厅面培训计划模板7篇

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为了确保培训过程中能够获取更多的知识和技能,我们需要认真编写详细的培训计划,一份成功的培训计划需要充分考虑实际培训的内容和过程, ,好文溜溜小编今天就为您带来了厅面培训计划模板7篇,相信一定会对你有所帮助。

厅面培训计划模板7篇

厅面培训计划篇1

根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容:

一、保安管理制度(计划7月16日)

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

2、行为规范

3、对讲机使用规定

4、保安人员奖惩制度

5、岗位职责

二、紧急事件处理程序(计划7月25日)

1、突发事件的处理程序

2、殴打暴力事件的处理程序

3、盗窃等破坏事件的处理程序

4、电梯困人的处理程序

5、水浸处理程序

6、停电事故的处理程序

三、消防知识(计划8月1日)

1、消防安全知识

2、灭火器及灭火方法

3、义务消防队的任务

4、火警报警程序

5、发现火警、火灾应急处理程序

四、治安管理知识(计划8月12日)

1、物业管理及治安管理的要求

2、正当防卫

3、保安类各种问题的处理方法

4、保安员交接班管理标准作业规程

5、易发生事故部位强化防范措施

五、军体素质

1、单列考核标准(每周一至周五训练)

第二、培训方案

根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员全部参加。

一、培训时间

1、培训时间为2个月,每半个月培训一项内容。

2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点

会所休息室

第三、培训目标

一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我司规定制定以下几条纪律:

1、不得无故不参加培训,违者按考枋办法处理。

2、培训时应该做到不早退不迟到,违者按考枋办法处理。

3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。

第五、考核管理

培训结束后,对全体保安员进行考评定考核。

厅面培训计划篇2

一、指导思想

教学质量是学校的生命,教育科研体现学校办学水平,教师专业成长是学校发展的关键。为了提高教育教学质量,增强学校教师科研意识,提升教师科研能力,提高教育教学质量,实现科研兴校的目标,特制定本方案。

二、组织领导

为了确保教师外出培训学习工作有效开展,形成一个长效机制,特成立工作领导小组。

组 长:

副组长:

成 员:

领导小组下设办公室,郑昌奎任办公室主任,负责日常事务。

三、外出培训学习原则

(一)、上级各主管部门下达的文件,学校根据文件要求,选定相应的符合条件教师参加学习培训;

(二)、教师外出参加各种课堂教学比赛时,学校可适当派出一定的教师观摩学习;

(三)、学生参加学科竞赛时,学校可派辅导老师陪同指导(学生费用一律由家长解决,学校只负责教师外出差旅费);

(四)、对于和巫溪中学及其他学校的校际交流活动,学校可选派本年度对学校有特别贡献、教学效果优秀(依据学校年度考核成绩为准)或者有突出教研成果的教师参加;

(五)、对于一些学术团体的邀请函,没有主管部门盖章的,学校尽量不派教师参加,教师可以自费参加。

四、参加外出培训学习教师的选定原则

(一)、外出听课活动,以课堂教学较优秀、有潜力的年轻教师为主,目的是使他们通过学习能促进其专业化成长,提高教学技能,提升学校教学质量;

(二)、专家培训活动主要以教研组长和教学效果优秀(依据学校年度考核成绩为准) 或者有突出教研成果的教师为主,目的是加强他们对教研组教育科研活动起到引领作用;

五、参训学习教师要求

(一)、参加培训学习的教师在培训学习结束后要有不少于1000字的培训学习心得;

(二)、参加培训学习的教师在培训学习结束后要将培训资料、培训学习心得及相关材料交教务处;

(三)、参加培训学习的教师在培训学习结束后要在本组的教研活动中,和全组教师交流培训学习心得,作一次中心发言,并将发言稿交教务处;

(四)、参加培训学习的教师在培训学习期间要积极学习,多和专家或其他参加培训学习的老师交流,多宣传学校。

六、参训学习教师的选派程序

(一)、外出听课、培训学习、校际交流等教师的选派程序

1.由教务处讨论参训学习教师人选;

2.教务处将讨论人选报领导小组讨论确定再由校长审批;

3.教务通知由校长最后确定的参训教师,并作好参训前培训;

(二)、与巫溪中学及其他学校交流的教师人选的选派程序 由教务处根据教师一年的表现和教学效果的考核(依据学校年度考核成绩为准)及相关要求讨论交流教师人选;然后教务处将讨论人选报领导小组讨论确定再由校长审批;最后教务处通知由校长确定的参训教师,并作好参训前培训。

七、纪律要求

(一)、各处室部门要严格按程序做好教师外出培训学习工作;

(二)、各处室部门在校长没确定参训学习教师名单之前,不能私自把文件交给任何老师,造成领导的被动局面;

(三)、对于参训学习教师的人员确定,要严格按照选派原则去做,公平、公正,不凭私人感情;

(四)、参训教师在离校参训学习之前,必须安排好自己的工作,否则不准离校参训学习。

厅面培训计划篇3

初次接到要“国培”的任务时,正值学校排练健美操之际,身体的疲惫让我着实为此而头疼,况且校长告诉我,因为种种原因,这一次的培训班已经开班快两个月了,也就意味着我要用一个月的时间来完成此次培训。刚开始,每每当我拖着灌铅一样的腿回到家时,多么想和我的床不离不弃,但是为完成培训任务还得“痛苦”的打开电脑,“痛苦”的“被学习”!其实,那个时候,“国培”比健美操还让我讨厌!

但是,既然接受了这样的培训任务,还是得认真学习吧!回到家,给自己洗好水果,坐到电脑前,打开网页,挂上我的国培账号,点开专家讲座的视频,接着就开始浏览其他的网页了……但是不经意间,音响传出“国培”专家讲座的内容,“狠狠的”吸引了我!他们全新的教学理念,灵活多样的教学方法,高超的驾驭课堂的能力,行之有效的操作模式,让我找到了我与他们的差距,非“现在的娃娃不好教”、“我们的孩子底子差”,而是自己“教而无法”“导而无策”,才导致了学生的“学而无效”。每次听到专家的讲座,都让我觉得他们的所说的一切涤荡着我的心扉,叩击着我的心灵。慢慢地,我默默地关掉了所有的网页,认真的听起了讲座,甚至记上了笔记,及时写下心得……

久而久之,我发现在“国培”这个班里真好!我认识了认真负责的班主任和许多热心的同学,哪怕很小的一个问题,都会有很多同学来帮忙,相互之间就学习方法、内容、资源等进行交流、切磋、帮助。每个同学都可以根据需要参考其他学员的学习成果,使用其他学员的材料以及搜寻到的资源,实现资源共享。这一切让我的心中充满无数感动,恍惚间又回到了学生时代,那里有我无数并肩学习的同学,更有我们永不放弃的梦想和希望。

心如止水念无澜,无澜之境会安闲!

忙碌的工作,使我们早已没有心情和精力去学习,而“国培”无疑给我们提供了一个潜心学习的舞台!不知道为什么,当国培要结束时,我的心中总有着一丝丝的惆怅,一种莫名其妙的伤感,也许,是我“恋”上了它吧!从当初的排斥,到慢慢的喜欢和依恋,如今,我倍感珍惜和国培一起走过的日子,真的希望能一直一直地和它下去……国培让我成长,让我增长了见识,,让我认识了许多志同道合的面孔,记住了一些优秀教师的名字……虽然我们未曾谋面,但在心灵深处却达成了共鸣,我们曾一起探讨教育教学的真谛,收获着知识、幸福和快乐……我的“国培”,幸而有你!

厅面培训计划篇4

一、目标

全面推进素质教育,造就高素质的教师队伍,提高我校的教育教学质量。以抓师德、抓教研、抓科研、抓班主任队伍建设为主要途径,使校本培训逐步科学化、规范化、系列化,努力培养一支有爱心、有思想、有修养的优秀教师队伍,推进学校的繁荣发展。

二、培训内容

(一)师德培训,提升教师道德素养

为加强我校师德建设,探讨教书育人的新方法、新途径,使广大教职工树立高尚的道德情操,进一步明确作为教师教书育人的职责和使命。通过乌海市名师经验介绍讲座、教师写心得、自学等多种形式,使教师充分认识到“提高教师素质,师德是灵魂”的意义。做到定时间、定内容、有记录,切实提高教师的道德素养,打造一个高素质的教师团队。

(二)课程理念的培训,提高教学质量

学习各学科课程标准及课程标准解读,熟悉教材;新课程理念下教师要转变传统的教育观念,树立现代教育观,合理运用现代教育信息技术;新课程背景下课堂教学效率问题的反思。

(三)教师信息化培训,提高教师专业水平

首先要求教师做到“四会”:会文字处理,会制作简单的课件,会上网查阅、下载资料,会收、发电子邮件;其次继续页美化(frontpage);第三,每位教师能在课堂教学中会运用信息技术和网络资源。

(四)教师基本功培训

全体教师每学期进行钢笔字、毛笔字、粉笔字训练,上交硬笔书法作品10篇,软笔书法作品5篇。

(五)师徒结对,促进青年教师成长

青年教师是课改的生力军,抓好青年教师的培养,可以为课改提供新鲜血液,不竭动力,为了把青年教师的主要精力引导到“课改”工作中来,更好地提高教师的`教学水平,推动学校课程改革的进程,我校长期开展新老教师结对活动,确立师徒关系,开学初召开拜师座谈会,要求徒弟一年入轨,两年合格,三年出成果。 学校敢于在工作实践和教学实践中培养青年教师,给青年教师压担子,大胆让优秀的青年教师承担公开课的教学任务,让他们展示自己才华 。 通过上课、评课、改课,师傅精指导,青年教师反复磨练,促进青年教师成长。

(六)以课题研究作平台 ,打造学者型教师

热忱支持教师的自我学习和各项培训,倡导终身学习的理念。鼓励老师进行自己的课题研究。通过学习,使教师明确树立终身学习的理念是教师可持续发展的需要,营造浓厚的学习氛围,培养教师自我学习的品质。实行自学评比制度,每学年展示教师自学笔记,对有主动学习行为,并通过自我学习提高绩效的给予嘉奖鼓励。鼓励支持教师参加各种非学历学习,如:继续再教育学习、短期专项培训、计算机学习等。设立教师反思性教育笔记,开展看评活动,鼓励教师在书、刊、杂志上发表文章,促进教师研究性学习。积极申报科研项目,鼓励教师参与研究,促进和指导教师撰写实践报告,以课题研究作平台 ,打造学者型教师。

(七)教师阅读工程

我校要有组织有计划开展不同层次不同形式的读书交流活动,营造阅读氛围,创造阅读条件,享受阅读乐趣,培养阅读习惯,交流阅读收获,建设学习型学校,保证教师人人参与,人人受益,营造出书香浓郁的校园文化。

要求教师认真完成教师阅读工程的任务,按时阅读规定的作品,及时写出读书笔记,并在学期末上缴读书笔记或读书心得。

本学期进行两次全校教师“读议交流”活动,使教师们通过互相交流,提高自身道德修养,提高自身素质水平。

三、培训的对象

20xx学年校本培训对象:全体教师

1.全校教师参加校组织的师德师风培训和教育理论学习以及各项培训。

2.全体教师以教研组为中心参与校本教研课堂教学研究活动。

3.骨干教师、青年教师参加课题研究培训,并积极开展课题研究。

四、培训的方式

我校的校本培训采取集中学习和自主学习相结合的方式,校本教研和教育科研紧密结合,校本教研和班主任队伍建设相互渗透,使本校培训内容更贴近日常工作,渗透到工作当中,与工作结合起来。

五.具体安排及措施

时间 培训内容 形式及措施 主讲人或组织者

9月份 学习各学科课程标准,熟悉教材;交流、反思新课程背景下课堂教学效率提高的问题。

学习“教师阅读工程”中的文章,书写读书笔记或读书心得。 备课组研讨交流

年级组长布置任务 备课组长

年级组长

10月份 师德培训:师德为范,促进自身的专业发展 讲座 zz

10月份 教育信息化培训 讲座 zz

11月份 “读议交流”活动 体会感受、经验交流 教科处

11月份 课题研究培训 讲座 教科处

12月份 “读议交流”活动

教师基本功培训 体会感受、经验交流

自学(上交硬笔书法作品) 教科处

z中教科处

20xx年9月2日

厅面培训计划篇5

一、指导思想:

以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标,以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,开拓创新,与时俱进,努力开创我校教师培训工作新格局。

二、培训目标

培训以“抓教改、抓科研”为主要途径,引导教师实现从职业型向事业型、经验型向科研型、高学历向高能力、书匠型向学者型的转化。同时逐步构建校本培训模式,形成校本培训体系,建立校本培训机制,使校本培训逐步科学化、规范化、系列化。通过培训力争使本校教师具有以下素质:

1、不断更新教育观念,使之符合创新教育和素质教育的要求;

2、更新知识结构和能力结构,使之具有综合教育的能力和锐意创新的能力;

3、进一步发展自己的个性特长,使之具有鲜明的教育、教学个性,并创出自己的教育、教学风格和特色;

4、进一步拓宽科学文化视野,掌握现代教育技术,提高课堂教学效益,

5、进一步提高理论功底和科研能力,使之成为学科骨干,为教师的成长和成功铺设方便之路。

三、工作要点:

1、以教研组研讨为基础,进一步营造校本研讨的氛围。以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新教材、新教法的培训继续作为本学年校本培训的核心工作来抓。同时,继续实施教师集体备课制度,先由主备教师对教材分析,再由各教研组全体成员提出教学设想,展开讨论,并进行分课备课,最后形成一份最佳教案,然后教师再根据各班的实际情况,对各自教案进行适当的修改,体现个性化,突破以前的机械重复,提高青年教师驾驭教材、钻研教材的能力。

2、名师导航,不断提高课堂教学水准。经常利用教研活动时间组织教师观看特级教师的课堂实录及专题讲座,学习名师扎实的教学功底,极具亲和力的教学语言,娴熟的驾驭课堂教学的技能等。

3、搭台引荐。借助各种机遇,比如组内共研课、主题风格赛讲课、青蓝结队——师傅点金课、推荐参加选拔赛等活动为教师搭建自我展示的平台,让优秀的、有进步的老师脱颖而出,另外通过“星级教师”考核、“梯队教师”选拔、“优秀教研组评比”等活动进一步营造积极向上的成长氛围。

4、开阔视野,聘请有关专家讲座。让实践升华为理论,理论有实践依托,不断提高教师理论水平。

5、参加各类与新课改相关的培训活动以及现代教育技术培训,例如博客培训、智客培训、网页制作培训等。

6、内部挖潜,择本校之能人,训本校之教师。用校内实践经验丰富、理论水平较高的学科带头人、骨干教师作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,让他们承担校本培训任务,做相关理论讲座、交流平时的心得体会、网上学习发布会等。既可开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能,切实让青年教师从中受益。

7、抓好“一人学习,众人受益”式培训。学校选派骨干教师或课改积极分子外出学习、培训,回校归来要求他们写学习汇报材料,并利用校本培训时间对全体教师进行培训,传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课、学术沙龙、教师演讲比赛等多种形式,产生一人学习,多人受益的效应。

8、走进经典,在阅读中反思,在反思中成长。一个希望优秀的人,应该亲近文学,一个着眼发展的学校,应该是富有阅读文化的。在教师中开展读书活动,此外,积极鼓励青年教师创建个人博客,组织青年教师参加全国读书大赛等。

9、以市骨干教师评选为契机,着力培养一批有特色、有成果、有影响的知名教师。

10、加强校本培训的管理。

校本培训管理主要有三个层次:一是校级决策层,校长是第一责任人,把握校本培训的方向,提供人、财、物、时等方面的条件;二是培训执行层,在校长室的领导下,团结协作,组织和开展校本培训活动,并通过管理扩大参与面,提高培训水平。三是教研组基础层,教研组长主要职责是:动员组织本组教师参加培训,主持以组为单位的教科研活动。

11、以“教育随笔”为依托,加强校本培训。教师每周必须完成教育教学随笔一篇,可以在个人博客上完成,由教务具体检查,纳入教师月工作考核,优秀“教学随想”发表在学校主页上,同时向各级报刊杂志推荐,以此为手段激励教师积极撰写教学随想,切实提高教师的教育科研水平。

12、以课题研究为切入点,提高校本培训力度。

为了保证校本培训的发展后劲,我校作为山西省基础教育课程改革评价类课题实验基地,紧扣学校省级立项课题关于教师评价与学生评价的研究,扎实实验,强化课题的过程管理,为教师的可持续发展注入不竭的活力。

四、管理与考核

(一)管理

一、明确培训目的。

参加培训是每一位教师的义务与权利,是提高师资的必要途径,是新课改提出的要求,是教师适应新课程教学的需要。

二、明确职责。

1、建立校本培训工作领导小组:

组长:毛平平

副组长:董晨芳

成员:荆变珍安计芳刘伟胡素花刘长生任三青

2、领导小组职责

(1)制订本校教师培训计划、建立评估考核措施、建立参培教师业务档案。

(2)定期检查指导培训教师的学习与教学、帮助教师解决学习与教学中的疑惑困难。

(3)培训过程中每次培训负责人要做好培训记录(包括:培训时间、地点、培训内容、参培教师、培训形式、主讲教师等)及本次培训资料的收集、整理、上交,然后由教务处集中统一归档。

(4)期末总结培训情况、做好教师培训实效考核。

3、骨干教师职责

根据骨干教师的具体情况,协助学校,承担教师培训。专题讲座,做好分工,上好示范课,承担其他教师的传帮带工作。

4、教师职责

(1)积极参加学校制订的培训活动,主动完成活动中应该承担的任务。认真学习,严格执行考勤制度,不迟到,不早退,不请假。

(2)认真学习新课程的有关理念,提高自己理论水平,做到读书有笔记,学习有体会,教研有案例,研究有论文,课题有成果。

(3)新理念要与教学实践研究反思相结合,学习实践反思提高,把新课程理念探索的新路子从课堂教学中体现出来。

(4)整理自己的业务档案。

(二)考核。

培训负责人负责制定好所管培训内容的考核办法,平时认真记载,定期检查,所有校本培训活动的绩效考核结果都将纳入教师业务考核内容,做为评优等评比活动的重要参考。

厅面培训计划篇6

一、指导思想

提高教师的整体素质,建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、教学理念前卫、把握新课程标准、并具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。

二、培训目标

1、通过师德培训使全体参训人员的师德修养与职业道德水平有明显提高。

2、通过新课程理论的学习使各校教师都能转变教育理念,能在科学理论指导下以全新的方法走进新学期的课堂,尽快改进课堂教学的结构、逐步提高课堂教学的效率、不断提升课堂教学的质量。

3、通过班队知识学习,使参训人员进一步熟悉班队集体建设的具体操作方法,促进学校的德育工作的规范化。

4、通过教学业务知识的培训,使全体参训人员人人明确教学“六认真”要求,向教学“七认真”迈进;个个懂得参与教育科研活动的基本知识,把握教学教研工作的主动权。

5、后勤工作人员通过师德培训,进一步确立服务观念,摆正工作关系,提高工作效率,强化安全防范,确保服务质量。

三、培训方式

集中培训,专家讲座,经验交流,互学互动,观摩现场,表态发言。

四、组织领导

组长:

副组长:(主持学习活动,本校教师点名)

成员:(负责培训班场地、物资、会议材料安排工作)

(来宾接待)

(伙食安排,茶水供应)

(文秘服务)

(音响服务)

五、培训地点

张家港市绿丰学校多功能活动室

六、日程安排表

时间

午别

内容安排

主讲人

主持人

8月21日

上午

1、开学典礼

①市教育局领导致开幕词

②团市委领导讲话

③教员代表发言(新凯学校

④学员代表发言(绿丰学校)

⑤学员体表发言(渭塘涟水小学)

2、全体人员合影

3、教师教育理念的更新

4、新课标的认识与理解

下午

1、三校教师暑假作业展评

2、《加强个人品德修养做一名高素质的教职工》

罗会词

孙振中

蒋四良

8月22日

上午

?教学“六认真”工作具体要求》

下午

?学校教科研知识讲座》

8月23日

上午

1、《做好班集体建设工作当一名称职的班主任老师》

2、《认识少先队组织开展好学生的自我教育活动》

下午

1、《办公软件电子表格应用技巧》《word文档排版常识》

2、班主任工作经验交流

8月24日

上午

1、小学语文教学

2、小学数学教学

下午

1、书法教学

2、学唱歌曲《国歌》、《队歌》、《团结就是力量》

8月25日

上午

1、学校安全工作要点

2、体育课教学

3、音乐课教学

4、评选优秀学员(按校评选)

下午

1、举行培训班休业式

①市教育局领导讲话

②学员代表学习心德交流(每校1名)

③颁发优秀学员证书

④暑期培训班工作总结

2、培训班结束

附作息时间:

上午:7:40——11:20

下午:1:40——5:40

午饭:11:30

厅面培训计划篇7

搞好销售人员培训,必须制订培训计划。销售经理在组织制订培训计划时,要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。

(一)培训的内容。

一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:

1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。

2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。

3.有关产品销售的基础知识。

4.有关销售的技巧性知识。

5.有关销售市场的知识。

6.有关行政工作的知识。

7.有关顾客类型的知识。

(二)培训的方式。

销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种:

1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。

2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。

3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。

4.个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。

5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。

6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。

7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。

(三)确定培训的时间。

销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:

1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。

2.老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:

(1)每天半小时的培训。

(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。

3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的.人数。

销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:

1.产品因素。如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。

2.市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。

3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。

4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。

5.培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。

(四)确定培训人员。

销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。

组织工作人员的工作包括:培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。

讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。

(五)确定受训人员。

对销售经理来说,下属所有销售人员应该参加培训,以提高其业务素质。但是,在确定受训人员时,应注意以下几点:

1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。

2.受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。

3.受训人应有学以致用的精神。

(六)确定实施的程序。

培训的实施应循序渐进,使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下:

1.最初培训。

企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。

2.督导培训。

当企业成长或产品线变更后,销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时,销售人员也应进行督导培训。

3.复习培训。

当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化,在其发生严重问题时,及时矫正任何不希望出现的行为。

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