安排面试地点(含音响)、面试官及现场工作人员
4、布置面试现场
(二)面试现场:
1、宣布面试现场要求,人员排队进入面试场
2、要求面试官批注《应聘登记表》面试意见
3、三天内回复面试结果
(三)面试后期:
1、核实未到场的人员情况
2、按照部门、柜组确认面试合格人员
3、通知军训、培训时间
4、如需再开展下一阶段招聘工作
六、培训期(军训、理论、考核)
(一)培训准备:
1、列出军训、培训计划并审核
2、通知培训讲师上课时间及地点
3、准备培训教室、军训场地,学员培训用品,笔记本、投影仪、大屏幕、音响、汇总讲师课件
4、学员签到表、培训协议、考试卷
(二)培训流程:
1、召开《见面会》
2、强化军训
3、军训、理论培训
4、军训、理论考核
(三)培训结果:
1、汇总考核结果,淘汰不合格人员
2、培训归档 七、实操期 培训大纲:
(三)培训实施:
门店负责跟进培训效果,最终考核结果
八、耗材准备
1、耗材申领明细,由专人负责看管
2、员工胸卡制作
门店的工作计划篇7
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
二、营销策略
一、开幕促??
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
二、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
三,长期发展营销策略
1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的'衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法:
(1)初次来店的惊喜
①免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)
这些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间。
门店的工作计划篇8
销售计划是每一个销售员工作的依据,大公司的销售员写销售计划书是必做的工作。当然有很多小公司对销售员不计划,不培训,不指导,只追求销售量。可想而知,大多数销售员都难以完成销售任务,公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁,根本只是个摆设或者一纸空文。销售计划包括以下几个方面
1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。
2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。
5.考核时间。销售计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。
6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。 计划三:门店销售工作计划
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的'总投资有
高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
二、营销策略
(一)开幕促??
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
(二)衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
(三)长期发展营销策略
1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法:
(1)初次来店的惊喜
①免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅) 这些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间。
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