重复的忙碌中度过。在普外科，早上七点半就查房，之后换药，。当然，在外科最苦的是跟手术，往往一站就是好几个小时。学习开化验单，写病历，换药、拆线、上手术，等，基本上都是从0开始，我也第一次知道看似简单的操作实施起来竟然这么困难。手术虽然不是每个都积极的上台，即使跟台看看还是很长见识的，切甲状腺，切胆囊，切脾，切阑尾，胃大部切除，结肠癌根治等等。对腹腔镜技术的了解还有介入治疗都是我让我耳目一新。

在一个科室里待久了，感觉大家真的如同一家人一样，老师的关心和教导，整个科室的协作，让忙碌的工作变得充实而快乐。外科医生大都是性情中人，平时再好，一但做错事，他们批评起人来不给你留一点的面子。等做完手术后又会和嬉嬉闹闹，好象没有什么事都没有发生一样。医生做手术时压力很大，特别是手术不顺利的时候

所以我所能做的仅仅是尽量不要犯错，否则的话真是欲哭无泪，只有挨骂了。我的带教老师，他人好又很严谨，教会了我不少东西，耐心的示范讲解，都是年轻人沟通起来很容易。

在脑外科让我学到了很多，像更换颅内引流袋和尿道引流袋，其实他们的操作步骤差不多，己最失望的就是打留置针，.这段外科的实习经历，其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会，酸甜苦辣，无论是什么滋味，都挺值得回味的。当然更重要的是学到了好多书本上学不到的东西.从白雪飘飘到春寒料峭!

虽然，在外科最苦的是跟手术，往往一站就是好几个小时，站的腰酸背痛，更惨绝人寰的是晚上值班时经常半夜两三点被叫起来急诊手术，往往是边拉钩边达哈欠，第二天就和国宝有的一比了。在泌尿科，最大的特点就是病人的流动快，这也意味着我们的文字工作量也大大增加，常常下午四五点做完手术的病人第二天就开出院，让我们不得不每天加班写病程录，打出院小结，累得回寝室倒头就睡 .这就是外科的味道，如同五味瓶，其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会，而每个在外科实习过的同学的五味瓶里的内容也不尽相同，或偏酸，或偏

辣，亦或偏甜，但是有一点是相同的，无论是什么滋味，都将是值得我一生回味的味道，属于外科，属于我自己的味道。

这几个月，是适应的过程，很多不足之处需要改进，这是实习的过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我能克服。这只是实习之初，今后还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来的挑战，也是一种机遇，我一定要好好把握这个机遇。

一学一做200心得体会篇2

同志们，青年朋友们：

今天，我们在这里隆重集会纪念五四运动98周年，表彰我市各行各业中涌现出的优秀青年代表，推进“学总书记讲话，做合格共青团员”教育实践活动深入开展。今天受表彰的先进集体和个人是我市青年在国际文化旅游名城建设中涌现出的优秀代表，充分展示了新一代青年奋发有为、拼搏进取的崭新形象，是全市青年学习的榜样。希望你们珍惜荣誉，戒骄戒躁，并以此为动力，在各自的岗位上开拓进取，创新实践，不断做出新的贡献!借此机会，我代表市委、市政府向获得表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺!向在座的青年朋友，并通过你们向辛勤工作在全市各条战线上的广大青年致以节日的问候和良好的祝愿!明天就是“五四运动”98周年纪念日，我们也向那些彪炳史册的爱国先驱致以崇高敬意和深切缅怀!

习近平总书记曾在五四青年节时勉励广大青年：“对五四运动的最好纪念，就是在党的领导下，勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者，以执着的信念、优良的品德、丰富的知识、过硬的本领，同全国各族人民一道，担负起历史重任，让五四精神放射出更加夺目的时代光芒。”98年前，中国青年作为一支新生的社会力量登上历史舞台，用一场伟大的爱国革命运动，拉开了中国新民主主义革命的帷幕。“爱国、进步、民主、科学”的“五四精神”，激励着一代又一代有志青年在救亡图存、振兴中华的历史洪流中，谱写了一曲曲慷慨激昂的青春乐章。

近年来，我市各级团组织和广大青年，紧紧围绕市委、市政府的重大决策部署，积极投身加快敦煌发展的伟大实践，广泛开展了青少年思想引领、预防青少年违法犯罪、维护青少年合法权益、帮助青少年克难解困等主题实践活动，打响了青年志愿者、青年文明号、希望工程、西部计划等工作品牌，为推动我市经济社会发展做出了积极的贡献。今天受到表彰的30位优秀青年和20个优秀团体，就是我市当代青年群体中的优秀代表。在他们身上，集中体现了敦煌青年求真务实、勇于奉献的宝贵品格，集中体现了奔腾不息的活力和干事创业的激情以及奋发有为、积极进取的时代精神，实践证明，广大青年不愧为促进我市改革发展的生力军和突击队，不愧为充满希望、大有作为、值得信赖的新一代。今天，我们纪念“五四”运动，就是要进一步动员广大青年，认清责任，牢记使命，不负重托，在国际文化旅游名城建设和伟大中国梦在敦煌的生动诠释中贡献智慧和力量。借此机会，我提四点希望，与青年朋友共勉。

第一，广大青年要胸怀抱负，在坚定信念中不懈追求。

“功崇惟志，业广惟勤” 。功高由于有志，业大由于勤劳。理想指引人生方向，信念决定事业成败。没有理想信念，就会导致精神上“缺钙”。广大青年是实现“中国梦”的生力军，要始终坚定理想信念，加强对党章党规、习总书记系列重要讲话和团章团规的学习，坚定不移地走中国特色社会主义道路。牢固树立“四个自信”，把社会主义核心价值观内化于心、外化于行，始终怀揣对敦煌、对敦煌人民的深厚感情，奋发竞进、脚踏实地、持之以恒，自觉把个人抱负同“争当一带一路先行区，建设更美更富新敦煌”的生动实践结合起来，把个人奋斗的温馨“青春梦”同圆好美丽“中国梦”结合起来，自觉把爱敦之情、奉献之心、创新之志融入工作实践，转化为实际行动。

第二，广大青年要勤于学习，在刻苦磨砺中与时俱进。

知识引导人生，学习成就未来。青年时期是学习的黄金时期，而韶光易逝、青春难再。广大青年一定要勤于学习、善于学习，要在“读万卷书”中增学识。牢固树立事业靠本领成就、梦想从学习开始的理念，多读书、读好书，以自己的“书卷气”增添敦煌的“书香味”。要在“行万里路”中长本事。多参加实践活动、公益活动，多接触各方面的人和事，丰富自己的经历和阅历。要坚持学以致用，深入基层、深入群众，激情创业、激情干事，努力在助力全国文明城市创建、城乡环境卫生整治等全市重点工作实践中锤炼本领，成为可堪大用、能担重任的社会的中坚和栋梁之材。

第三，广大青年要创新创业，在投身实践中建功立业。

梦想来自于创新，根植于实干。敦煌青年充满朝气、富有活力，是创新的先锋、实干的主体。当前，“大众创新、万众创业”已成为新的时代主题。全市广大青年要勇挑重担、敢于攻坚，主动融入国际文化旅游名城建设的主战场，在文化旅游、新型工业、现代服务、创意农业、生态环保等广泛领域寻找奋斗机会、放飞青春梦想，让创新热情充分涌动，创造活力竞相迸发。要始终保持一股朝气、一股闯劲、一股钻劲，既敢想敢干又科学务实，既登高望远又脚踏实地，在共筑“名城梦”中勇当排头兵、争做先行者。要干一行、爱一行，钻一行、精一行，争做岗位能手、技术标兵、行业领军人物，多做有益于推动敦煌发展、有益于体现人生价值的事，让青春在创业中闪光，让人生在奋斗中升华。

第四，广大青年要弘扬新风，在传播文明中争做表率。

丝绸之路三千里，华夏文明八千年。广大青年朋友们要牢记“从善如登，从恶如崩”的道理，始终保持积极的人生态度、良好的道德品质、健康的生活情趣。要注重修身律己，引领风气之先，做品德高尚的新时代青年。带头弘扬社会公德、职业道德、家庭美德，以自身良好的道德和行为，促进平安敦煌建设。要带头学雷锋，积极参与扶贫济困、敬老助残、等青年志愿服务行动，踊跃参加“希望工程”、留守儿童等关爱活动，积极参与“青年文明号”“三下乡”“手拉手”等群众性精神文明创建活动，以实际行动展示青春正能量、引领文明新风尚，充分展示敦煌青年朝气蓬勃、热情好客的良好精神风貌。

青年工作是党的群众工作的重要内容，共青团是党的青年工作的核心力量。各镇、各部门要从确保党和人民事业薪火相传、后继有人的战略高度，充分认识做好新形势下青年工作的重大意义，不断加强和改善对共青团和青年工作的领导，充分发挥共青团组织的作用，优化共青团工作的环境，切实把青年干事创业的积极性和创造性引导好、保护好、发挥好，为青年一代成长成才、创新创业营造良好的外部环境。

各级团组织要按照关于“两个全体青年”的要求，坚持党建带团建，深入开展“学总书记讲话，做合格共青团员”教育实践活动，强化团员青年的先进性和光荣感，牢固树立四个意识，坚定四个自信;通过开展团的组织生活，使团员接受严格规范的组织生活锻炼，增强团员意识，强化组织意识和组织纪律;通过开展系列实践活动引导团员青年积极践行社会主义核心价值观，在敦煌国际文化旅游名城建设中做模范、当标兵，以奋发有为，努力工作的实际行动迎接党的十九大胜利召开。

同志们，青年朋友们!“五四”精神薪火相传，历久弥新;青年一代重任在肩，前程似锦。在转型发展、跨越发展的新征程中，我们相信，当代敦煌青年一定能够弘扬“五四”精神，牢记时代使命，以昂扬向上的斗志、时不我待的热情、只争朝夕的干劲，开创国际文化旅游名城建设的新境界，奋力谱写伟大复兴中国梦的绚丽敦煌篇章!

最后，祝青年朋友们身体健康，工作顺利，事业进步!谢谢大家!

一学一做200心得体会篇3

做一名合格的共产团员，首先要有领先的观念，创新的意识。时代在前进，社会在实践中不断发展，我们的思想认识也要紧跟形势，努力学习各类学科知识，不断进步。“三个代表”重要思想是我们党应对新形势、新任务作出的理论创新成果，我们不仅仅要深入学习这些先进理论，正确领会理论的深刻涵义，更要透过思考吸收、更新自身的观念，用先进的理论和创新的意识武装自己的头脑，勇于并善于根据实践的要求进行创新，能够在实际工作中有所体现，才是新时期团员就应具备的素质。

做一名合格的共产团员，要努力学习，注重自身修养，不断提高思想境界。“讲学习、讲政治、讲正气”，我们共产团员首先要讲学习，讲学习是讲政治的前提，只有透过不算学习，才能变无知为有知，只有不断学习，才能在政治上持续清醒的头脑，才能在思想上持续高尚的境界。读书使人高洁，学习使人聪慧，知识经济的快速发展，不能光吃老本，正如逆水行舟，不进则退。当前我们正处在信息时代，新技术和新成果令人目不暇接，作为一名团员要率先学习，结合自身的特点，学为我所用，为日后工作、生活作出一份贡献。

做一名合格的共产团员，还要身先士卒，处处起表率作用，无论任何时候，无论遇到什么困难，都要挺身而出，迎难而上，始终坚信党的领导。

让我们聚集在党旗下，牢记和实践“三个代表”，充分施展自己的才华，奉献自己的才智，做一名合格的共产团员，做一个真正的党的人。

透过党课的学习以及与各位老师同学们的交流，提高了我的思想境界，拓宽了视野，使我对如何做一名合格的共产团员有了全新的认识。主要体现为以下几个方面：

第一、做一名合格的共产团员，需要端正入党动机。首先，透过认真学习马克思主义理论，对共产主义事业和共产党建立一个明确和深刻的认识，把朴素、感性的认识上升到自觉、理性的高度，从而打好正确入党动机的思想基础。其次是参与实践锻炼，在实践中不断用切身体验来深化对党的认识，进一步端正入党动机。再次，用正确的入党动机克服不正确的入党动机。当一名共产团员的确是光荣的，但是共产团员称号之所以光荣，在于他们以全心全意为人民服务为宗旨，能够为国家和人民的利益不惜牺牲个人利益。共产团员的光荣是与职责奉献紧密联系在一齐的。

第二、做一名合格的共产团员，就应具备较高的党性修养、较高的理论水平。作为团员，务必坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，善于运用马克思主义和邓小平理论的立场、观点、方法:本文由方案范文库为您搜集.整理~研究新问题，解决新问题。做到在“思想上入党”，坚持党和人民的利益高于一切，坚决贯彻执行党的基本路线、方针、政策，严守党纪国法。

第三、做一名合格的共产团员，务必加强学习，努力提高专业知识素质。学习是一个永恒的主题，人生的过程本身就是一个学习实践的过程。放眼当今世界，科学技术日新月异，不认真学习，就要落伍。当前，党中央提出要建立学习型社会、人与自然和谐相处的社会。

在这种形势下，如果不努力用科学理论武装自己的头脑，不努力掌握先进的科学技术知识，不善于实现知识的更新换代，就跟不上时代发展的步伐。大学生是我国社会文化阶层中的较高层次，大学生团员更要能作为先进生产力的代表，就应具备过硬的专业知识，这就要求大学生团员要勤奋刻苦，善于合理利用学习时间，在学习中起表率作用，确立正确的学习态度。同时，要做到经常与同学们交流学习经验，乐于帮忙后进的同学。

第四、做一名合格的共产团员，就应树立为同学们服务的意识。学生团员要有全心全意为同学服务的观念。在班级建设方面要用心参加班级活动，增强班级同学的凝聚力，为把班级建设成为一个优秀的群众出谋划策。学生团员要严格要求自己，发挥团员的旗帜模范作用。不仅仅要持续自身的先进性，也要善于用先进性来带动和开展工作;在自己不断进取的同时，坚持与同学共勉，互帮互学，共同进步。

党的理论学习是对我灵魂的一次洗礼，我将牢记与实践“科学发展观”和“社会主义荣辱观”，充分施展才华，真诚奉献，以合格共产团员的标准严格要求自己，争取早日成为共产团员。

一学一做200心得体会篇4

1.加强领导、统一行动。教育实践涉及各级团组织和全体团员、团干部,工作要求高,活动牵动面大。团中央及各级团的领导机关要成立教育实践领导机构,由主要负责同志牵头,加强谋划统筹、加强过程督导、加强支持保障,确保教育实践全团一盘棋(全团教育实践领导小组和工作机构见附件1)。各级团组织要结合实际制定活动方案。要把学习系列重要讲话、迎接党的胜利召开、大力推进从严治团贯穿教育实践全过程。团中央将在中国青年网和“青年之声冶制作专题网页,

作为教育实践学习资料下载、工作要求发布、活动成果展示、先进典型宣传的平台。各省级团委要及时将教育实践进展情况报送团中央,作为全团学习交流的重要内容。

2.全团抓落实、工作到支部。各级团的领导机关要靠前指导,及时了解工作进展,帮助基层把好方向、解决问题。将教育实践与“8+4”“4+1”“1+100”等工作结合起来,把指导、督导教育实践作为“常态化下沉基层”团干部的重要工作任务“向基层服务对象报到”的主要工作;所有专职团干部和团的领导机关挂职、兼职团干部要联系一个基层团委,全程参与基层团委教育实践,并将参与教育实践情况录入相关工作系统。基层团委要按照全团统一部署制定方案、抓好落实;团支部要组织全体团员认真参加到教育实践中来,避免流于形式,要做好记录,形成教育实践工作档案。教育实践开展情况纳入2017年全团重点工作考核。

3.分类指导、增强实效。各领域团组织要根据自身特点,有针对性地进行工作部署和推动。中学团组织要将教育实践与党团知识学习、形势政策教育结合起来,引导团员树立正确的世界观、人生观、价值观;高校团组织要将教育实践与加强大学生思想政治引领和价值引领结合起来,引导团员坚定跟党走中国特色社会主义道路的理想信念;农村团组织要将教育实践与脱贫攻坚结合起来,引导团员带领农民创业致富奔小康;街道、社区团组织要将教育实践与建设文明和谐社区结合起来,引导团员为促进社会和谐稳定作贡献;企业团组织要将教育实践与企业生产经营结合起来,引导团员提高素质和技能,立足岗位、创先争优;机关事业单位团组织要将教育实践与践行宗旨意识、提升工作能力结合起来,引导团员心系群众、改进作风;青年社会组织团组织要将教育实践与开展志愿服务、公益行动结合起来,向社会传递青春正能量。

4.加强宣传、形成声势。各级团组织要把教育实践作为重点宣传内容,将宣传贯穿教育实践全过程,做到启动有声势、活动有高潮、日常有声音。充分运用团属宣传思想文化阵地,宣传党的以来我国经济社会发展和党的建设取得的巨大成就,

宣传团的光荣历史、传统和先进典型,为教育实践的顺利开展营造氛围。加强教育实践启动的集中宣传,通过逐级动员部署与网络直达基层相结合的方式,将工作信号和活动要求及时传递到全体团员和所有团组织。充分利用官方微信、官方微博、“青年之声”等团属媒体,打造一批团员青年喜闻乐见的网络文化宣传产品,在全团营造良好工作氛围,向社会展示教育实践成效。

5.做好总结、提升成效。基层团委要对所属团支部教育实践情况进行综合评估,不合格的要对支部负责人给予相应组织处理并重新开展教育实践。团支部要认真总结教育实践开展情况,填写教育实践工作报告表(附件2),汇总支部成员学习心得和各阶段活动资料,形成工作档案报上级团委存档。学校的毕业班团支部根据实际情况做好教育实践总结工作。各级团组织要把落实《中国共产主义青年团基层组织“三会两制一课冶实施细则(试行)》规定、健全团的组织生活作为检验教育实践成效的重要内容,通过教育实践切实增强团的组织生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。各级团组织要及时总结经验,建立适应本地区本领域实际情况的团员教育管理长效机制,巩固和深化教育实践成果。

一学一做200心得体会篇5

对党忠诚是团员干部的首要政治品质。团员干部既是中国特色社会主义伟大实践的参与者推动者,也是党的事业兴旺发达的直接受益者。要常怀忠诚之心,自觉遵守党章,加强党性修养,坚定理想信念,做到在思想、行动上始终与党保持高度一致,在党言党、在党忧党、在党为党,自觉用中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践,补足精神之钙、强化自律之基,做政治上的明白人。

现在的社会比较浮躁,面临的糖衣炮弹和利益诱惑很多。团员干部要强化崇规意识、守规意识、执规意识,时时用党的纪律严格约束自己,严格遵守党的政治纪律和政治规矩,严格“按规则、按程序、按制度”办事,做到坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通,使每项工作都能“信得过”、“过得硬”。要从小事做起,从衣食住行做起,不为金钱所诱,不为美色所迷,不为物欲所累,慎独慎初,自警自省,树立团员干部的良好形象。

当前我国正处于全面深化改革的关键时期,已经明确的改革发展目标能否落到实处、取得实效,关键要看领导干部如何作为。随着“一学一做”主题教育的深入开展,广大团员干部只有敢于担当,勇于作为,聚集务实高效、干事创业的正能量,以一种等不起、慢不得、坐不住的激情和干劲,珍惜组织赋予自己的干事创业的平台,才能切实增强夯实基层、推动发展、后发赶超的责任使命,才能创造经得起历史和人民检验的实绩。

一学一做200心得体会篇6

近期，在团支部的一学一做号召下，我认真研读了习总书记系列讲话，有所收获。党的十八大以来，习近平总书记发表了一系列重要讲话，深刻总结并回答了新形势下党和国家发展的一系列重大理论和现实问题。开展一学一做教育实践，是旗帜鲜明坚持党的领导，学习习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略的重要举措，是在思想上政治上行动上向以习近平同志为核心的党中央看齐，向全面从严治党的高标准、严要求看齐的重要行动，是贯彻中央群团改革决策部署，深化共青团改革攻坚的重要实践，是推进从严治团、增强团员先进性和光荣感、为实现中国梦凝聚青春力量的重要抓手[2]。

作为一名农业推广方向的研究生，我从自身学习和生活方面谈以下几点体会：

一、加强党性修养、坚定政治信仰。

自觉加强自身党性修养，在思想行动上始终与党中央持续高度一致，。作为一名研究生，更要对自己从严要求，将学习精神深刻领会、落到实处，勇于担当。在任何时候任何状况下都坚定政治信仰，一心一意跟党走，坚持中国共产党的领导。树立正确的价值观，会对我们的学习以及进行科研选题产生用心的促进作用。我们要用共产党先进的理论武装自己，在论文写作的时候要树立正确的科研伦理观，严格要求自己，不抄袭、不剽窃，引用别人学术成果的时候必须要注明文献来源，尊重他人的知识产权，避免陷入学术不端。

二、脚踏实地、真抓实干才能梦想成真

二〇一二年十二月，***总书记在广东考察工作时强调：面向未来，全面建成小康社会要靠实干，基本实现现代化要靠实干，实现中华民族伟大复兴要靠实干。作为一名研究生，要做好本职学习和科研工作，以饱满的政治热情、昂扬的精神状态、务实的作风投入学习和工作中去。纸上得来终觉浅，空谈没有任何好处。学术理论具有必须的时代性，如今中国仍处于发展期，政治、经济、文化和社会等各个层面时刻都在发生着变化，我们不能完全复制过去的经验和理论来指导当下的实践。唯有付诸实践的检验才更有说服力。

作为一名在读研究生，在学习书本知识的同时必须要真抓实干，唯有实干才能发现自己在学习方面存在的知识盲区和不足，然后不断进行修正和弥补，进而逐步提升自身的学术水平和写作潜力。多阅读农业经济研究领域前沿的文献是我们提升自己论文写作潜力的重要条件，在精读的基础上多总结，归纳出的精华要运用在论文写作的实践中，才能更好地被吸收，让这些精华转成自己的东西。路漫漫其修远兮，论文也不是一蹴而就，挥笔即成的，但我们能够慢慢实践，错误在所难免，但我们能够多向导师请教，慢慢实践，三年磨一剑，把毕业论文写好。

三、坚持三种精神钉子精神、学习精神、担当精神

在中共十八届二中全会第二次全体会议上，习近平用了钉钉子这一比喻，强调要牢记空谈误国，实干兴邦，要持续工作的稳定性和连续性。他说，我们要有钉钉子的精神，钉钉子往往不是一锤子就能钉好的，而是要一锤一锤之后敲。

作为一名研究生，我们要以钉钉子的精神参与学习和科研，不畏困难、刻苦钻研。我一向以为转专业是个很不明智的决定，本科所修的市场营销专业和农业推广没有关联，还很沮丧的以为以前的专业课都白学了。祸兮福之所倚，之后才发现学科与学科之间有交叉，而这个交叉的部分正是科研选题经常忽略的部分，给我毕业论文带给了很大的具有创新性的选题空间。唯有将所学的知识与实践有机结合起来才能更好的理解和消化理论知识，为以后的科研和学习打下坚实的基础。比如，在刚开始接触计量经济学的时候，我一向以为计量就是会用软件操作就能够了，照着李淑淑学霸给的上机报告一遍遍操作，但是到了真正的写作实践的时候，却什么都不会。

史老师劝我去看书，把基础打好，吃透概率论与数理统计的原理，懂得每一个指标的好处，弄懂它是用来干什么的，不要上来就操作。我这才从沟里爬出来，上了正道。在学习和科研上多点坚持和恒心，争取把每一棵钉子订牢、订直、订实，把每一门基础课都学好、学扎实，同时要做好活学活用。

一学一做200心得体会篇7

我病区作为医院的重点科室，率先参加了的活动“优质护理示范”病房，6月护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员迅速行动起来，一方面护理部组织护士长及护理骨干参观学习东方医院“优质护理示范”病房，另一方面护士长组织科室认真学习《优质护理服务质量标准》，对照标准找差距，看不足，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，“优质护理服务”活动于7月1日正式启动，至今已有3个月。在3个月的时间里，本病区取得了可喜的成绩。

一、优质护理工作井然有序

活动开展以来，我科大力倡导细节服务，护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。肛肠科定编床位为38张床位，开放41张床位，3个月床位使用率占100%。为了支持“优质护理服务”活动，护理部为我病区新增派护士8名，活动期间科室共有16名护理人员，使床护比1：0.4。为了为患者提供全程优质护理服务，我科将护理人员分为2个责任组，每个责任组的组长为高年资护师，并配有护士。根据我的特点，实行小组责任制，且弹性排班，保证每班至少有两名护理人员在班全程服务，每天在对晨晚间护理，肛肠术后病人伤口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班岗位职责明确，责任组长对患者住院期间各个阶段进行评估，根据病人的病情、自理能力及心理需要对患者进行针对性地心理疏导及健康教育，并督促责任护士对各项护理工作的执行情况。

二、护理内容多样化

3个月来我科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高认识，有效地提升了护理服务质量。责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。按照《优质护理服务质量标准》，肛肠科加强了各项基础护理，如：为所有病人打好开水、为术后病人协助进水、喂饭、洗漱、入厕、活动、护送检查等;加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病知识、简单治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等等，使基础护理的内涵达到进一步提升。落实了病房全面巡视，及时满足病人的所需，解决病人存在的各种问题;加强了护理安全工作，对手术病人以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项，从而防范了护理意外差错的发生，及医疗纠纷的发生，保障护理安全，提高了护理质量。

三、护患关系和谐

短短3个月来，在院部、护理部精心指导下，经过全体护士不懈努力及护理部主任的精心指导，优质护理服务工作取得了显著成效。我科护理人员的服务意识明显增强，基础护理质量不断提高，表扬信从上半年20封上升至80封，入院及出院病人满意度逐月提高，从患者的反馈意见中，对护士的主动服务意识和关心照顾表示满意，有的患者甚至说：“亲生儿女又如何!”

四、存在问题与建议

在方案实施过程中我们发现，病房护士的整体年龄偏低，他们本质上喜欢做技术操作性强的工作，虽没有直接表示不原意作基础护理，然而，一旦遇到个别患者或家属语言或者行为使护士受到心理伤害时，他们就难以应对。护士的辛勤工作使患者的利益最大化。同时也向社会传递着和谐的音符，但他们也需要心理支持和社会认同。作为护理管理者要让护士在提供其语言沟通能力，使患者从心理上接受和尊重护士，让患者及家属真正感受到护士在帮助患者康复中发挥了重要的作用。

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