以铜为镜心得体会精选5篇

时间:
Mute
分享
下载本文

在写心得体会时,我们应该坦诚地面对自己的不足和错误,以便更好地成长和改进,心得体会其实就是我们平时生活中写出的感受性文字,下面是好文溜溜小编为您分享的以铜为镜心得体会精选5篇,感谢您的参阅。

以铜为镜心得体会精选5篇

以铜为镜心得体会篇1

趁着暑假的好机会,我去找了一份兼职,想着打发时间,去社会上学习一些经验,以免不久出来社会之后措手不及。

根据朋友介绍,我来到离家不远的伯内谛连锁专卖店xx分店做销售。7月24日中午,我来到伯内谛。刚来到伯内谛,店主便热情地和我介绍本店的情况。伯内谛于20xx年10月11日由xxx益威贸易公司创建。

xx姐(店主)向我介绍完该连锁店状况之后,又同我交待每日事项。其中包括:

(1)本店有3人,分为三个班。早班时间:8:00—16:00中班:12:00—20:00晚班:14:30—22:30。上班前必须先打卡,下班前须再打一次卡。紧接着xx姐教我如何使用打卡机。

(2)接着是关于刷卡机的使用。包括:每次上早班前,刷卡机要签到,晚班下班前要用刷卡机结算;顾客消费时候如何使用。

(3)填写销售小票以及一秒通的使用。小票的填写规范是很重要的,因为公司抓得严格,每月要求各个分店上交小票,若发现填写不规范将要扣除部分奖金。一秒通是内部电子销售记录机。每天需要把当天已销商品输入“快速销售”系统并发送至公司机子上。

(4)如何开发票。有些顾客买完鞋子结账时候要求开发票,因此,如何开发票也是必须学会的。顾客就是上帝,必须为顾客的利益着想,让他们享受皇帝的待遇,让他们满足。

(5)向上级报告销售情况。每天上晚班的人,在下班前,必须把当天销售情况汇报给督导。

交待好基本事项后,新手便开始上路了。刚接触xx姐,觉得她是个善于体恤、理解他人的人。所以感觉非常幸运地,我很快就投入到和谐的工作环境中。xx姐采取一种自由放任的态度,对我并没有管束很多,每当我有任何疑问,她都耐心解答。

本分店大概有十二平米,包括仓库。店铺是2面门的,中间有个玻璃橱柜。店铺共摆了100多只鞋子。接下来讨论一下我对店铺管理方面以及销售方面的体会。

管理方面,首先,店铺的摆设非常有讲究。店铺摆出来的鞋子都是一只,因此盗窃发生机率也低很多。店铺给人高档、享受的感觉,豪华海报灯箱下,倾斜的黑色全漆铁架,挺立的伯内谛帆布鞋、皮鞋,屋子中间是一张黑色格调的沙发,玻璃橱窗正摆着流行款式,古董漆木的结账台,店内回放着优雅舒心的音乐,让人享受无比。接着,公司也很注重店铺管理。公司时不时派人员来了解店铺的各个方面情况。作为当天上班人员,店员必须展现出店铺的良好风貌,积极反映问题以及互动。

公司人员每次到来都非常尽职地从各个角度了解店铺的运营情况,通过打分等形式来推动店铺发展。同时,公司店铺交流到位。成为正式员工后,你会加入到公司短号群。有任何调货、换货、销售困惑,分店只要联系公司督导、经理,便能很快得到答复。督导与店主的关系很不错,说明沟通顺畅会很利于双方。此外,售后服务很重要。一部分顾客很注重这方面,他们就是看重了我们可以长期保修,因此买鞋。

我们店的售后服务工作还不错,只要顾客拿来保修,我们都会给他一个满意的答复,比如换新鞋。只有给个满意答复,才能吸引更多的顾客。当然,我也发现,店铺管理方面也存在某些不足。首先,仓库鞋盒摆放不够整齐。我在本店做兼职,因为款式不少,加上鞋盒摆放杂乱,虽然还是有章可循,但是在紧急情况,我也试过找不到鞋子。接着,店铺打卡制度实施不佳,缺乏约束方法。因为会出现代打卡现象,所以迟到早退成为常家饭。还有,店铺缺少电脑,如果有电脑,应该可以促进销售业绩。因为可以迅速查找顾客钟意鞋子还剩多少对,摆放情况。

因此,我认为,在销售之前,店员必须完全了解货物的摆放情况,为此,我曾把鞋子摆放情况记录起来。此外,打卡方面,必须严格执行“来去打卡”,须有人监督,不能有帮托行为,否则罚钱。并且,能够拨出经费,配一台电脑,应该会智能化很多。

销售方面,在短短的20多天内,我领悟到很多东西。先说说如何售鞋子吧。首先,客人进门时候,要全程微笑,站在门口或收银处,做出欢迎的手势,并喊声“欢迎光临,请随便看一下”。

接着,便向顾客介绍特价、鞋子打折情况。如果顾客盯着一双鞋,就赶紧介绍其特性、价格方面,并加上一句:“喜欢可以试一试。”

顾客准备试鞋,这时候就必须迅速地从仓库中找出相应码数的鞋子。因为试鞋只是一时兴起,顾客被鞋子所吸引,必须赶快抓住时机售鞋。此时必须注意服务要周到,没穿袜子的顾客需要给他们准备透明袋。我一直相信,顾客买鞋的同时,也是在肯定你的服务。如果顾客不满意你的服务,又怎么会向你买鞋子,让你做商家,让你赚他的钱呢?

最后结账的时候,要画龙点睛般地在递鞋子给顾客时候微笑说句:“谢谢,欢迎下次光临伯内谛。”然后目送顾客。整个销售鞋子的过程就如在同一位陌生人交朋友,必须让顾客不仅肯定你的鞋子,也肯定你的服务。

当然,我在销售技巧方面也存在不足,比如回答某些问题的时候,我并没有能够给顾客想要的答复,所以导致顾客流失。那也在此探讨一下如何更好地吸引顾客的'眼球,让他试鞋。

1、顾客进来就问“这个是什么牌子?”,在我回答了“这是伯内谛,美国的牌子”之后,一部分顾客是说“没听过”,然后走掉;很小一部分顾客是看多两眼,然后试鞋。那么我该如何抓住那些走掉的顾客呢?

经过思考,我认为可以稍微详细点介绍该品牌,同时鼓动顾客试鞋。因为顾客想更深入地了解这个品牌,我们应该满足其需求,抓住机会推销鞋子。

2、顾客说“这鞋子贵了”,在我回答了“这个鞋子质量好,划算”之后,一部分人选择买鞋,一部分选择放弃购物,一部分选择压价。那么我该如何说服顾客呢?

经过分析,我认为“这个鞋子质量好,划算。卖这价格没有人说贵”说服有钱但不舍得买的顾客;可以用“我们这里是明码标价的,打85折之后的价格就是最低价格了,我也没办法”来说服压价的顾客。最后,不舍得买的顾客,我也要体谅他们,安慰他们。

总之,销售就是一种服务,身边就有例子。圣地广百佳润店销售业绩最高的李宁店店主说过“销售时脸皮要厚。”我们销售时候必须作为一种权威,向顾客提供信息,同时又要完全说服顾客。

作为兼职,我在伯内谛学到的不仅仅是店铺管理方面、销售方面,还有很多很多。比如交流方面。来到伯内谛,我发现店主店员同周围其他店铺的人混得很熟,这是非常重要的,俗话说得好:远亲不如近邻。多一个帮手,多一份照应。当我需要去厕所、去买饭,去打水,都需要其他店铺的帮忙。此外,同隔壁熟悉,我们可以信息共享,任何有关我们商业街的消息,都能够一网打荆所以,来到一个新环境,必须尽快同周围的人混熟。

除了交流方面,还有如何与上司沟通,如何做事聪明,如何与同事沟通,如何看人。这些都是兼职所获得的,相信它们都会是我的宝贵财富,为不久后我踏上社会奠定良好的基??

此外,感谢老师对社会实践前的辅导,感谢老师给了我一个实践的机会!

以铜为镜心得体会篇2

20xx年1月8日和1月9日,有幸参加了农村小学英语教师的免费培训,由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我们的心,使我们的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。

本次培训听了马老师为我们培训的英语歌曲,王老师主讲小学英语课堂用语,张老师主讲小学英语课堂教学环节,李波老师主讲的新课程英语教学设计。可以说培训内容丰富,实用性强。

在歌曲和课堂用语的培训上,我学到了许多歌曲和英语课堂用语,而且学习了多种不同的表达方式,感到自己的课堂用语不断地丰富。两位老师为我们准备了大量的歌曲和课堂用语并耐心的指导我们,教我们唱英语歌,领我们读课堂用语,我们积极地练习,使自己的英语口语不断地进步。老师们还给我们介绍了多种英语学习的方式和多种学习英语的渠道,使我大开眼界,受益匪浅。

在英语教学方面培训中,我发现自己的教学思想观念发生了深刻的变化,这是我的最大收获。李波老师的讲课给我留下了深刻的印象,使我对新课标有了更深入地理解,知道了如何确定教学目标,明确了教学目的,理解了功能与话题的含义及关系,使我对英语教学理论知识有了进一步的认识,为我的英语课堂教学目标指明了方向。

通过这次培训,使我更新了观念,学到了很多知识,在今后的教学实践中,我更要深入学习教育教学理论,把学到的知识尽快消化、吸收,变成自己的教学实践,尽快探索出一条适合自己的切实可行的教学思路,形成自己的比较成熟的教研教学风格和模式,为大面积提高教育教学质量做出自己应有的贡献。

以铜为镜心得体会篇3

今天是实习的第十天了。大家更不像刚开始那样的努力了!最近在那家工厂,我们就像是牛羊一样,被人赶来赶去的。没有我们的栖身之地,从二楼会议室被赶到调度室,又从调度室呗赶到保卫科(保卫科还是我们自己找的地方,那里一天到晚都没有人。里面也没有什么东西,我们就进去坐坐。又不动他们什么东西,更何况那里面什么也没有。),即使是这样,我们还是被赶出来。是不是很惨啊。下午3点多的时候,他们工人要开会,于是我们就不可以在调度室待着了,没有办法我们又回到那个没有人的`保卫科,十几个人在那么一间小房子里,根本就没有地方坐。大家也顾不得了,拿了张报纸就坐在了水泥地板上,好点的还可以靠着点墙,不好的就在那坐着,还没有倚靠的地方,好累的啊。那个样子真的好惨啊。毫不容易熬到5点多,我们来到生活区这边,外面的太阳好大啊,晒得人发晕。于是我们就在办公楼大厅那待着,丹是好景不长,来了一位不知道什么人,说是市长来检查,这里也不让我们待了。

没有办法我们只能在大门口那里站着等车来接我们回去了。头顶着大大的太阳,站在那里。汗水不知道把衣服打湿了多少次。干了又湿,湿了又干。那种感觉真的不怎么样。我不想再待在那儿了。可是还有5天呢。怎么办呢?祈祷上帝在未来的一礼拜天气不要太热哦!不然我们会变成烧烤的!转点涵哥的图片来给大家看一下。希望大家喜欢!

以铜为镜心得体会篇4

学习语文这门学科多多少少要有点天赋和兴趣的,因为有了兴趣,才会自觉自愿地阅读和积累。但进入高三,已经没有多余的时间来建设这些“基础工程”了。面对高考150分,对于语文的答题思路和技巧的掌握是十分必要的。

对于现代文,考卷中的文章篇幅一般都较长,如果有时间有能力的话,从头到尾看一遍是必要的,并且在阅读的过程中划出关键的词句,有助于我们了解文章的主题、结构以及猜想出题老师的思路。如今现代文的考题除了主观题外,对文章的剖析其答案一般都在原文当中能够找到,所以只要仔细寻找适当归纳,拿分并不难。但如果时间能力有限,自己无法看完文章的话,仔细阅读首尾段以及每一段的开头与末尾一句是最基本的,然后再读题目,顺着题目的思路看文章。不过这样的效果没有前者好,所以尽量在平时的训练中练习阅读速度,一般是15分钟完成一篇练习。

今年的语文考题中古文的分值有所增加。而古文恰恰是我认为高三一年最值得我们花时间花功夫的部分。诗歌的基本常识和文言文的基础知识必须认真地整理,并通过一定量的练习熟记一些常考的知识点,如一词多义、基本句式、通假字等。相信这些内容在高三老师会进行有针对性的强化练习。诗词背诵在今年的语文考试中也增加了,建议先把初中到高中语文书上所有要求背诵的篇目,尤其是其中的名言名句名段熟背熟默,然后再挑一些经典篇目进行有选择的背诵。背诵诗词名篇不仅是应付默写的那几分,这对于诗词鉴赏以及作文都是有巨大帮助的。

每一年对考生在作文上的要求都略微不同,今年练了散文,明年就考议论文,今年练了议论文,明年又要考你记叙文的功底。况且近几年作文题目越来越抽象,变化也寻不到规律,所以猜题目的方法极不可取,最好的方法是以不变应万变。批卷老师既然无法认认真真一字一句地读考生的文章,那么还不如写一篇好的“应试作文”:通常题目起得让人眼前一亮,开头华美结尾深刻,观点前两段内醒目地提出,中间每一段的开头句之间有并列或是层进的关系,让批卷老师一目了然,凸现出文章的结构。内容方面运用多种表达方式,并有些技巧地联系引用古今中外天南地北的诗词和事例,这样的文章只要不偏题,主题明朗,应该不会得低分。当然这只是我高三一年在老师的点拨下得出的个人经验,仅供参考。

其实,大多数考生在语文复习方面花的功夫相对其他几门是较少的,那么怎样在有限的时间里达到最好的效果,建议针对语文考卷,在基础扎实的前提下作技巧上的训练。当然,能够遇到好的老师进行有效的指导是再好不过的了,我很庆幸在高三一年遇到几位对我帮助极大的语文老师。相信如果这样有计划有目的地复习语文,一定也能像我一样在语文高考中拿到高分!

以铜为镜心得体会篇5

时间转瞬即逝,军训在不知不觉中到来,又这么不知不觉地结束。总的来说,军训就是一个五味瓶,有喜有忧,有苦有乐,但却回味无穷。

初进校的大家面对广警这个新环境时会感到陌生,但经过了短短不到一个月,每个区队都逐渐凝聚成一个集体,在我看来,军训是功不可没的。没有学习的烦恼,没有平日里生活的忧愁,在大学历程中还是一张白纸的我们,全新全意地投入军训中去,大家共同努力去练好汇操的内容,为的不是自己,而是集体的利益。这份最初建立的情感是最珍贵的,也是让人最难以忘怀的。

作为每天都陪着我们的人,教官们没有补贴,没有加分,不能上正常课程,面对着诸多看来他们都是吃亏的事情,他们没有怨言,真心付出,希望竭尽所能在短暂的军训中把他们会的东西、好的方面都交给以前素未谋面的我们,这份朴素而又美好的情感,深深地打动人心;区队的同学,作为未来四年的同窗,大家很快熟络并互助互爱,一起为建设好区队而共同奋斗,真正实践了“团结就是力量”这句话而并非平常的唱歌;学校的领导在我们入学前就高度重视对我们的教育,并指派了许多优秀的师兄师姐给予我们帮助,让我们能更快适应并融入广警的大家庭??这些点点滴滴都体现了对我们的关怀与照顾,体现了人与人之间互相关爱的'温暖。

军训的意义不仅仅是教我们简单的队列训练、体能内容和诸如《军中绿花》这样的军歌,更重要的是让我们团结在一起、磨练我们的意志和让我们学会感恩——自己组织的第一次也是军训中唯一一次篮球赛上,班里的男生积极配合,以大比分取胜;被罚体能时,大家互相勉励,一起坚持;军训结束时,大家都迫不及待要对教官近一个月以来的辛苦表示感谢!军训由内而外以渗透的方式悄然改变着大家,让大家在每日的点滴事情中得以成长,最终蜕变。

我不敢说军训让我变得如何,但是军训确实教会了我很多,无论是浅显一点对一些技巧的掌握,还是深入一点一些为人处事的方法,都受益终生。或许在经历军训时,苦会比较刻骨铭心,但是等一切过去了再回首,那些曾经的苦都会变得甘甜,滋润心坎。

很高兴自己能拥有一份美好的大学军训回忆,在珍藏这份回忆的同时,我会以在军训中学到的东西,积极展望未来,向着自己的目标一步步迈进。

以铜为镜心得体会精选5篇相关文章:

一三规划心得体会精选5篇

大学体育心得体会精选5篇

扫垃圾心得体会精选5篇

木偶奇遇心得体会精选5篇

??洁教育心得体会精选5篇

315心得体会1000字精选5篇

长征书心得体会精选5篇

财务课心得体会精选5篇

读《教育》心得体会精选5篇

集训练心得体会精选5篇

以铜为镜心得体会精选5篇
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
点击下载本文文档
101688