活动方案中应当包含时间表，以便参与者合理安排时间，一份全面的活动方案能够帮助我们识别潜在风险，制定相应的应急预案，好文溜溜小编今天就为您带来了购物节策划活动方案6篇，相信一定会对你有所帮助。
购物节策划活动方案篇1
一、细节准备：
①货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货；
②消费对象：定位好消费群体，才能够知道我们如何做促销推广；
③活动方案：在节前就要将活动策划文案和执行方案都准备好，如果你只是发布一个纯广告后期是没有人愿意分享的，文案必须有创意和传播价值。促销方案的写作发挥着行之有效的作用：
1.促销时要关注消费者的内在需求；
2.促销要给予消费者真正的实惠；
3.利用红包来优化商品流量；
4.要体现圣诞节日特色，富有感染力；
5.促销产品的质量和售后要有保证；
6.避免环节过于繁琐，使顾客厌烦或产生怀疑。
二、售中的跟进工作：
活动进行中，最忙的要数客服和库房的同事们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务。
如何应对客户的不满意：
①正视顾客不满意；
②倾听、安抚顾客不满的心；
③辨别顾客不满意部分；
④处理得当，不满变美满。
仓储物流：
①主推款，放在靠近发货的区域；
②爆款的单品拣货率一定要提高。
客服技巧：
①客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人；
②组织客服培训计划：产品知识丶客户分类软件基本使用、促销活动内容、年中大促话术等；
③制定相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查；
④成立活动内容咨询、售后处理小组；
⑤制定维权投诉处理预案。
三、售后的服务工作：
货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，处理好客户的`问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。
①快递信息
在发出货品后，快递公司的物流情况，是一个需要跟进的地方。我们需要知道物流的实时信息；
②商品质量问题
这一块是售后的重点工作。发货前肯定会检查货物是否完好，然后才发货出去，但是在物流中出现什么状况也保证不了，所以当收到客户的电话后，一定要确认东西确实已经遭到损坏，并且安抚客户的情绪。切记一点，不要把事情扩大化；
③仓储物流
碰到发错货的问题，一定要耐心听客户说完，再与客户进行沟通，一般的解决方案就是：东西退回来，运费卖家出，再补发一个东西过去，如果客户嫌麻烦，说什么找快递麻烦什么的，肯定是要进行补偿，或者是怎么的，这时候就要与客户进行沟通，看她是什么意思，在双方都不损伤的情况下，把问题解决。
节日促销活动都需进行一番很好的评估总结，才能提升节日促销的品质和效果。比如本次活动销量情况、执行有效性、消费者评价比同行概况等。分析每次活动的优点和不足；总结成功之处，借鉴不足教训。评估总结的目的，就是为今后规避风险、获取更大的成功。
购物节策划活动方案篇2
主标：圣诞乐翻天岁末贺新春
附标：秋品出清新款冬品7折
活动地点：
某购物中心分店
活动时间：
12/81共计25天
?商品策略】
秋品出清新款冬品7折
本档期适逢圣诞节及元旦双节同档，年末顾客消费能力较高，我店折扣定为秋品出清，新款冬品7折优惠活动
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活动时间：12/81换购地点：一层顾服中心
活动方式：活动期间于店内当日消费累计满800元的顾客即可至一层顾客服务中心免费领榷购物中心200*年精美台历》一本，单张小票限领1本;或凭当日任意笔消费小票加10元换领《购物中心200*年精美台历》一本，单张小票仅限换购一本。(其中200本自留，剩余2800本发放及换购。台历发完即止)
台历每月均有现金折价券30元或礼品兑换券，可于指定月份于本店消费时抵用相应金额或免费领取相应精美礼品一份(折价券全场通用并享受折上抵用/特例专柜除外/单笔消费限使用一张/不设找零/抵用券必须于指定月份使用/过期作废)。
台历画面以店内知名专柜图片为主，于画面下部设计当月使用的折价券(折线以便于撕取)，共印制3000本，为14页翻页台历，折价券30元/月，限2、4、6、8、11月使用，其余月份采用回门礼领用券方式。(本活动仅限一层百货且特例专柜及特例商品除外)
折价券使用说明：
*本券使用日期为200*年当月，过期作废。
*本折价券限一层使用，使用本券购物时可以抵用现金30元，超市，2f国美、繁星秀尝店内明示商品及专柜不参加此次活动。
*使用本券请提前出示;本券不可累计使用，购买单件商品限使用本券壹张，且使用本券消费的折扣部分不予开据发票。
*本券不可兑换现金亦不找零，使用后本券由公司收回。
*活动期间售出商品如需退换货，赠券金额部分不予退还。
*本券若发生遗失或破损，概不挂失或补发，请妥善保管。
*本券为购买商品的折价凭证，如若仿造本券，依法必究。
活动时间：12/131
活动地点：顾客服务中心
活动方式：活动期间凡持本月台历折价券及当日任意一笔消费小票的顾客均可至本店一层客服中心领取“洗衣液”一袋。
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活动时间：12/24、12/259：30-10：30
活动地点：西门二道门内
活动内容：活动期间每日由两名工作人员扮演小丑和圣诞老人于一层西门二道门内发放气球，以此活跃圣诞欢乐气氛，并起到集客的效果。
活动时间：12/2411：00-12：0016：00-17：00活动地点：店内一层卖场
活动内容：活动期间由企划部人员、小丑及圣诞老人于一层卖场随机寻找顾客进行抽惊喜活动。圣诞老人手持红色百宝袋，内装有乒乓球并画有各种表情，抽中笑脸即有礼品赠送，共赠80份。以此活跃圣诞欢乐气氛并起到集客的效果。(礼品为5元小礼物)
活动时间：12/30~1/1
活动地点：顾客服务中心
活动方式：活动期间每日前50名顾客至顾客服务中心领取猪年“福”字一张，赠品发完即止。
活动宣传：店内播音、导购、客服员、收银员宣达
会员卡务
积分期限：200*年全年活动时间：1-200*31
活动地点：购物中心分店顾客服务中心
活动内容：
200*年期间凡持贵宾卡于店内消费均可享受会员积分，其中：“贵宾金卡”，其积分方式为1.5倍积分，即顾客消费1元时，贵宾卡内自动积1.5分;
另一类是“贵宾卡”，其积分方式为顾客每消费1元时，贵宾卡内积1分。积分年内累计，将于200*年11月根据各贵宾卡内积分的额度进行相应比例金额的购物卡回溃
回馈方式：年底我店会员消费积分达5000分以上时，我店根据其具体消费金额计分进行回溃积分回馈最低门槛为5000分起，每1000分兑换10元赠券，换领的“赠券”可于我店全场购买商品(本回馈赠券限我店一层使用/特例专柜及商品除外)。
同时会员积分达到相应标准也可赠券与玉兰油指定商品二选一。具体回馈方法为会员积分达6000分可回馈60元赠券或与玉兰油多效精华霜二选一;达8000分可回馈80元赠券或与玉兰油新生晶白乳/新生激活霜二选一，玉兰油商品赠完即止。领奖后会员卡内相应积分即刻扣除。
购物节策划活动方案篇3
一、活动目的
1、迎接旺季，品牌宣传造势；
2、提高销量给客户信心，为超市压货创造条件；
3 搞好客情关系。
二、活动
迎促销，容声冰箱大优惠
三、活动时间
20xx年xx月xx日——xx月xx日(实际操作效果好，延长时间)
四、前期工作
1、与商场领导沟通具体的操作细节，主要是价格、场地、 人员、物料的支持。
2、xx日在钦州商场做宣传：贴海报和包装三轮车，xx日在商场前贴海报。
3、xx日检查库存和现场物料
4、活动统一说辞的提炼：超市提前做促销活动，特价销售且赠送精美礼品。
五、现场操作
1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个易拉保、两个海报牌。
2、8款样机输出：1款特价机163g、2款上量机18a、138a、2款新品171d、186sm、1款电脑表现162ay、活动主销机型29s(联合国节能金奖)、1款形象机226ay3
活动费用：包装三轮车(5辆)2元、运输费用5元、临时促销3元/天×2=6元，共31元(场地有商场申请)。
购物节策划活动方案篇4
一、活动目的：
紧紧抓住平安夜圣诞节期间的酒吧消费高峰来临的机会，通过对酒吧内外部环境进行设计布局，并将平安夜狂欢促销活动进行多渠道的宣传推广，营造出浓厚的平安夜狂欢活动氛围，在吸引客流量、增加酒吧人气、提高酒吧平安夜营业收入的同时，同酒吧的老顾客增进联系，并积极通过此次平安夜狂欢活动赢得一批新顾客，提升酒吧在消费者心中的品牌和档次形象。
二、活动时间：
20xx年12月24日
三、活动：
平安夜狂欢，礼物不断，惊喜不断!
四、活动内容：
1、圣诞老人的礼物
在平安夜当天，安排多名员工床上圣诞老人服装，背上圣诞礼物糖果袋，在酒吧门口和酒吧内为酒吧的客人派发糖果和各式小礼物(圣诞老人最好是巡回走动);凡到酒吧消费的客人，都有机会免费与圣诞老人合影留念一张(照片在指定时间和地点领取)，同时，还可与圣诞老人猜拳(剪刀石头布，三次两胜)，胜利的顾客即可用一只手在圣诞老人糖果袋里一把抓，抓多少免费得多少。
2、平安夜假面舞会，遇上你的另一半
酒吧大厅在平安夜当晚19：00至23：00举行假面舞会，所有酒吧的顾客都可以参加，酒吧为大家免费提供面具，希望大家能够在xx酒吧里，在平安夜这个特殊的日子里遇上你的另一半。
3、平安夜幸运抽奖，好礼等你拿
在平安夜当天消费满xxx元的客人，即可参加酒吧的幸运抽奖活动，奖项从赠送啤酒、会员卡、圣诞节礼物到微波炉、饮水机等，最大奖项是由某某啤酒代理商提供的液晶电视。
4、平安夜啤酒狂欢
凡在酒吧消费满xxx元的客人，就可免费获得啤酒半打;消费满xxx元，酒吧赠送啤酒一打。
五、平安夜活动准备：
1、酒吧场内布置：
酒吧内的.电梯、步梯、护栏等地全部悬挂彩色闪灯;在电梯两旁摆放圣诞树，圣诞树缠绕彩色闪灯，并悬挂礼品和雪花;在酒吧的墙壁上张贴圣诞老人头像，并有圣诞快乐等中英文字样。
2、酒吧场外布置：
在酒吧门口摆放圣诞树两棵，圣诞树上悬挂礼品和雪花；
在酒吧门口两侧安排两名身穿圣诞老人服装的工作人员，向顾客微笑致意并说“欢迎光临”;
在酒吧的玻璃门上喷画圣诞树及圣诞快乐字样。
六、平安夜活动宣传方式：
1、制作彩色传单进行发放；
2、在xx报纸上进行活动宣传；
3、在xx网站进行活动宣传。
七、平安夜活动工作安排：
酒吧具体工作安排由酒吧管理人员在当天做出部署和安排。
八、平安夜活动其他事项
1、酒吧在平安夜促销活动不接受预定(老顾客除外)；
2、同啤酒代理商做好联系工作，做好平安夜赞助的相关工作；
3、酒吧在平安夜当天设置最低消费金额，酒吧服务员要注意提醒客人；
4、元旦快讯促销品以清洁用品为主，烟、酒、礼品、保健品等开始推介；
5、生鲜商品建议每天做1—2个超低价，上快讯的水果、蔬菜需要全部订出价格。
九、活动促销
第一曲：《购物28圣诞帽带回家》
时间：12月22日—12月24日
地点：各连锁分店
内容：凡于活动时间内，顾客在各连锁分店一次性购物满28元，即可凭当日电脑小票送圣诞帽一顶，(指定柜组除外)单张小票限领一顶，数量有限，送完为止。
圣诞帽：10000顶。8元=8000元
第二曲：《圣诞节，送欢喜》
时间：12月22日——12月25日，每晚6点—8点
地点：各连锁分店
内容：
1、活动期间，由各门店自行安排一位身材较为矮胖机灵、具有幽默感的员工，穿上圣诞老人服装(装扮的越像越好)，背上礼物糖果袋，在店门口或卖场内(最好是巡回走动效果好)为来店的小朋友派发糖果和圣诞节小礼物;
2、凡一次性购物满28元的顾客，还可免费和圣诞老人合影留念一张(限昌盛、时代店)(照片在各店指定时间内领取)，同时，还可与圣诞老人猜拳(剪刀石头布，三打两胜)，胜利的顾客即可用一只手在圣诞老人糖果袋里一把抓，抓多少免费得多少；
3、散装糖果，由采购部负责联系赞助散装糖果，a类店约配20公斤，合计约400公斤。12月21日前下发各店；
4、其他赠品、小礼物，由各门店自行解决。
第三曲：元旦送大奖，购物更疯狂!
时间：12月29日——元月2日
地点：各连锁分店
内容：
1、活动期间，一次性购物满48元的顾客参加抽奖一次，以次类推，两次封顶，百分百中奖，永不落空。(特价除外)
兑奖地点：各门店大门口
兑奖办法：即抽即中，即中即奖。
2、奖项设置：
一等奖30名奖自行车一辆售价200元=6000元
二等奖400名奖怡飘10装卷纸一提或可乐一提售价10元=4000元
三等奖1000名奖xxxx酱油一瓶售价3元=3000元
纪念奖10000名奖立白洗衣皂一块售价1、5元=15000元
购物节策划活动方案篇5
活动背景分析：
为了引导消费，激发节日冲动性消费，迎接三八妇女节的到来，进一步扩大销售，并带动春装、化妆品、内衣、饰品等女性用品热卖，拟于从3月5日起推出“靓丽女人，我的节日我做主”3.8节系列活动，活动方案如下：
一、活动时间：
3月4日(周六)—8日(周三)共5天
二、活动：
“靓丽女人，我的节日我做主”3.8节系列活动
三、活动范围：
x商城及八一店、x购物广场及北园店(外地店参考执行)
四、活动内容：
(一)关注女性，呵护健康
活动内容：
3月7日在商城1号扶梯促销场地推出女性健康知识讲座，为光顾x商城的女性朋友提供健康资讯。本次活动旨在引导广大女性朋友关注女性身心健康，提倡由内而外的健康和自信的美丽。
(二)xx靓丽女人彩妆??
活动内容：
3月8日商城1号扶梯促销场地举行“彩妆流行时尚”春季彩妆知识讲座，凡购买化妆、护肤品类商品满388元，凭当日购物发票可免费获得由x专业化妆师提供的春季彩妆一次。
(三)关爱女性，美丽永驻
活动内容：
1、“特别的爱给特别的你——3.8特别礼”凡3月8日出生的女性朋友(凭身份证)均可免费到总台领取价值388元的x美容卡一张;
2、凡购买女士新款春装、女士内衣、女鞋、女士箱包等女性用品当天累计：
满380元以上可获得x美容中心提供的价值100元美容贵宾券一张;
满680元以上可获得x美容中心提供的价值200元美容贵宾卡一张;
满1380元以上可获得x美容中心提供的价值300元美容贵宾卡一张;
注：
1、美容卡由商城统一提供;
2、要求以上品类厂商全部参加赠礼活动，特殊商品不参加的要报总经理批准。
活动：
1)5000大奖重谢消费者：凡是来我店购物的女性顾客，一次性购物金额满38元以上者，可到活动处丢色子一次，满76元丢2次，114元丢3次，152元丢4次，190元丢5次，单张小票只能丢5次。小票当日有效，过期作废，小票金额不可累计。小票盖章后失效，不能参加活动。
2)奖项设置：
a)特等奖：500元贵宾卡10张=5000元(理论上抽中概率为零)，中6个6点。
b)一等奖：5l食用油一桶x20件x4桶=80x50=4000元，中5个6点。
c)二等奖：10粒装卷纸一提(300x9.9=2970)，中1、2、3、4、5、6顺花。
d)三等奖：联华抽纸一包1000x3.1=3100元，中2、4、6点。
e)四等奖：酱油醋一包6000x0.5=3000元，中1、3、5点。
f)奖品当场发放，不得兑换成现金。
购物节策划活动方案篇6
一、活动背景
20xx年圣诞节的节日气氛浓，小朋友们对圣诞节有期待。
二、活动目的
本活动特别适合亲子们，给父母及小朋友提供一个展示才艺的平台，同时也给小朋友表一个表现的机会，同时让父母及小宝宝感受共同参加一个活动的乐趣，通过此次活动让亲子们得到更好的沟通和相互了解。
三、活动时间
1、20xx年11月24日之前，网上报名联络。
2、20xx年11月24日，或20xx年11月25日晚上，现场活动。
四、活动地点
影剧院或校园内，只要有场地和舞台的地方都可。
五、面向对象
适用于12岁以下的小朋友及父母。
六、活动主办方、协办方
学校或单位集团
七、活动赞助
对晚会需要的设备的支持，及亲子们需要的道具的支持。
1、舞台布置所需的道具（汽球、彩纸、礼花、舞台灯光等）。
2、音响设备。
3、奖品。
4、主持人。
5、摄像。
八、宣传策略
1、通过网络进行宣传（包括亲子网论坛）。
2、通过发传单（邀请卡）。
3、通过张贴传单。
九、活动流程
1、活动准备，包括准备活动所需要的物品、名单整理、晚会的现场布置（必要时彩排一下晚会流程）、应急方案、音乐播放器（总之营造气氛的设备）。
2、做好跟亲子们的沟通（包括节目安排的秩序、亲子们所需后台支持及接待）。
3、做好主持人的安排、评委的邀请，确认好奖品及礼品（凡参加此次活动的小朋友都有奖品）。
4、活动现场秩序的.维护人员确定。
5、活动完后现场清洁工作的人员确定。
6、活动现场的节目单的准备。
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