首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单（参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工），加大力度。

部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率（质量类：224例，服务类：9例，综合类：131例，突发事件：7例）在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险（保费共3000元，三店同保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

个人提拔工作总结篇2

乡镇干部提拔考察对象思想工作小结本人xxx，男，苗族，197x年x月出生，200x年x月加入中国共产党，200x年x月参加

工作，本科学历，现任xxx镇党委副书记、纪委书记。三年来，在镇党委、政府的正确领导下，

在全镇干部职工的共同帮助下，我的思想理论水平不断提升，工作作风更加务实，工作方法

不断创新，履职能力得到进一步加强，圆满、高效、优质地完成了县委、县政府，镇党委、

政府交办的各项工作任务，得到了干部职工、人民群众的充分肯定。现将本人

三年来的思想

工作情况总结如下:

一、加强学习，不断提高自身思想业务素质。“学以致用，学无止尽”是我的学习态度，面对新形势、新任务，要想履行好自己的职

责，做一名合格的基层干部，必须牢固树立终身学习的意识，始终做到

“工作学习化、学习

工作化”。三年来，本人通过持之以恒地学习，提高了自身理论素养和业务水平。三年中，我

系统地学习了“科学发展观”和十七大、十七届三中、四中、五中全会精神等党的先进理论

知识和重要会议精神，认真撰写了读书笔记和心得体会，同时，更加注重学习涉农法律、法

规知识，做到了学习的广泛化、多元化。通过学习，我拓宽了知识面，增长了才干，牢固树

立了科学发展、和谐发展的理念。通过学习，我做到了在思想上、行动上始终与县委、县政

府，镇党委、政府保持高度一致。在思想作风方面，我坚持用“科学发展观”武装头脑，始

终坚持解放思想、实事求是、与时俱进，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，严格遵守党的纪

律，坚决服从党委的安排部署，对各项工作任务都能尽职尽责，高标准、高质量的去完成。

二、多措并举，尽职尽责为人民服务。三年来，我先后分管过农业、安全生产、计生、卫生、教育、纪检监察、办公室、工青

妇、统战等工作，为做好每一项工作，我都深入实际调研，在充分掌握基本情况后，才制定

方案措施，做到有的放矢。同时，充分调动干部职工的积极性和主动性，坚持做到大事讲原

则、小事讲风格，重大问题集体研究，充分发挥模范带头作用。经常与同事交流，沟通思想、

探讨工作、增强合力。并始终坚持以身作则，廉洁奉公，勤政为民，带头维护团结，顾全大

局，兢兢业业,努力做好各项工作。通过三年的努力，我镇农业工作迈上了新台阶，卫生教育

工作实现大发展，安全生产实现零事故，计生工作得到新提高，纪检监察工作取得新突破，

工青妇、统战工作实现新提升，办公室工作取得新进展，各项工作都得到了县委、政府的充

分肯定。

(一)大力调整农业产业结构，促进农业农村经济快速发展。

在分管农业期间，我始终坚持以“增加农民收入、实现农业增效”为第一目标，大力调

整农业产业结构，初步实现了全镇农村经济由传统农业向现代农业的转变。通过三年的努力，

通过招商引资，建成了铜仁地区最大的进鸿种猪养殖场，形成了xxx社区千亩烤烟产业、星光村葡

萄、西瓜产业，银岩村千亩茶叶产业，河界营村休闲农家旅游产业、白岩村生姜种植产

业、中茶村竹笋种植产业。先后成立了xx生猪养殖合作社、xxx社区养羊合作社等种养殖专业

合作社，建立了x个养殖基地，培育了种、养殖大户xx户。

(二)重点突出教育先导和计生基础地位，促进科教文卫事业健康发展。分管教育期间，通过突出重点抓管理，以人为本搞服务，全镇教学水平得到的显著提升。

通过多方争取资金为岩拉村、河界营村小学完善了教学附属设施。200x年顺利通过了国家“两

基”“普实”检查。

分管计生工作期间，认真落实计划生育手术、妇检、全程跟踪服务管理、计生奖补政策

等各项工作，为每个村都配备了一名计生专干，并实现了计生专干与村支书、村主任、村统

计员同考核、同奖惩、同待遇，进一步优化了村级计划生育队伍，为我镇经济社会发展奠定

了良好的人口环境。

(三)努力完善基础设施建设，努力改善群众生产生活条件。

分管交通工作期间，通过积极向上争取项目，先后实施了x条通村(组)公路，逐步完

善了xx的交通网络，基本解决群众的出行难题。201x年，按照镇党委工作安排，还负责分

管杭瑞高速(

xxx段)协调工作，配合项目部做好土地征用、房屋拆迁等各项工作，化解各类

矛盾纠

纷xx起，确保的工程的顺利施工。分管水利期间，争取xxxx余万资金，先后实施了大

岩水库、洞贤水库、茶山坑山塘维修、流漓寨沟渠维修、白岩村老屋场人畜饮水等工程，初

步解决了xxx饮水、灌溉难的问题。分管安全生产工作期间，我坚持按照“安全第一、预防为

主、综合治理”的方针，做到有计划，有安排，有重点，有检查，有整改，有成效。在强有

力的措施下，在我分管安全生产工作期间未发生一起重特大安全生产事故，无一例非正常死

亡。

(四)深入贯彻执行党风廉政建设责任制，党风政风明显好转。

主持纪委工作期间，制定了《xxx镇党风廉政建设实施办法》、《党风廉政建设考核办法》

等制度，每年年初都与各单位、各村负责人签订党风廉政责任状。并不断加大责任追究力度，

先后对

x名村级干部实施了责任追究。在案件办理方面，做到了“有案必查、有查必纠、有

纠必果”。

(五)着力推进机关效能建设，着力建设服务型、学习型政府

分管党建以来，在“创先争优”、“践行宗旨教育、勤政廉政为民”、“三个建设年”暨“四帮四促”等主题活动中，做到“规定动作不

变样，自选动作有特

色”。同时，在坚持党员发展“十六字”方针的前提下，积极引导返乡创业青年、退伍军

人、教师、外出经商务工人员向党组织靠拢，逐步完善党员结构。通过积极争取各

类项目资金，高标准完成了x个新建、x个改扩建村级活动室的建设任务，并制定了《村

级活动室管理办法》，充分发挥村级活动室的阵地作用。在农村党建中，鼓励农村党员积极发

展产业，并通过

“一揽子、滚动式”的帮扶模式，逐步扩大产业党建的范围，带动更多的群

众走上发展致富的道路。在机关党建中，进一步推进机关效能作风建设，努力打造服务型、

学习型政府。

一是制定机关干部学习制度，将学习情况纳入干部的年终绩效考核。

二是通过

建章立制，实行了以制度管人，有效遏制了作风散漫、办事拖拉等不良现象的产生。

三是提

出了“职务就是服务，公务就是服务”的理念，将服务贯穿到工作的方方面面。

三、严于律己，不断提高公信力和执行力。

在工作中，我始终严格要求自己，筑牢防腐拒变警戒线，自觉遵守党风廉政建设的各项

规定，始终做到自重、自省、自警、自励，以身作则，防微杜渐。没有出现任何“吃拿卡要”

情况，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难讲、事难办

”，时刻保持一颗平常心做工作，在工作

中始终坚持按纪律原则办事，切实做到公正做人、公平做事，不断提高自身工作的威信力与

执行力。

四、多奉献少享乐，做高尚情操带头人办公室主任工作总结

xxx年x月份以来，局党委研究决定由我兼任局办公室主任。两年来，我克服身兼双职带

来繁重的工作压力，统筹兼顾，团结办公室同志，开拓创新，较好地完成了各项工作任务。

一是着力服从服务大局，努力把各项重点工作事项推进落实到位。坚持围绕全局中心工

作，想大事、谋大事，xxx3年，制定出台全局五大重点、xx项工作计划方案，明确了今后及

当前财政工作总体思路。xxx4年，围绕“开源节流、改革创新”新要求，制定全局年度工作

要点;制定“双三”工作意见，推动全市财政系统重抓三大创品牌工作、三项重点科研课题

研究工作，促进财政工作上水平。及时分解落实上级重点工作目标任务、为民办实事项目、

“三重工作”、“两会”提案议案答复，如期完成承办的xxx件“两会”提案议案答复工作。

在全省率先制定出台全市财政系统信息通报制度，加强市县财政工作联系互动，深化构建新

型市县财政关系。

二是开创财政宣传信息工作局面，努力在外树形象、内聚力量上求突破。把加强财政宣

传信息作为办公室品牌工作，进一步健全完善考核制度，增强工作合力，推动财政信息工作

迅速实现新提升。xxxx年我局信息工作均获市“两办”一等奖，获省厅第三名，《xxxx》信息

得到国务院主要领导批示;201x年，对外报送信息宣传稿件xx篇，同比增长xx%，在市“两

办”和省厅信息考核中继续保持领先位次。配合处室做好

“财政宣传月”活动策划组织工作，在全省率先启动

省、市、县财政联动宣传，开展“百镇千企万户财政政策惠民行”，帮助地方、园区和企业有

力提高财政政策利用水平，得到省厅领导赞扬。

三是着力抓好内部管理，努力实现各项保障工作高效优质运转。xxx3年，全面创新优化

办公运转流程，充分发挥办公室的枢纽、保障和协调作用。xxx4年，制定出台加强局财务、

接待、车辆、公文、印章等五个方面的管理新规，在“三公”经费审批报销中，在市级机关

率先实行由监察局先签字把关的制度，以最严格的管理、最严明的纪律，着力把市财政部门

建设成为全省财政系统和市级机关管理的样板、财务管理的标杆。

个人提拔工作总结篇3

转眼间，我到办公室工作已经快三年了。办公室工作事务多，头绪杂，但在公司领导、部门领导悉心关怀和指导下，在同事们的密切配合和大力支持下，我在工作中不断加强学习锻炼，认真履行岗位职责，全身心投入到工作中，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。现将本人今年以来的学习、工作等情况作以汇报：

今年以来，我认真学习党章党规、党的十九大精神、党的路线方针政策、习近平总书记系列重要讲话精神，不断领会习近平新时代中国特色社会主义思想，以党的十九大精神为指引，进一步提升自己的党性修养，并将其运用到工作生活中;同时，积极参加各类学习培训班，不断总结工作经验，将理论知识和工作实际紧密结合，积极适应工作新要求。

在领导、同事们的指导和帮助下，自己不断学习总结，工作能力有了一定提高，但仍深知工作中还存在一些不足：一是对工作的协调能力需进一步提高。遇到事多事杂的时候，容易工作一把抓，分不清轻重缓急;二是工作过程中，缺少创新，存在“按部就班”的心理;三是工作效率仍需进一步加强。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我将以新的面貌和积极主动的态度迎接新的挑战，在今后的工作中不断提高自己的综合素质，加强业务知识学习，创新工作方法，提升统筹工作的能力，提高工作效率，不断适应工作新要求，及时完成领导交办的各项工作任务，努力在各方面向优秀党员靠拢，争取更大的进步。

以上是本人对20xx年的工作总结，在今后的工作中我会不断总结，不断努力，希望领导和同事给予批评和指教。

个人提拔工作总结篇4

在校领导的关心和信任下，学校第四轮干部聘任中，我从科技处任副处长提拔聘任到发展规划处任处长。一年来，我认真履行职责，基本完成了各项工作任务。主要总结如下：

一、加强政治学习，提升理论水平

任职以来我始终将政治理论学习作为自身的重要任务，努力增强党性观念，提高思想政治素质，不断加强品德修养，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。同时，认真学习中国共产党的三、四中全会精神，领会其内涵，并积极运用到实际工作中去，提高了对高等教育的理解，加深了对学校发展工作的理解，从政治上提升了自己的素养。

二、积极开拓创新，做好发展规划处工作

20xx年6月在学校机构调整中增设发展规划处(质量管理办公室、高教研究所)，我于20xx年7月底调发展规划处任处长，一年来在学校党委、行政的正确领导下，在各院(部)、各部门的大力支持与配合下，发展规划处实现了正常运转，主要工作如下：

1.完成发展规划处的筹建工作

发展规划处自成立以来对照学校设置的处室职能，通过网上、电话等多种形式的调研了解其他兄弟院校相同处室的设置情况，梳理了发展规划处的具体工作职责，并在其基础上申请设立三个职能科室，参与副处长及科级人员的选拔配用，使发展规划处相关工作初步建立起来，职能逐步发挥。建成发展规划处网站，岗位设置、工作职责和主要工作等情况及时上网，建立了发展规划处工作框架体系。

2.积极谋划学校的发展规划工作

通过学习、调研，分析总结学校以来的建设成效，对照教育部审核评估要求和国内外高等教育发展形势，研究学校发展中存在的问题与不足。先后在学校开学工作会议和三严三实会议上分别作了本科教学工作审核评估的基本要求和学校做好准备工作的思考、践行三严三实做好学校发展规划工作和学校发展定位的思考等研究报告。全面分析学校十三五期间所面临的高等教育发展形式，结合学校建立地方应用型高水平大学的契机，谋划学校十三五及更长一段时间的发展规划与建设工作。

3.积极参与地方应用型高水平大学的申报、建设等相关管理工作

积极参与学校申报地方应用型高水平大学的论证、申报等相关工作，协调组织建设方案的编写、上报，建设方案，协助重点建设专业和重点建设平台的鳞选、组织专家论证了20xx年度各建设子项目的年度目标任务书，建立和维护地方应用型高水平大学网站等相关工作，大力推进应用型大学建设工作的开展。

4.积极协助做好高校振兴计划的相关协调管理工作

根据学校对发展规划处职能设置和要求，把高校振兴计划的协调管理工作纳入发展规划处，为此积极深入了解高校振兴计划的项目设置，计划安排及相关要求，对我校获得的各类振兴计划项目进行梳理，认真做好振兴计划项目的协调管理和监督审核等工作，并根据振兴计划项目内容确定相关职能部负责具体的项目经费审核和项目监督管理的日常工作，以确保项目建设的质量和效果。

三、绩

绩是敬业的天秤。本人工作思路清晰，计划性、前瞻性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高，效果良好。

四、廉

廉—是为业的美德。廉洁自律，洁身自好，清白做人。不贪、不拿、不要，坦荡做事。

六、教学管理方面

机械学院是年轻的学院，教学工作千头万绪，我在工作中认真学习、坚决执行学校文件，主要做了以下几方面工作：

1.严格教学过程控制，确保教学质量

首先规范教学的全过程，抽查教师的教案，重点检查青年教师的教案、课件ppt，确保提高课堂教学质量;平时随机走进课堂听课，课后和任课教师一起探讨本节课的得失;期中召集学生评教、评课，发现不足，提出整改意见，并督促整改;对出卷、阅卷、归档等期末工作严格把关，保障每份试卷的质量。

对实践教学如课程设计、上机实习、金工实习、生产实习、毕业设计(论文)等实践教学环节，制订了相关规章制度，完善了教学大纲。

2.重视教学研究与改革和科研工作

重视教学研究项目和科研项目申报工作，今年共立项4项校级质量工程项目，1项省级质量工程项目，10项校级科研项目立项。

3.精心组织学生参加各级、各类比赛

强化服务意识，从指导教师选择、参赛项目建议、实物制作、作品评比、推荐、展板制作、参展作品答辩、视频光盘制作等每一个环节，都精心策划，严密组织，实时跟踪，取得骄人成绩，如安徽省工程训练综合技能大赛二等奖等。目前积极筹备机械创新大赛。

4.重视培养青年教师科研、教学能力培养

为了扩大科研队伍，目前每隔两周都会主持青年教师读书会，着力引导青年教师逐渐走上科学研究的道路。积极辅导青年教师，让青年教师快速成长。

存在的不足：一是政治理论学习虽有一定的进步，但与党的先进模范相比差距不小，与四有教师的差距还存在。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，怕得罪同事。

希望各级领导、各位同志仍然能够一如既往地给我关心、支持和帮助，我会更加努力加强个人修养，加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

个人提拔工作总结篇5

我叫xxx，男，汉族，19xx年1月出生，xxx人，xxx年7月毕业于xxx，20xx年10月加入中国共产党。2000年11xxx工作，20xx年3月xxx工作，先后在xxx、xxx、党政办工作，20xx年8月调xxx任副镇长，20xx年6月任xxx党委委员、纪委书记。三年来，在镇党委、政府的正确领导和带领下，在领导与同事的支持及配合下，一方面不断加强政治、业务学习，提高自己的政治觉悟和理论水平，另一方面，我严格要求自己，自省自律，努力工作，全心全意为人民服务，现将思想工作情况总结汇报如下一、重视道德修养，不断提高道德水平三年来、我努力从本职工作做起，不断加强学习，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项工作。坚持做到在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效无论做什么工作都能摆正自己。同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面，在工作和事业面前顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。二、狠抓学习，不断提高自身素质狠抓学习，不断提高自身素质一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能1否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。三年来，我主要从以下几个方面提高自己的能力。1、加强思想政治学习，提高政治素质。三年来，我能够认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，用先进的思想武装大脑，践行社会主义荣辱观，积极参与保持共产党员先进性教育各类活动，以共产主义为奋斗目标，以为人民服务为已任，树立正确的人生观、价值观、世界观。使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强，始终在大是大非面前保持清醒头脑。同时，作为一名中共党员，经常温习党史，重点学习了《党章》和《党内监督条例》等，始终坚持党的路线、方针、政策，确保了自己在思想上、政治上、行动上与党委保持高度一致。2、加强业务知识学习，努力提高工作能力。在任xxx副镇长期间，主要分管农业，对我来讲，农业工作是一门崭新的课题，只有搞好调查研究，才能想群众所想、急群众所急，才能更好地服务于群众。自任xxx副镇长以后，我利用2个多月的时间，跑遍了xxx所辖的14个村，特别是向种粮畜大户、畜禽养殖专业户、蔬菜、种植大户、五保户、贫困户等了解情况，掌握灾情，以便尽快弥补我对农业工作经验的不足。通过学习和调研，我较快地进入角色，适应了分管的农业工作，对全镇的农业生产状况有了初步的认识和2体会，为自己今后更好地开展工作打下了基础。2011年6月，担任xxx纪委书记，任职以来，坚持党风廉政建设学习，树立正确的人生观、世界观、价值观，增强拒腐防变能力。通过学习，党员干部权为民所用、情为民所系、利为民所谋的思想意识有了明显增强，思想防线进一步牢固。三、勤奋务实，对工作充满热情三年以来，我始终保持良好的精神状态，决心把领导对我的重托，广大干部职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分体现，工作中勤奋认真，勤劳奋进，以身作则，从不搞特殊化。四、扎实工作，创造性完成各项工作任务1、在担任xxx副镇长期间，我着力加强我镇农业基础设施建设，努力改善农业生产条件。积极引导农民进行农业结构调整，大力发展效益农业。一是紧紧围绕镇党委、政府提出建成柞水农业经济强镇之目标，全力抓好杏坪农业产业示范园建设。使杏坪农业产业示范园建设取得阶段性成效。完成了园区的征地及路、河堤等基础工作，电、吸纳资金360万元，引进12户经营户入园，建成占地100亩的标准化肉鸡养殖棚舍20间、温室育苗大棚5间，部分种、养殖户已经取得良好的经济效益，园区一期产业项目建设任务已顺利完成。先后建立肉鸡、生猪养殖小区5个、烤烟和特色农产品种植基地6个、林果基地3个、皮纸加工基地2个，在全3镇形成了以产业园区为中心、以小区为辐射点、以基地为承载面的产业发展格局。为了增强产业发展动力，完善产业发展的自我调节服务功能，围绕产业发展，我们先后建立了产业合作社6个、产业协会14个，成立产业党支部1个、产业党小组20个，产业发展的调节服务功能逐步完善。二是规范种植烤烟1500亩、草本中药材1860亩，公害农产品21600亩。发展养殖大户66户。三是积极组织引导劳务输出工作，强化青壮劳力技能培训，加强信息服务，发挥能人和中介大户的带动作用，引导农民多途径外出务工，组织劳务输出7002人次，创收3300万元。四是积极协助严坪村300余户皮纸生产专业户组建2个皮纸生产合作社，规范了皮纸生产，促进了皮纸产业的大发展。2、任纪委书记以来，始终把加强党风廉政建设作为严格管理党员干部，加大监督力度的重要措施来抓。促进机关干部作风转变，规范党员干部行为，提高为民意识。一是加强修养，注重自律，做好廉洁表率作为一名纪委书记，自身廉洁与否将影响到工作的开展和镇纪委的形象。为此，我十分注重自身的廉洁自律，努力提高修养，确保做到清正廉洁、勤政为民。同时，我自觉遵守执行上级党委、纪委关于党风廉政建设的有关规定，认真落实我镇接待费管理办法，严格控制公款吃喝，严禁铺张浪费，明确接待标准，严格控制接待范围，平时接待中做到没有必要接待的不安排，没有必要4参加的少参加，力争做党员干部的表率。二是注意加强业务公开监督，将镇内各项经济建设项目和资金使用情况列入监督范围，保证项目建设顺利进行，特别是加强对陕南移民搬迁、民政部门的抗灾、救灾物资的管理和监督，保证在扶贫、救济物资的发放上，做到公正、合理，避免物资、补助资金的流失和错发。三是完善制度，规范行为，不断改进机关工作作风，紧紧抓住开展保持共产党员先进性教育活动为契机，把机关效能建设与开展保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，通过制度的完善，不断巩固机关效能建设和成果，建立健全了《xxx干部工作手册》，内含领导干部理论学习制度、党政机关效能建设效能告诫制度、党政一把手廉政制度、领导干部廉政谈话制度、党委议事规则、机关内部管理暂行规定等等，一定程度上达到了约束手中权力，规范行政、干部行为的目的，逐步把群众利益纳入规范化、制度化、法制化轨道。四是加强贯彻执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》，转变工作作风，提高机关工作效率，进一步密切党群干群关系，杜绝办事拖拉和吃、拿、卡、要行为，树立良好的机关形象。3、配合中心，高质量完成各项工作任务。三年来，不管是担任副镇长还是纪委书记，都能站在全局的高度，从大局出发，高质量的完成党委、政府交办的各项临时性工作，得到领导和同志们的一致好评。5五、廉洁自律，树立良好的形象五、廉洁自律，树立良好的形象作为纪委书记，我在廉洁自律方面，坚持做到自重、自省、自警、自励。珍重自己的言行，人格、和名誉，决不干那些自轻自贱、与领导干部不相符的事情。经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。始终用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有越轨的行为。始终保持旺盛的工作斗志，振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，不辜负上级党委对我的期望。

个人提拔工作总结篇6

时间太瘦，指缝太窄，一晃，20xx年就这样过了，刚来到公司可能一下子还没从学生的角色转变过来，有点不适应，但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到现在已经半年有余，过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，所以各个部门的同事都要和谐相处，因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作，因此老大对每个客服人员的要求还是挺严格的，认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色单有专业知识是远远不够的，所以老大对新入职员工的各方面的培训做的还是挺到位的，就连最基本的都要教，就我个人而言，刚来公司培训了一个月调回韶关工作，感觉自己只是把客服人员最基本的皮毛学了下而已，但在之后又要求我回公司再深入学习一个月，当时觉得没这个必要，但是当我下来感觉自己有点落后之后觉得确实有这个必要，可以为自己将来在韶关工作打下更坚实的基础。

在工作中随时都会遇到自己不懂的问题，被问及的同事都挺乐意教，不会摆着一副老员工的架子，这点对于新员工来说是一种欣慰，当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户，作为一个客服人员来说，首先应该对客户以诚相待，把客户当成朋友，真心为客户提供切实有效地咨询和帮助，在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭客户情绪上的怒火，处理这样的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变，防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉，所以在工作中要积累更多的经验。

说真的，在工作中有时候有些细节问题自己也察觉不到，可能是因为自己不够细心和熟练，或者还不够专业，有时工作中出点错也在所难免，我会尽力克服这些缺点，希望以后可以做到更好。

个人提拔工作总结篇7

三年来，在院领导大力支持下，在医院各位同志的鼎力帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务，现简要回顾总结如下：一、政治思想方面三年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，认真贯彻和落实科学发展观，在思想上、政治上、行动上时刻与党中央保持高度一致，有较强的政治敏锐性和政治鉴别力，在大是大非面前能保持清醒的政治头脑，能运用马克思主义的立场、观点、方法来观察、分析和处理问题。在平时工作中，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，充分发挥先锋模范作用，自觉维护单位的整体利益和长远利益。敢于坚持原则，顾全大局，作风正派，严守纪律，团结同志，尊重领导，乐于助人，无私奉献，做到始终牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。在同志们的真诚支持和帮助下，取得了干部职工对我的高度信任，使我的工作能一步一个台阶地前进，使我的思想也更加成熟了，也使我的世界观、人生观、和价值观得到了锻炼。二、业务工作方面自1986年参加工作以来，先后在新青木材综合加工厂纤维板厂、新青木材综合加工厂医院、新青林业局职工医院等多个部门工作学习过，不论在哪里工作都能够认真钻研业务，很快掌握工作思路。xx年起在新青林业局职工医院做麻醉工作，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，很快适应了新的工作岗位，熟悉了各项麻醉方法的操作技能，及早地成为了麻醉室骨干医生。在工作中，除了完成本职工作以外，同时在不影响本职工作的情况下，能积极参与院里的其他工作。从不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。作风严谨，遵纪守法，清正廉洁。不论是在上班工作时间，还是八小时以外，均能够严格要求自己，自觉遵守法律法规，遵守单位的各项规章制度。爱岗敬业、热情服务，始终能够以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中，能与其他同志处理好工作关系，努力提高工作效率和服务质量，开拓进取，与时俱进，及时提出新思路、新建议、新打算，有超前意识，讲求工作方法，注重工作实效，摒弃形式主义花架子，在工作中能够身体力行，认真负责，严格把关，敢于面对问题。真正做到爱岗敬业，吃苦耐劳。狠抓细节，严谨细致。在工作中牢固树立细节决定成败理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。在临床工作中，遵守医院的各项规章制度，按时上、下班，坚守工作岗位，积极配合医院领导及科室领导的工作，努力完成上级下达的各项任务。在工作中，本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉，气管内插管全身麻醉，静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术，尽量与手术医师配合好，满足手术医师对麻醉的要求，以便达到麻醉的平稳、安全和手术的顺利完成。每做完一台手术麻醉后自己都会认真总结，总结麻醉失败的教训或成功的心得，以求不断的提高自己的业务水平，能更好的为病人服务。在院领导支持下间断的去进修深造，提高了业务技能和理论水平。学习了新的技术和方法，如：深静脉穿刺术、急诊急救的流程、简易呼吸器的使用、心脏除颤仪的使用等。工作中，注重和各科室的同仁们共同学习，共同提高，共同推广，学会了更多的技能。在如今医患关系紧张的时期，切实的贯彻以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的思想，为了病人的一切，急病人之所急，尽己所能帮患者尽快解决病痛之若，用自己的实际行动让病人了解医生仍然是值得信任的人。回顾三年来的工作，在领导和同志们的关心、帮助和支持下，我虽然取得了一定成绩，但是还有差距和不足，主要表现在理论学习的系统性、自觉性不够，用科学发展观指导实践，推动工作的能力还需增强;工作思路和工作方法上开拓创新精神还有待提高;在执行力上还需要进一步加强。在今后的工作中，我将牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，进一步加强政治理论学习和党性修养，不断提高综合素质和专业职业技术能力，更加努力地做好各项工作，我将认真总结经验，吸取教训，一如既往，求真务实，开拓进取，在党组织的关怀和培养下，经过自己的不断努力，力求为社会做出更多、更大贡献而努力奋斗!

个人提拔工作总结篇8

三年来，**同志始终在思想上、政治上、行动上严格要求自己，围绕全镇中心工作，认真履行岗位职责，带头奉献、追求卓越、事争一流，以积极有为的态度、饱满的热情、高昂的斗志，忘我工作，开拓进取，圆满完成了分管工作和领导交办的各项任务。

（一）以学为先养才气，综合素质全面提升。一是向身边同志学。基层虽然条件艰苦，但最能考验人、锻炼人、培养人，是历练年轻干部的大熔炉、培养干部的大课堂、造就干部的大赛场。工作中，该同志虚心向身边同事、农村党员、先进模范、致富能人、乡绅贤达等求教，相互切磋，取长补短，使自身工作能力得以不断提高。二是向基层实践学。俗话常说：麻雀虽小，五脏俱全。基层是社会的缩影，是国家各项方针政策的落脚点，干部聆听群众心声的传声筒，改革发展稳定的第一线。该同志充分利用与基层群众接触的机会，放下架子、扑下身子，迈开腿、瞪大眼，虚心学、认真记，耐心琢磨、细心体会，不断提高观察分析和解决问题的能力，用先进的理论武装自己，用正确的路线指导自己，以理论上的成熟促进政治上的成熟，以思想上的先进促进其他各方面的先进，真正做到了学以致用、知行合一。

三是向上级领导学。基层为年轻干部增长见识、茁壮成长、提高能力，搭建了一个广阔的大舞台。该同志抓住上级领导下乡调研、现场办公、一线调度的机会，珍惜与领导接触的难得机遇，亲身感受各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，做到手勤、眼勤、腿勤，从点滴学起，不断丰富自己的工作经验，提高工作水平。

（二）进村入户接地气，工作能力得到锤炼。年轻干部在基层不仅可以面对面地感受群众的喜怒哀乐，还能真正沉下去了解国情，触摸到最直接、最真实、最具体的社情民意。一是深入田间地头。真正同人民群众站在一起、干在一起、苦在一起、累在一起，以民为天、以民为重，做群众的贴心人。突出在脱贫攻坚、乡村振兴、环境保护及基层治理的一线岗位上去锤炼，常思常想群众身边疾苦，做到问需于民、实干担当。二是坐上百姓炕头。鞋上有多少土，心里有多少谱。只要有时间，该同志就会到这家坐坐、那家聊聊，掌握群众所需、所愿、所盼。三是把群众放在心头。关心群众疾苦，感受群众冷暖，想群众所想、急群众所急，并有的放矢地解决真问题、真解决问题，用实际行动密切干群关系，走进群众心坎里，做老百姓真正的贴心人。

（三）问计于民采灵气，胸怀视野更加开阔。一是问政于民知得失。为使乡镇党委、政府的决策更加暖人心、合民意、有效果，该同志大胆听取民意、征集民声，找准影响改革发展的困难和问题，对已有的发展思路不断纠偏、完善、深化，形成了推进科学发展的强大力量。二是问需于民知冷暖。尊重群众意愿，倾听群众呼声，保证决策符合人民的根本利益。工作中，始终从人民群众最迫切的需求出发，找准发展定位，激发创新动力。三是问计于民知虚实。在各项决策前出台，充分征求百姓的意见，从群众中找对策，用民主保证决策的科学性。通过问计于民，拜人民为师，真正把政治智慧的增长、执政本领的增强，深深扎根于人民的创造性实践之中。

（四）实干担当增底气，工作作风愈加硬朗。一是讲纪律。严于律己，认真遵守各项规章制度，严格遵守政治纪律、组织纪律、廉政纪律，按照程序办事，不自做主张，该请示的请示、该汇报的汇报。始终做到自重、自省、自警、自励。二是讲原则。树立求真务实的思想作风，真抓实干的工作作风、艰苦奋斗的生活作风，以饱满的精神、昂扬的锐气投入到工作中；

树立基层工作无小事的理念，办事严谨高效、雷厉风行、一丝不苟，积点滴以大成。三是讲奉献。勤勤恳恳、任劳任怨、无私奉献，诚以待人、宽以待人、实以待人，维护集体、团结同志，不斤斤计较、不争功诿过，以有为求有位、以实绩求影响、以拼搏求发展。

（五）改进作风添锐气，良好形象逐渐树立。基层工作千头万绪，既要进乡村、驻一线，又要抓落实、促进度。该同志始终脚踏实地，真抓实干，力戒空谈，不做虚功，踏踏实实做好每项工作。经常加班加点，没有双休日，没有节假日，以苦为乐、以苦为荣，在踏实苦干中实现自身价值。一是始终保持一颗平常心。该同志把责任看得重、把地位看得轻、把事业看得重、把名利看得轻，始终把奉献作为人生境界的升华，将吃苦转化为一种习惯，少想失去、多思得到，少想吃亏、多思收获，少想小账、多思大账，在忙碌中享受生活，在辛苦中收获进步，在平凡中彰显伟大，在奉献中体现价值。二是始终保持一颗进取心。该同志视艰辛为磨砺，视清苦为考验，以此激励自己的斗志，激发自己的聪明才智，开拓进取，争创一流。

（六）珍视团结聚人气，群众基础更加稳固。与身边同事相处自觉做到三个珍惜。一是珍惜团结。工作中相互衔接、相互支持、相互提醒，相互爱护，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，有意见讲在当面，不背后乱发议论；

二是珍惜缘份。大事讲党性、讲原则，小事讲风格、讲谅解，与同事赤诚相见，与人为善，共同进步；

三是珍惜友谊。常换位思考，善学人之长，勤补已之短，努力做到政治上互相信任不猜疑，思想上互相交流不隔膜，工作上互相支持不拆台，生活上互相关心不淡漠，尽心尽力、团结一致干事业。

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