工作总结是一种对自己工作目标和计划的检视,能够帮助我们更好地调整和优化自己,在高效地完成各项工作后,我们需要认真写一份工作总结了,好文溜溜小编今天就为您带来了好员工的工作总结和计划最新6篇,相信一定会对你有所帮助。
好员工的工作总结和计划篇1
年度薪酬及员工关系工作总结与计划 第1课:如何评估20xx年度公司薪酬福利状况? 每个企业都有自己特定的薪酬福利制度和政策。大家所在企业20xx年的薪酬福利执行的状况如何?员工们有什么反映?一起来总结一下吧,请问:
1、20xx年度你公司员工薪酬满意度如何?
a、100%满意 b、80%以上满意 c、50%以上满意 d、20以上满意 e、5%以上满意 f、0满意
2、根据你公司20xx年度执行的薪酬福利制度和政策,你认为哪方面做得较好?哪方面做得不足?请具体分享。
c、50%以上满意
继续说说前公司的事儿,毕竟20xx年的故事都在那里。20xx年度公司员工的薪酬满意度为50%以上满意。10月底为了应付ts认证,刚好做过员工满意度调查,对于薪酬可以说是有人欢喜有人忧啊。员工们一向是不患寡而患不均的,虽说实行薪酬保密,可是很难真正做到,特别是生产一线员工,基本上薪酬是明摆着的,每个月一到发薪日,都有不少人找到人力资源部来,要么说工资好象少了,要么说怎么别人比我的多啊,要么就是考勤是不是弄错了,等等。
公司的薪酬主要是分四种:
1、高管年薪制:副总以上高管实行年薪制,50%参与年度考核。
2、管理层绩效:主管以上实行月度绩效考核,绩效考核基数依职位从20%-40%不等。
3、 普通员工月薪:职能部门、后勤人员及一线文职员工不参与考核,实行月薪制。
4、 一线计件制:生产线员工实行计件制,有一定底薪,多劳多得。
具体来说说薪酬福利制度的优缺点吧:
优点: 所谓货比三家,薪酬福利制度好不好,不是看出来的,比一比才知道。
1、公司硬件环境较好:
这里的硬件是指的公司环境、车间环境、食堂、住宿条件,水准较高。这一点上老板很舍得投入,所以员工的满意度较高。公司占地面积较大,车间造的又高又大,6s也抓的好。食堂是自办的,餐补包含三餐,宿舍设施齐全还带电梯……所以经常成为政府部门参观学习的标杆。
2、部分岗位薪酬较高:
整体薪酬大约处在市场50%分位往上一点,但部分岗位会处于75%水平,算比较高了。比如公司相当重视的研发技术岗位和高级技工。同行业内,高薪挖角也不是新闻了,所以,其实也不好说是优点……
3、休假制度较完善:
虽然仍是单休,但是制造业单休还是很普遍的`,所以也不说了。其他的休假还算比较多的,除享有国家法定假日,还依法享有婚假、产假、陪产假、丧假、病假、工伤假、年休假等假日,且春节带薪休假12天以上,年休假是可以另外休的,并不象很多企业是把员工的年休集中至春节了,所以蓝才有空去了次厦门,哈哈。
4、发薪较及时:
发薪日是次月5日及20日,分二次计发。一次为基本工资,另一次为剩余工资。发薪非常及时,且从不拖欠,即使在春节前也会提前发放,这一点做的非常好。因为有些企业为了留住员工,会将节前工资拖至节后发放了。
缺点:缺点也是相对的,与同行业或者同地区、同规模的企业相对比,比较有说服力。
1、同岗不同薪:
同岗不同薪现象较严重,特别是有些岗位以前薪酬一直很低,加薪又千难万难,往往招聘来的部门新员工反而薪酬高一点,使老员工不满。加上薪资有时候是老板一句话的事,可能一下子加很高,也可能入职时就定的比同岗位高,非常无奈。
2、绩效考核流于形式:
目前绩效并未全员实行,而实行者又往往流于形式。特别是有些定性指标评分,常常会有老好人、轮流坐庄、凭人缘等现象。就算定量指标,也有很多人为因素,尚需完善的地方还很多。
3、计件底薪低怕淡季:
一线员工是计件制,旺季时都很高兴,多劳多得。可是淡季时,订单少,有时甚至不生产,仅拿一点底薪,员工们意见很大。所以8月份时索性放了高温假,却造成十几名熟练工集体离职的情形。
4、年终奖的不确定性:
虽然年终奖是按公司效益来的,可是一年有一年无的,员工们依然会很有意见。索性没有年终奖,也就罢了,尝了甜头,再给苦头吃,谁还愿意?
5、福利补贴不完善:
福利补贴较少,没有大众企业都有的全勤奖、工龄奖,节日也很少发放福利品。这一点员工们意见很大了。甚至有一次,收到一张离职申请,上面写的原因是:因为端午节没有发东西。我哭笑不得,这是一名核心技工,离职面谈了好几次,苦苦挽留不住,十分遗憾。
每个企业的薪酬福利制度都不同,都有其优点和缺点,不可能面面俱到。所以在某些地方做的好的同时,可能会另一些地方做的不好了。而且对员工来说,每个人看中的也不一样,甲之蜜糖,乙之砒霜。所以对于企业的薪酬福利制度的改善,要做好内部员工调研、外部市场调研,逐渐往更好的方向发展。
这里要顺便赞一下,三茅的奖品之一——20xx薪酬调研报告非常的好,可以给20xx年的薪酬制度修订提供一些依据和参考,感谢三茅网及工作人员的用心!
薪酬福利对于合理实现公司利润分享、保障员工物质生活需求和满足精神需求以及吸引留住人才,提高工作绩效起到重要的作用。
20xx年公司员工对薪酬的满意度达到50%以上
一、20xx年公司薪酬福利制度方面做的较好的有:
1.薪酬结构比较合理、透明。虽然集团实行工资保密制度,但是对于薪资的构成并不保密。公司员工在入职时,都被明确告知工资的组成和结构比例。
同时,员工每月领到工资条时,财务部门在工资条上也明确标明基本工资、级别工资、绩效工资、技术或岗位津贴、加班工资、各类补贴、扣罚款、个税、五险一金扣款、本月实发工资数等内容,员工清楚自己的薪资构成,明明白白领工资;
2.薪资水平保持在地区同岗位中上水平。虽然是集团公司,但整体规模在本地区并不算最大,所以为吸引和留住人才,公司对员工工资这一块,基本上保持在地区同行业相同岗位中上水平,某些岗位能达到行业高薪;
3.保证工资的按时发放,没有出现拖欠延迟。按时发放工资是企业的基本责任。20xx年公司也经历了银行信贷缩紧、物业销售下滑的情况,一度资金比较紧张。但没有因此出现拖欠员工工资的情况。除特殊情况外(节假日或总经理、财务总监同时出差),均在约定时间发放员工工资;
4.及时为员工购买五险,对一些特殊高风险岗位购买商业保险进行补充;
5.员工福利较好:
a)公司中层以上员工,自驾车上班,实行汽油费补贴;高层由公司提供车辆;
b)员工生日、节假日组织活动,发放实物或现金;
c)员工婚礼、生子有红包;生病、去世有慰问金;
d)提供员工宿舍和免费中、晚餐(中层以上只提供中午工作餐);
e)年终奖和其他奖励;
f)每年一次健康体检;
g) 工作满三年以上实行带薪年休假。
二、存在的问题有:
1.公司以绩效为导向,绩效考核注重经济指标,绩效工资在整个工资构成中占比较大;
2.岗位等级划分较细,最多达到10级,涉及到调岗调薪工作繁复;
3.目前仅为中高层人员和技术人员购买了住房公积金,其他人员只有五险;
4.两级人员对现有薪资不满意。两级指高管人员和基层员工。虽然公司整体薪资水平能达到中高以上,但是绩效考核经济指标重,分公司高管压力大,对薪资构成不满意;基层员工因工资基数低,工资调整反应不明显,希望调薪时,能按照工资总额进行调高;
5.加班工资的核算。体现在节假日员工加班工资核算上,按员工基本工资作为节假日加班工资发放基数,对于基本工资较低的员工,节假日加班工资相应也低,员工对此很有意见。
员工到公司工作,最先吸引他的肯定是较好的工资福利待遇;好的薪资福利待遇也是留住公司人才的关键点。怎样实现公司利润的合理分配和再分配,需要人力资源部门做好薪酬调查工作,提取多方意见,根据公司盈利水平,提出合理的薪酬分配建议。实行高薪高能的薪酬制度,也要和公司实际相结合,不能和公司实际经营状况和盈利水平相违背。
好员工的工作总结和计划篇2
按照年初人口与计划生育工作会议的要求,一年来,我街道的人口和计划生育工作在党工委、办事处的正确领导下,在区计划生育领导小组的正确指导下,通过有关部门的大力协助,和全街道干部群众的共同努力,圆满的完成了各项工作目标,取得了良好工作效果,现将主要工作情况总结如下:
一、基本情况
截止到九月底,我街道现有人口39340人,其中育龄妇女8103人;全年出生461人,其中计划内一孩297人,计划内二孩189人,流动人口出生7人;全年为育龄妇女开展孕检服务32000余人次,放置宫内节育器423人,实施26例;计划生育率达到了98.7%,继续保持了稳定的低生育水平。
二、主要做法
1、领导高度重视,加大计生投入
一是召开专题会议研究。年初就召开专题党政联席会,全面分析了我街道人口计生工作所面临的新形势,研究部署了今年的计划生育工作,对今年的工作提出了高要求。二是创新了工作机制。为了进一步规范村级干部工作,调动其积极性,重新修订了《朝霞街道机关、村干部考核办法》,按照要求与村级签订了人口计生工作目标考核责任书,实行了专干月工作考核制。同时依托一站三中心实施“四联工作制”(就是联排、联调、联动、联创,是村级事务助理、各村计生专干、包片民警、村干部相互协调、配合的一种工作机制),继续实施无政策外生育奖(按村人口总数10倍的金额给予村干部奖励)。三是进一步加大了投入力度。积极推进人口与计划生育综合治理,进一步健全和完善了利益导向机制,对人口计生工作的投入不断加大。20xx年度计划生育经费累计投入239万元,人均计生经费投入60.8元,比上一年度投入增长了25.1%。
2、健全队伍,完善奖惩机制,落实了待遇
我镇计生办现有工作人员8人,保持了稳定的计生干部队伍。计生办人员分工明确,各负其责。计生办工作人员及各村专干、村民自治小组长和村级计生协管员健全且待遇落实到位。计生业务工作作为全街道中心工作的重要部分由计生办和村级事务助理具体负责,(党政联席会议研究决定:在开展计划生育孕检等工作时,村级事务助理必须在场,全程参与,负责组织、协调、服务等工作),形成齐抓共管的良好局面。
在落实待遇的同时,我们还对村队实行量化考核,进一步完善了奖惩机制,实行了计生工作目标考核与工资奖金挂钩的奖惩措施,计生工作不达标的村队不能评先评优。我街道所有村队已全面推进基层基础工作规范化管理,档案由计生办统一进行规范管理。
3、日常工作有序开展,重点工作出亮点
一是充分发挥利益导向机制作用。今年经党政联席会研究决定,重新修订了《朝霞街道计划生育利益导向机制》,出台并实施对落实长效节育措施的奖励机制和对独生女孩家庭的奖励措施,落实了农业户籍独生子女父母奖励费,全年发放12万元。制定并实施扶植计生家庭发展经济的优惠措施,受惠人数1800人左右,接受免费技术指导人数达2300多人次。母亲节期间,街道机关干部和教师捐款近万元,对18户计生贫困家庭实施了救助;同等条件下优先为计生家庭审批房基地;在征地补偿中适当提高独生子女家庭的补偿比例;按要求完成特别扶助户和奖励扶助户的摸底上报,奖扶12人,未出现错报、漏报;在认真执行国家《计划生育技术管理条例》的基础上,贯彻落实街道关于奖励落实长效节育措施的决定,实行计划生育的育龄群众,在规定时限内,落实节育措施的给予一次性奖励,今年累计发放长效奖励1万多元。
二是严格依法行政,进一步加大了社会抚养费的征收力度。在行政执法方面,认真贯彻落实行政执法责任制,做到了依法行政,同时面向社会及时、准确、全面公开计划生育的有关内容。在社会抚养费征收方面,我们采取集中征缴与日常收缴相结合的方式,对拒不缴纳社会抚养费的户,坚决依法申请法院强制执行,征收率和到位率均有了很大的提高,尤其是对非婚生育户的社会抚养费征收率达到了100%;今年1—9月份共征收社会抚养费76万元,征收资金全部履行了收支两条线;在征收案卷管理上,确定由专人负责审核,保证了征收程序合法、案卷合规,确保了我镇无一例因违纪事件的发生。
三是进一步加强了流动人口管理。在平台管理上,确定了专人管理维护全员信息中的流动人口平台,保证了平台的及时、规范运行;在日常工作中,加强了对流动人口的管理与服务工作,截止9月底,我寄到现有流动人口806人,其中已婚育龄妇女362人,我们都位她们提供了较好的人口计生服务(包括孕检、开生育服务证等),做到了同宣传、同管理、同服务,同时在经费上也给予了充分保证。
四是认真优生促进服务,真正做到服务到家。在搞好宣传的前提下,积极组织已婚育龄群众开展孕前优生免费查体,查体面达到了80%;开设家长课堂,开展了0—3岁早教培训;积极开展助学助困工作,开展技术培训40余人次;同时对部分贫困计生家庭给予了救助。
五是充分发挥协会作用,积极推进基层群众自治。协会工作做到了年初有计划,年末有总结,今年侧重开展了“生育关怀”、青春期健康教育和预防艾滋病宣传等活动。在推进基层群众自治方面,全街道46个村100%完成了创建,基层群众自治合同签订率达到了90%以上。同时我们还积极为争创国家级、市级和区级的示范村创造条件并提供了支持、指导。
五是积极开展宣传教育活动。充分利用“7.11世界人口日”、“9.25”纪念日、“12.1世界艾滋病宣传日”等以观看电教片、讲座、悬挂布标、发放计生传单和计生用品等形式,积极开展了人口计划生育有关政策和法律法规的'宣传、教育;针对育龄群众组织开展了优生优育知识等内容的宣传培训。充分发挥我街道《计生专刊》的宣传作用,今年累计印发《计生专刊》4期8000余份,向群众宣传人口和计生有关知识。组织实施“中小学生志愿者行动”,发放宣传材料1200余份。为了突出对女孩的关爱,我街道还组织机关干部捐款开展了“关爱女孩”和贫困学生救助活动,救助16户贫困女孩家庭,在社会上产生了较好地反响。以上所有活动我们都做到了有记载、有总结,活动内容及时以信息等形式上报区人口计生委,亮点内容向报纸、杂志等载体投稿4篇,均被采用。
同时,我们还充分发挥一站三中心计生窗口的作用,选派业务精、素质高、责任心强的工作人员负责窗口工作,严格按照诚信计生的工作要求,热情接待群众,耐心解答问题,认真搞好服务,工作中做到了诚信服务、诚信执法、诚信告知、诚信守法、诚信监督,我街道的人口计生工作到了群众的理解和支持。
20xx年,我们要全力做好以下几个方面的工作:
1、进一步加强孕情跟踪,全面了解现孕情况,做好统计工作,积极做好各项服务工作,确保稳定的低生育水平;
2、进一步做好孕前优生健康检查的人员组织工作,确保应查尽查,把好事办好,让群众得到应有的服务,提高生育质量;
3、进一步强化性别比的综合治理工作,积极与有关部门联系,严厉打击两非行为,确保我街道的出生人口性别比保持正常水平;
4、进一步加强依法行政,对非婚生育和政策外生育现象给予严厉打击,依法收缴社会抚养费,确保收缴足额到位;
5、进一步加强流动人口管理与服务,实行专人负责流动人口工作,确保管理与服务到位;
6、进一步加强宣传教育工作,让群众进一步了解、支持和参与人口计生工作;
好员工的工作总结和计划篇3
一、20xx年工作总结
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年工作总结汇报如下:
我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的`热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
存在的缺点:
对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。
二、20xx年工作计划
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度,加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3、灵活运用活动,提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
4、销售目标
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
三、我的建议
1、创造良好工作环境,提高工作效率。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
好员工的工作总结和计划篇4
即将过去的20xx年,我的感受颇多。回顾这20xx年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
xx年工作总结:
从开厂以来截止xx年12月31日,东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来,总销售额约xx:
1.xx:客户共xx个(xx年新客户x个,之前的老客户xx年未返单的共x个),总销售额约xxrmb;
2.xx:客户共xx个(xx年新客户xx个,之前的老客户xx年未返单的共xx个),总销售额约xx;
3.xx:客户共xx个(xx年新客户xx个,之前的老客户xx年未返单的共xx个),总销售额约xx.00rmb。
按以上数据,东南亚区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高(未返单的'老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。
忙碌的xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,xx客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。
对于xx年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
20xx年工作计划及个人要求:
1. 对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4. 加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5. 熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
好员工的工作总结和计划篇5
打造鲜明的服务品牌,是提高核心竞争力的有效手段,是某某某的一部分内容,特别是在商品同质化的今天,顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响,化妆品连锁店不仅要使顾客满意,更要取悦于顾客,打动顾客,发挥顾客口碑传播的'效应。那么根据某某某,如何来提高顾客的满意度呢?
根据某某某得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势,可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴,以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据某某某得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。
(1)根据某某某得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段:
①数量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品。
②质量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。
③感情满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。
目前,中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段,中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。得出这种趋势表现在中国的消费文化上,如衣、食、住、行等各个领域中,更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了,因而对于终端经营者来说,也要适应这种提升,为创造各种文化而提供不同的优质服务。
(2某某某向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者,已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化,表现为不满足于生活现状,而追求“吃要营养,穿要漂亮,用要高档”。
在商品方面的消费质量不断提高,化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求,一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是,一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面,各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。
好员工的工作总结和计划篇6
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应该是天职,是神圣的使命。
然而,现实中,常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很受委屈的样子。其实,你有没有认真的审视过自己:你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获,一切都不是理所当然的,没有付出就没有理由索取,当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有认真的审视过自己,你为企业付出了什么。你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有,那就没有资格埋怨别人,要怪只能责怪你自己;如果没有,你就应该摒弃埋怨,积极进取,努力培养主人翁意识,热爱你所在的企业,热爱你所从事的工作,尽你的努力,尽可能的发挥自己的才能,为企业多做贡献,相信总有一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。
二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,即使领导的某个安排你内心无法接受,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发,考虑问题往往先考虑自己,你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益,这就有很大的局限性。而领导则不同,他所考虑的是全局、是整体。所以,对于领导分配的工作任务,我们一定要不折不扣地去执行。很多时候,很多我们开始并不能够理解的事情,在实施的过程中,自断后路、义无返顾地去执行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,从而激发了个人的主观能动性,反而促成工作任务的圆满完成。
三、高标准、严要求,苦练专业技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。还记得上大学时,老师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本事是金饭碗,是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是敬业的员工,就是具有专业能力的员工。在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从一个胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神,善于更要乐于与他人合作。
在现代社会,在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以,现代企业招聘员工,虽然都有一套很严格的标准,但是,最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才,如果其团队精神比较差,这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而会把事情弄糟。一个人能力再强,总有能力不能达到之处,团结才有力量,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的'更好,甚至收到意想不到的效果,这就是1+12的道理。
五、自信乐观,积极向上。
现实生活中,我们做事之所以会半途而废,往往不是因为失败而放弃,而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人,凭借的都不是最初的那点勇气,而是一种自信乐观的精神,在这种精神的支持下,向前迈一步,再迈一步,终会达到成功的颠峰。人的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要相信自己,鼓励自己,要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情,也许你就永远不会知道给自己一些压力之后,你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情,是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负,执着而又不僵化。人生必须背负重担,一步一步慢慢的走,稳稳的走,总有一天,你会发现,自己是那个的最远的人。
六、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于创新,敢于挑战。
“谦虚使人进步,骄傲使人落后”这是我们在小学就接受的教导。谦虚是美德,人类如果失去谦虚,那么自信就会变成自大。自大就是自满,自满就会失败。或许因为我们还年轻,没有多少经验,所以比较容易骄傲和急躁,办事也总是急于求成。但是,要知道,没有一个人有骄傲的资本,因为不论过去你取得了多少骄人的成绩,即使是在某一方面的造诣很深,也不能说是已经彻底精通,因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了境界而停步不前,趾高气扬。如果是这样的话,则必将很快就被同行赶上和超过。所以,在实际的工作中,我们一定要谦虚谨慎,戒骄戒躁,求真务实,脚踏实地的做好每一件事。
但是,我们也不应该满足于现在,不思进取,停滞不前。而是应该可能的发挥主观能动性,要勇于创新,敢于挑战,把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人,凡事都要敢于尝试,如果不试一试,谁也不知道自己的斤两。虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤,但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步,我们也算是取得了成效。
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