当我们的内心有好很多的想法要和大家分享的时候，我们可以写份心得整理下自己的思绪，一篇优秀的心得体会能够唤起读者内心深处的积极情感，让他们对生活充满热情和动力，好文溜溜小编今天就为您带来了保险公司实训心得7篇，相信一定会对你有所帮助。
保险公司实训心得篇1
一、实训单位及岗位简介
(一)实训单位的简介
__有限公司是经国务院同意、中国保监会批准，于20__年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地的非寿险公司，注册资本__亿元。其前身是__公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对地位。
人保财险保定分公司__服务部是人保财险保定分公司下属的营销机构，虽然成立时间较晚，但__营销服务部以4s店为业务依托，现已成为__市区销售额的营业部。__营销服务部有员工15人，上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部，出单部，理赔部，营销部，综合部。
(二)实训岗位的简介
我的实训目的是在八周的实训时间里，充分了解财产保险公司基层公司的工作内容和工作流程，熟悉保险公司的工作环境，掌握保险公司工作的相关技能，为今后踏上保险工作岗位做好准备。因
此我在实训时间里在公司的各个岗位进行了轮岗实训。财务部负责根据公司有关财务管理制度，协助财务经理完善本公司的会计核算体系，正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作，做好费用、税收的核算和控制，保费收入和理赔支出的账务管理，及时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户，制作保单，同时为客户提供保单查询，退保等服务。理赔部负责收集出现客户资料，查勘损失，核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达，档案管理，后勤工作。营销部负责营销展业，管理续保工作。
二、实训内容及过程
我的实训工作是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录入，即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作，由于车险工作量大，每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪费。
在学习的过程中，我发现，车险系统的操作，掌握信息输入的各种技巧，有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入，并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习，牢记日常的工作中常用的信息的代码。比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在可以独立录入保单之后，我开始正式作为一名出单员到柜面工作。
随着工作的进行，我逐渐感到我需要学习的还有好多，例如各种保险的投保条件，投保金额的确定标准，各种保险的费率浮动规定等，这些知识虽然在课堂上学习过，但是一下子运用到实训中，特别是向客户解释这些条款时，还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻，这让我深刻的体会到了理论与实训的差距。
在出单部得第二个任务是保管、发放、整理保单，了解保单保管规定。保单领取的时间和数量以及领用人必须用专门的记录本记录，并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。整理保单的工作需要极大的耐心，每个保单的保单号被保险人姓名都要登记在目录中，作废保单要加盖作废章，每50份保单制成册，每100份装入一个档案盒，最后还要认真填制档案盒封面。如果保单出现遗失，必须严格按照管理规定：空白保单，或发票发生遗失，代理机构必须自发现之日起24小时内向委托公司报告，并提供书面说明。48小时内应与委托公司共同通过公众媒体公告此单证无效，由空白保单，发票遗失所产生的后果和法律责任由遗失单证的责任方承担。
了解过这些严格的规定之后，我在工作中不敢有一丝大意，在其他同事的指导之下，我掌握了保单管理的工作，不但保证了“零差错”还不断提高了工作效率，在新工作单位给大家留下了一个好印象。在单位领导和同事的鼓励帮助之下，我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用，人保财险内部办公系统的使用等等。
完成了在出单部的实训，我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后，定损人员根据指令到4s店查看出险车辆的损失情况，与4s店修理人员商定修理方案，对损坏的零件进行拍照，然后将4s店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比较，最终确定损失金额。接下来我开始学习理算工作，这个工作和课堂中学习的知识联系的比较紧密。
这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全，事故情况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑，损失是否属于保险责任。如果核对无误，即可运用车险理赔系统自动生成应赔付的金额。在这之后，还要对自动生成的金额进行，特殊情况还要进行调整。对于免赔金额比较高的，拒赔的案件，理赔人员还要电话通知被保险人，在公司与被保险人对赔偿无异议之后，通知财务部门支付赔偿款。
以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道，理赔部门属于“幕后工作”的部门。但是这次实训的经历_了我原来的想法，理赔人员与客户的沟通是十分重要的。在单证收集环节，由于被保险人对保险理赔程序不甚了解，可能把保险公司对理赔单证收集的要求当作是故意刁难消费者的行为，产生反感的情绪。
还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向，不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识，还要有极大的耐心和忍耐力，只有这样才能化解客户的不良情绪，取得他们的理解和配合，从而保证保险公司工作的顺利进行。
在营销部门，我主要了解了车险销售的代理人制度，通过对营销员代理人合同书的学习，我加深了原来学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定，另外对担保人的相关规定有了更直观深入的了解。
在4s店与公司的代理人进行交流的过程中，我还了解到了代理人的收入状况和代理人规模，客户关心的主要问题等等。在人保财险电话车险宣传活动中，我和公司同事走上街头，向路人分发宣传单，宣传公司车险优惠政策并解答大家对电销车险的疑问。
最后在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要内容，帮助财务人员粘贴原始单证，装订记账凭证。了解了日记账的样式和记录内容。在休息时间，我还在财务部老师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关知识。
三、实训收获与体会
短短两个月的实训让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解了亲身实训的重要性。有将所学的知识运用到工作实训中可以将理论变得生动解决实际的问题，并且在实训中，我不断的思考，从而使实训可以反过来提高我的理论认识。
我在这次实训中，我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的能力。在学校的接触的大多是同学和老师，但是在工作中，我需要和各行各业的客户交流，也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度，为他们着想，在这个基础上，恰当的选择合适的说话方式和交流方式，还要有很强的应变能力。在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间，今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会，提高沟通能力，更好的表达自己的想法。
在实训中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛围，公司领导和同事对待工作积极热情的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方，虽然工作辛苦，但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上，和他们相比，我还有很大的差距。我会更加努力，争取早日成为一名优秀的保险工作人员。
四、致谢
短短两个月的实训是我人生中宝贵的财富和美好的回忆。如果不是公司领导和同时对我的耐心帮助和悉心指导，我不可能顺利完成实训任务并且取得如此多的收获。我会牢记他们的教诲，在今后的工作学习中不断提升自我，努力迈向人生的新台阶。
保险公司实训心得篇2
保险公司实训报告心得
一、实训目的
本次实训的目的是使我们更好地理解课本中的理论知识，并能够将其应用到实际工作中。通过实训，我们还将更加熟悉保险行业的操作流程和市场环境，提高自己的专业技能和实际操作能力。
二、实训内容
本次实训的内容包括以下几个方面：
1.理论学习：通过对保险学、保险经营学等课程的学习，了解保险的基本概念、分类、业务范围、市场运作机制等方面的理论知识。
2.业务操作：通过模拟保险业务的操作，包括保险产品的设计、定价、销售、理赔等环节，使我们更加熟悉保险业务的操作流程和市场环境。
3.案例分析：通过对一些保险行业典型的案例进行分析，使我们更加深入地了解保险市场的特点和规律，提高自己的分析能力和解决问题的能力。
4.团队合作：通过分组进行项目实施，使我们更加注重团队合作和沟通，提高团队协作和领导能力。
三、实训心得
在本次实训中，我深刻地认识到了保险行业的重要性和复杂性。在理论学习方面，我更加深入地理解了保险学、保险经营学等课程的知识，并将其应用到实际工作中。在业务操作方面，我学会了如何设计、定价、销售、理赔等保险业务的操作流程和市场环境，并从中发现了许多自己的优势和不足之处。在案例分析方面，我学会了如何深入地分析保险市场的特点和规律，并从中吸取经验教训。在团队合作方面，我学会了如何与团队成员有效地沟通和协作，并从中得到了许多宝贵的经验教训。
总的来说，本次实训使我对保险行业的操作流程和市场环境有了更加深入的了解，并提高了自己的专业技能和实际操作能力。在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断充实自己，提高自己的综合素质和专业技能，为保险行业的发展做出自己的贡献。
保险公司实训心得篇3
以下是一份保险公司实训报告心得，希望能够给您带来帮助：
为期两个月的实训，确实让我学到了许多书本上没有的知识，受益匪浅，开阔了眼界，也让我对保险这个行业有了更深的了解。
这个实训，是我们这个寒假最好的选择。这个寒假，我们参加了保险公司的实训，实训地位于中国人寿保险股份有限公司。
实训时间：____年__月__日至____年__月__日
实训地点：中国人寿保险股份有限公司
实训目的：通过这次实训，在深入了解保险业务的同时，增加自己的人生阅历，增长见识，将保险理论知识融入到实际工作中去，得到更多的收获。
实训内容：
1.了解保险公司的组织结构、经营理念和企业文化，学习保险公司的业务范围、保险产品和保障责任等基本知识，了解保险市场的发展趋势和竞争格局。
2.了解保险公司在承保、理赔、客户服务等方面的业务流程，学习保险业务的操作技巧，掌握保险业务的技能。
3.参与保险业务的拓展和推广活动，了解保险市场的需求和特点，提高自己的市场分析能力和营销技巧。
4.学习保险客户的维护和管理，了解保险客户的需求和特点，提高自己的客户服务能力和管理技巧。
实训总结：
这次实训，让我深刻地认识到保险业的重要性和发展前景。保险行业是我国金融业的重要组成部分，它对于国家经济的发展和人民生活的保障具有重要意义。同时，保险行业也是一个充满机遇和挑战的行业，需要我们不断地学习和提高自己，才能适应市场的发展和客户的需求。
在这次实训中，我也深刻地感受到了自己的不足之处。首先，我需要提高自己的沟通能力和营销技巧，才能更好地拓展业务和推广保险产品。其次，我需要加强自己的客户服务能力和管理技巧，才能更好地维护和管理客户。最后，我需要提高自己的操作技能和业务处理能力，才能更好地处理保险业务的操作和理赔等工作。
通过这次实训，我学到了许多书本上学不到的知识和技能，也积累了许多宝贵的经验。在今后的学习和工作中，我会继续努力，不断提高自己的综合素质和能力，为保险行业的发展做出自己的贡献。
保险公司实训心得篇4
以下是一篇保险公司实训报告心得：
引言：
在本次实习中，我深入了解了保险公司的运营模式和业务流程，包括保险产品的设计、销售、理赔等。通过实习，我不仅增长了知识，还锻炼了自己的职业素养和能力，为未来的工作打下了坚实的基础。
主体部分：
1.保险产品的设计和销售：
在实习期间，我参与了保险产品的设计和销售。通过与专业人员的交流和合作，我了解到保险产品的设计需要考虑多方面的因素，如保障范围、保费水平、市场竞争力等。同时，我也学会了如何与客户沟通，了解他们的需求和偏好，为客户提供个性化的保险方案。
2.保险理赔和处理：
在理赔和处理方面，我了解到保险理赔需要收集充分的证据和资料，以支持理赔申请。同时，我也学会了如何与客户沟通，了解他们的需求和感受，以及如何处理保险纠纷和投诉。
3.保险公司的内部运营和管理：
在实习期间，我了解了保险公司的内部运营和管理。通过参与项目管理和财务管理工作，我深入了解了保险公司的运营模式和业务流程。同时，我也学会了如何与同事协作，提高工作效率和效果。
总结：
通过本次实习，我深入了解了保险公司的运营模式和业务流程，了解了保险产品的设计、销售、理赔和处理等方面。同时，我也锻炼了自己的职业素养和能力，为未来的工作打下了坚实的基础。在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力和水平。
保险公司实训心得篇5
在保险公司的实训经历，不仅让我对保险业务有了更深入的理解，同时也使我在专业知识和人际交往能力等方面得到了锻炼和提升。
在实训期间，我有幸加入了一家知名保险公司，参与了保险产品的设计和推广工作。我们的团队由一群专业人士组成，每个人都有独特的见解和贡献。我主要负责数据分析和市场调研，通过对客户需求的挖掘，我渐渐明白了保险产品设计的真谛：以满足客户的需求和解决客户的问题为目标。
在实训期间，我深刻体会到了团队合作的重要性。在项目讨论会上，每个人都需要发表自己的观点，形成共识，然后制定出行动计划。每个人的角色和贡献都是不可或缺的，这使我明白了团队合作的意义。同时，我也学会了如何有效地与他人沟通和协作，这对我未来的职业发展有着极大的帮助。
在实训过程中，我也深刻感受到了专业知识的重要性。保险产品设计的每一个环节都需要专业知识和技能的支撑，如市场调研、风险评估、保险条款撰写等。这次实训让我明白了专业知识的重要性，同时也让我明白了如何将理论知识应用到实际工作中。
此外，我也学会了如何独立解决问题。在项目执行过程中，我遇到了许多问题，如数据分析和产品设计等。通过查阅资料、请教同事和自我思考，我逐渐解决了这些问题。这种解决问题的能力，无疑对我未来的职业发展有着巨大的推动力。
总的来说，这次实训经历对我来说是一次宝贵的体验。我不仅学到了专业知识和技能，还在团队协作、解决问题等方面得到了锻炼。在未来的学习和工作中，我将继续努力，争取取得更好的成绩。
保险公司实训心得篇6
保险公司实训报告心得
在实习期间，我有幸在保险公司销售部门工作，这段经历让我学到了很多实用的知识和技能。在这次实习中，我主要负责收集和整理客户资料，进行客户需求分析，并为客户提供咨询和售后服务。在这个过程中，我发现了保险行业的一些特点和问题，下面是我的一些心得和体会。
首先，我意识到保险行业是一个非常注重销售技巧和服务意识的行业。在保险公司工作，不仅需要掌握基本的保险知识，还需要学会如何与客户沟通，了解客户的需求和心理，然后提供相应的服务和解决方案。在这个过程中，我发现客户需求分析非常重要，只有了解客户的需求，才能更好地为客户提供满意的保险产品和服务。
其次，我学会了如何有效地管理时间和资源。在保险公司工作，每天需要处理大量的客户咨询和投诉，这需要我合理安排时间和分配任务。我学会了使用一些办公软件，如excel、crm系统等，来帮助我更好地管理客户信息和自己的工作进度。同时，我也意识到了团队合作的重要性，只有和其他同事协作，才能更好地完成工作任务。
最后，我也发现了保险公司在营销策略和产品创新方面的一些不足。在保险产品的设计和营销方面，保险公司往往过于依赖传统的营销渠道和营销策略，缺乏创新和差异化。这导致保险产品的同质化非常严重，难以满足不同客户的需求。因此，我认为保险公司应该更加注重产品创新和服务质量的提升，以满足不同客户的需求和期望。
总之，这次实习经历让我学到了很多实用的知识和技能，也让我对保险行业有了更深入的了解。在未来的学习和工作中，我将继续努力学习和实践，不断提高自己的专业素养和技能水平。
保险公司实训心得篇7
实训报告心得
我通过实训了解到，保险公司的运营模式和工作流程，以及保险产品的推广和销售。同时，我也对保险行业的未来发展有了更深入的了解。
在实训期间，我主要参与了保险销售和客户服务的实习。我了解到保险销售的技巧和方法，以及如何有效地与客户沟通，了解他们的需求，并推荐适合他们的保险产品。我也学习到如何处理客户投诉和解决问题，以及如何维护客户关系。
在实训期间，我遇到了一些挑战，如客户的不满意和拒绝。但是，通过反思和不断实践，我逐渐找到了适合自己的销售技巧和方法，也提高了自己的沟通能力和服务意识。
总的来说，这次实训让我受益匪浅。我不仅提高了自己的职业技能，也增强了自己的自信心和自我价值感。我深刻认识到，保险销售不仅是一种职业，更是一种服务，是对客户负责的表现。
未来，我希望继续深入学习保险知识，提高自己的职业技能，成为一名优秀的保险从业人员。同时，我也希望通过自己的努力，让更多的人了解保险，认识到保险的重要性。
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