咨询师的工作总结5篇

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Monody
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写工作总结也是为了促进下一年工作顺利开展,那么相关的总结该怎么写呢,工作总结可以帮助我们不断提升和反思,清楚的认识到自身的不足,以下是好文溜溜小编精心为您推荐的咨询师的工作总结5篇,供大家参考。

咨询师的工作总结5篇

咨询师的工作总结篇1

我于20xx年4月12日成为学大教育青岛分公司的试用员工。从事教育咨询师工作。在这期间,公司组织相关老师对我进行一系列培训,包括企业文化,咨询师工作流程等。在此过程中加深了我对学大教育的认识,增强了自我业务能力。在此我要非常感谢分公司的领导,校区主任对我的栽培和悉心教导。

半年的工作历程中,我学会了很多,包括与教育咨询师息息相关的青少年心理咨询,家庭教育咨询,学科咨询。更加深了我对咨询师这一职位的理解。虽然每天我都重复做着一样的工作就是打陌拜电话邀约家长,谈单。但是每次的感悟都不一样。都需要不断总结归纳,摸清家长心理,咨询师的工作真的是一个挑战性很强的工作,怎样能把学大的产品结合家长和学生的需求融合在一起?是我每次谈单遇到的问题。

半年的工作,我完成业绩合同额:272530,新签人数:23人。相对单笔较小,这也是我一直以来的缺点。我会在今后的工作中,不断完善自己,不断学习,争取有更大的突破。

五个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次给家长打电话来说吧,我要用心的倾听任何一位家长的需求,站在为帮助他们的'角度上,不要销售性太强。耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。

二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。

要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下一次的成功。在此感谢所有帮助过我的同事和老师。我会更加严格要求自己,做好本职工作。

刘超

20xx年10月23日

咨询师的工作总结篇2

本学期,心理咨询室在学校领导亲切关怀下和政教科直接领导下,顺利完成学期初制定的计划,在个体咨询和团体辅导方面取得了一定的'进步,积累了一定的经验。同时,也看到了一些不足,现将工作总结如下:

一、完善学生会制度,健全组织机制

通过竞聘,增补学生会干部,完善学生会心理健康部组织体系;新增初一、高一各班心理委员,健全学校心理健康教育班级机制。制订了班级心理委员培训计划和班级心理晴雨表和周记月报制度,为及时了解班级心理状况,预防心理危机,化解心理矛盾做了有效工作。

二、团体辅导

完成初一、高一新生适应性教育(高一因为团体操没有集中讲座而以班会的形式进行教育)。与家长学校指导中心联合,对高一、初一新生和家长进行了学习和家教问卷,根据结果分析,请家教中心郝校长进行了家庭教育的讲座。初一年级班主任组织到位,学生和家长听课率达到99%,师生反映效果良好。按照校历安排,对班级心理委员进行三次集体培训,一定程度上提高了心理委员的`专业素质,为朋辈辅导准备技术条件。

三、个别辅导

心理咨询室正常开放,迎接来访的学生和老师,为师生答疑解惑。开放时间,上午8:00---11:30,下午14:30---17:30.本学期接待来访者35例。其中焦虑7例,学习压力11例,青春期情感问题3例,放松训练8例,网络成瘾1例,同学关系问题5例.为有效缓解学生心理压力,疏导心理危机,建设心理安全校园做出了积极贡献。

四、取得成绩

心理咨询室为创办“白银市示范家长学校”作出了贡献,从准备申报材料到迎接检查,自始自终都在努力工作,最后申报成功。

教研成果喜人:论文《在活动课中提高高三学生自我效能感》《20xx年高一新生学习适应性问卷调查结果分析及对策》获得甘肃省优秀论文二等奖和三等奖。《开发你的潜能》录像课获省首届德育和心理健康教育优质课竞赛二等奖。课题《在白银城市转型背景下学校积极心理学研究》通过市社科联鉴定。

五、不足

心理健康知识和技能宣传不到位,黑板报和宣传栏不能及时更换和及时张贴。个别咨询做得不够深入,效果难以反馈。

咨询师的工作总结篇3

时光飞逝,岁月荏苒。转眼之间,我已经在xx医院从事外科护士职位xx年。在这xx年里,我从一名普普通通的小护士成长为今天的护士二级心理咨询师,在这个过程中,我有着收获,有着艰辛,也有着喜悦。

今年是20xx年,亦是我从事护士行业第xx个年头,多年的工作经验,让我对“护士”这个职业的内涵有了更深层次的理解,亦对生命有了更深的感受和感慨。经过xx年历练的我已经不再是那个莽莽撞撞,工作懵懂的小护士。多年来,在科主任,从接受我到医院报到及安排工作以来,医院和护理部领导给了我极大的关心和支持,在院领导的正确指引下,护师长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上都取得了很大进步,每当我在工作中遇到棘手的问题和困难时,各位老师和同事总会帮助我查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺,也让我逐渐在工作中走向成熟。xx年来的努力让我更加热爱和坚定自身的护士执业,也让我更加懂得对未来工作与生活的珍惜。为进一步做好自身的岗位工作,提升自身的工作能力,弯身自身的工作不足。我对自身在骨外科以及脑外科从事的护士职位工作做出了如下总结:

一、提升自身思想建设

作为一名护士人员,我每天要面对的是正处于病痛折磨中的患者。在日常的工作和生活中,我总是会看到许多疾病和死亡,也会感受到痛苦与悲伤的气氛,在这种环境之下人的情绪很容易被感染,而作为一名护理人员,我的思想与情绪不仅仅影响到我自己,还很容易会影响到患者的情绪,从而间接影响治疗的效果。因此,在日常的工作和生活中,我十分注重自身的思想政治建设,牢固树立坚定的思想理念,严格尊重和积极拥护医院的各项方针和规章制度,坚定以病人为中心,严格按一名优秀合格额护师标准要求自己,做到视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准。此外,在遵守科室各项规章制度的前提下,我还认真学习各种先进思想,时刻注重自身的党性建设,以牢固树立自身的科学发展观、正确的人生观和价值观,开阔自己的视野,从而进一步引导患着树立正确的思想价值观念,以便于患者的治疗。与此同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。

二、提升业务技术水平

因为骨外科和脑外科的患者都有着“急”“重”的特点,所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外,还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。为了能够更好的为患者提供服务,帮助患者进行治疗,在xx年来的工作中,我始终坚持积极学习各项新技术、新业务,积极参与各项护士培训,并在空余时间主动学习和阅读相关专业书籍,不断补充自身的.专业知识,提升自身的实践技能。此外,我还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,在平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。在日常的工作中,我一方面加强相关疾病知识的学习,另一方面绝不放过任何机会,学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理,出现问题及时对工作进行重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力,工作中精益求精,不出现任何差错事故,努力做一名优秀而又合格的外科护士。

三、严格进行自我管理

作为一名外科护师,在工作中我始终严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,凡事以工作为重,为患者提供全方位优质服务。根据心理咨询相关知识叙述,护士的形象与服务会直接影响患者的情绪,如患者对医护人员的形象存在反感等情况,则会出现抵制医护治疗、心绪不安等负面情绪。因此,在日常工作的中,我还很注意护士职业形象,注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,坚持以优质的服务和良好的形象,面对顾客,让顾客满意。

咨询师的工作总结篇4

把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务,主动积极。

积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪。

规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。

咨询师的工作总结篇5

就要跨入心理咨询师生涯的第四个年头了。

这一年工作很辛苦,但也有很大的进展。说到心理咨询师的付出,一般会谈及咨询所付出的心力、担当情绪垃圾桶带来的负面影响,以及咨询本身的压力。不过不怕大家笑话,我最受累的是咨询接待,而不是正式咨询。

有些朋友反映我接待时态度生硬,"太职业化","公事公办","高傲",乃至于愤然"离去"。其实我非常能理解他们。心理咨询师应该共情、有耐心、无条件的倾听和接纳......换了我也希望这样被对待。

但是,怎么说呢,人总习惯于站在自己的角度去考虑,而很难主动去设想另一个立场上别人的处境。我不做在线心理咨询的话,我也不知道会是这样的......

我的咨询/接待率是个非常小的数字,这是在线心理咨询的特点,也可以说是弊端。

什么是咨询/接待率呢,就是每当有一个人付费咨询,平均需要接待多少个人。

呵呵,具体是找总结之多少还是千分之多少我就不说了,免得下次在拒绝免费咨询后除了被指责谩骂之外又多加上嘲笑和奚落

这个比率很小意味着什么呢?意味着每接收一个有效的个案,我需要接待庞大的人群。我需要跟他们每个人交流数分钟到半小时不等......这其中还包括少数不自重的咨客胡搅蛮缠软磨硬泡恶言相向(呵呵,抱怨一下)。

是的,我整个白天都在做这个,有时晚上没有预约时也在做。

我理解当一个人怀揣心事找到我时,他会理所当然的认为这是一对一的交流--但其实不是的,跟你一样的人今天可能有几十个......我知道这样解释很容易被误解为一种高傲或轻视,好像是说有很多人找我,不差这一个。其实我真正的意思是:我做不到在接待环节跟每一个人深入交流,确实做不到。而这种"职业化"、"公事公办",对我而言是必须的。

我说过,咨询接待从来就不是招揽顾客,而是排除那些没有准备好的咨客,并且是尽快的排除。毕竟,我要保证正式咨询的精力投入,别人付费了,我要对得起咨询费。

呵呵,说到咨询收入,虽然随着个案增多在不断增长,但一年下来,仍然是"情何以堪"。

我有个目标,就是等我的咨询收入达到成都市平均工资水平的时候,能够面向困难群体安排一部分减免费用的公益咨询--当然,这个目标还有点遥远,要努力咯。

考取三级国家心理咨询师证书几年了,那些定义啊、条条款款的啊似乎也淡忘了,但对心理问题的把握更加准确和迅速,千奇百怪的心理问题不是那些定义和条款能简单对应的--这是不是就是所谓的看山不是山,看水不是水的阶段呢,呵呵......暂时不打算考二级,级别只是浮云。

这里要感谢所有的咨客,从预付费的时候开始,你们就给了我无比的信任--信任和诚信,这在今天是多么珍贵的东西。另一方面,我也可以骄傲的说:在这个世界上,有一些人,他们因为我的帮助而获得了幸福,或者......至少避免了某种不幸。祝福他们据说我头上多了很多白头发,呵呵,我自己看不见,我想那也许是我一部分生命倾注出去之后所留下的空白。

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