今年暑期，从20xx年x月x日至20xx年x月x日，我在事务所实习了一个月的时间。严格来说，这并未算得上是真正的法律意义上的实习，因为我还未通过司法考试，既无实习证而无法计算实习期，也未与律所签订书面劳动合同而无正式身份，因此这次"实习"只能算得上是一般意义上的学习或社会实践，只是为了将我在学校的所学知识与实践相结合，但我仍然从中获益良多。

驻马店律师事务所及其律师、工作人员为我提供了一个充实自我、积累经验的机会和平台，我非常珍惜这个难得的机会并认真对待。在整个实习过程中我遵守单位纪律，服从工作安排，积极完成律师转自交办的工作，在律师的指导和自己的努力下，我了解和初步掌握了律师事务所的运作程序和律师的办案经过及技巧，弥补了知识上的不足，增长了社会见识，对自己学习和掌握法律、运用法律以及人际关系方面的相处都有很深的体会。以下是在律师事务所实习期间的见闻、实践和感受写下这份实习报告。

一、实习目的：

主要目的是将在大学期间所学的理论通过实习达到与法律实践相结合，从而巩固知识和发现不足以求积累经验、指导学习;更重要的是培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力;学会适应社会和掌握人际交往的能力;树立正确的法律人生观念和思维。

二、实习内容：

我的主要工作归为一点就是协助指导律师办理案件，并辅助地从事一些行政性事务。在实习中我学会了律师在受理案件后的实际操作程序并且协助他们填写卷宗、对卷宗进行编码以及整理文书;撰写一些力所能及的法律文书，如代理词、起诉状、辩护词等，当然最后还要经过指导律师的`修改;我还跟着律师一起到法律援助中心、工商局、派出所等部门*。我最有体会的是参加了几起案件的旁听，认真学习了正当而标准的司法程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活中。

在庭审中，我细致地了解了庭审的各个环节，认真观摩了律师举证、辩论的全过程。我觉得有这样一个锻炼的舞台真是难能可贵。刚到所里的几天，我几乎什么都不会，幸好有指导律师的耐心教导还有其他一些工作人员的帮助，我才能很快地学到了很多知识和技能。

这些工作有助于锻炼我的各种能力，也是以后工作中必不可少的环节和方面。在完成一般事务性工作的基础上，我注重以下实习内容：

(一)整理卷宗了解律师整个办案流程和司法程序。

整理卷宗几乎是每个法学专业的实习生都要做的事。整理卷宗，看似简单的工作其实在你没做之前还是需要时间去熟悉和掌握的，比如装订次序排列就和办案流程紧密相关，也和相应的司法程序相对应。因此，只要你用心，通过整理卷宗你就可以了解熟悉律师的办案流程及相应的司法程序，这很重要。我并没有因为工作的繁杂而轻易放弃，相反我很有兴趣并在其中学习到很多东西。

(二)通过撰写法律文书运用法律知识并弥补知识上的不足，积累实践经验。

我们在学校还没有学习法律文书，实习期间很多律师给我们实习生上课，让我们初步学习最常见法律文书的写作和基本注意事项以及相关技巧。我先是根据需要模仿一些固定格式文书，例如委托书、答辩状等。一份高质量的法律文书需要丰富的知识和经验，以及对相关法律知识的运用、配合才能写成功。我明显感到自己知识的匮乏和经验的缺失。让我明白应该更加努力学习和积累。慢慢取得进步。

(三)写作技能问题：

在律师所提供的各种法律服务中，书写法律文书是一项对律师的法律功底、逻辑思维、文字表达能力等均有较高要求的工作，是衡量律师法律专业素质的一个重要尺度。在我认为律师写作文书的技能主要体现在以下几方面：

在下笔之前首先应该占有资料和事实，注意加强与当事人的交流和沟通，不能自以为是，现实中发生的许多事情是不合常理和你无法预测的。

当然也不能一味的依从当事人的意志和愿望，还要融入自己的见解和知识，发挥本人的聪明才智，用法律的语言将当事人的意志和愿望完整的、甚至是创造性的表达出来。

要是没有充分表达，或者错误表达了当事人意图和目的的法律文书，不论写的多么完美，也同样是南辕北辙，毫不可取，甚至还要给律师本人招惹麻烦。

考后个人总结篇2

时光如梭，不知不觉中参加工作已经一年，回首这一年的工作，遇到的困难和挫折不少,但我必须正视,不仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、条理化。从而在百尺杆头,更进一步。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取刻训。现将这一年的工作心

得小酷如下：

一、工作方面：

1、面对众多的变更，我们驻地监理要准确了解施工情况，把握施工关键点，在每项工程，工序开工前分析工程重点，难点，可能遇到的情况和需要采取的措施，在遇到困难后和承包单位一起分析情况，研究对策，并始终把握“安全可靠，方便施工，经济合理”的原则，严格审批施工单位提出的各项变更，既要保证施工

的顺利进行，又要使费用增加额控制在最低限度。

2、围绕促进工程进度这一主体，在不同场合，通过各种方式与承包商共同研究、制定加快工程进度的措施。应从施工组织、任务承包方式、作业面的展开、工序的编排等各个方面为承包单位提出有益的建议，并应及时检查承包商在工程进度

方面存在的不足，及时指出，督促改进。

3、坚持资料真实性、及时性的同时，按公司有关资料整理规定，统一资料填写的标准、方式。

4、及时监督电气设备的交接试验工作，试验过程中应做好监理旁站记录，并对试验结果的各数据按照国标及有关行业规定进行审核。

5、抓工程质量：

1）抓质量意识教育，从根本上奠定高质量的基础。无论是工地巡视，还是对工程报验检查，我们始终坚持对承包商说明质量的重要性，把质量任务落实到每个

作业人员的必要性，督促施工单位自觉地提高工程质量意识。

2）严格坚持质量控制的监理程序，从组织图纸设计技术交底到审批承包商的施组，承包商在具体施工中的技术指导书和承包商对施工班组进行作业交底，都认真对待从不懈怠。

3）坚持日常工程巡查和每道工序的质量报检检查，在巡查中及时指出施工单位在材料使用，工器具准备，具体工法操作等方面的问题，令其整改，保证了工程质量。

4）对隐蔽工程、关键部位、关键工序，坚持全过程旁站与见证，做好记录。

5）坚持工程例会制度，定期召开由监理人员和承包商共同参加的工程例会，例会上总结上周计划执行情况，工程质量情况，找出质量、安全文明施工中存在的问题及具体施工中遇到的困难，协调各方面努力解决困难，明确下周工程计划，预测可能遇到的问题、困难，指出施工单位必须正视的问题，通过总结、预计，提高承包商在施工管理、质量控制、安全施工等方面的水平，从而有力地保证了工程正常进行。

7）坚持重大事情分析会制度，对各重点工序，各重大事件都要召开由监理人员、承包商项目总工参加的会议，对保证工程质量解决工程难题起了重大作用。

8）坚持对安全生产、文明施工的监督检查工作，认真检查承包商特殊工种的上岗证；基坑开挖，主体结构施工，强调基坑的基本安全防护设施，安全围挡和过程。基坑的通道、梯子要求施工单位不得忽视，不得图省事过于简陋，对施工单位不够重视安全隐患，要求整改，对于电路安全我们亦不厌其烦，老生常谈，反复强调，对各标段的交通疏解，指挥交通，安全警示，围挡施工便道，材料堆放，土方运载车辆的清洁冲洗，我们亦放在每时每刻日监理巡查日程中，发现问题及时指出，这些对施工单位的安全生产，文明施工都起了积极的促进作用。

二、个人学习思想方面：

要学会计划工作，学会不断总结。必须提高自身的业务素质才能保质保量的完成

工作任务。

一个没有事业心的人是无法胜任监理工作的。监理人员应把自己所服务的工程当作自己的事业来完成，工程的需要就是命令。勇于奉献，服从工程整体需要，工

作中切实履行合同，以对工程负责、为业主服务为宗旨。

学会吃苦耐劳、认真、负责。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要会取长补短。用行动证明自己,用成绩说明自己。

在接下来的工作中准备从以下几方面加强，

1、要加强学习，认真提高业务、同时要拓宽知识面，在工作中多留心相关专业知识的汲取，使自身从土建、变电、工程概预算等方面得到加强，满足岗位的要求。一个称职的监理人员不仅要有本专业扎实的理论基础和设计、施工及管理经验，还应熟悉与本专业相关的一些知识，熟悉设计图纸和工程整体布置等，而且还要学习工程管理、经济、法律法规和国家方针政策等方面的知识。当今世界科技高度发达，机电产品更新换代较快，新技术、新工艺、新产品层出不穷，必须

居强学习，才能跟上时代发展的需要，胜任工程监理工作。

2、今后在搞好业务工作的同时，改变自身工作作风，不等不靠，主动出击，积极完成各项工作任务，与同事间积极沟通，鼎力协作，不叫苦埋怨，凡事以公司利益为主，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

3、做好外部协调工作。要主动与各方面沟通，一定要将工作做实，做细，为工程服务。

每一天都意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心在以后的工作中扬长避短，克服不足、认真学习、勤奋工作，使自己能一直紧跟时代发展的步伐，为公司今后的发展做出应有的贡献。

距理工作的职责不仅赋予监理工程师一定的权利，也要求其承担一定的'义务。能否处理好二者的关系，对监理工作的开展很重要。只看重权利，而不履行义务，甚至以权谋私，有悖于监理人员的道德要求，国家法律法规也不容许，无法正常开展监理工作。若只尽义务而放弃合法权利，很多时候难以进行工程质量、进度控制和公正合理地处理具体事务，不仅影响自身形象，也不能切实履行监理工程

考后个人总结篇3

xx年9月，根据县教育局支教的有关精神和统一部署，我校从本校实际出发，对照上级要求，积极有效地推动支教工作。作为分管校长，总结一年工作如下：

一、对口支援帮扶中

1、统一思想，积极响应支教精神，工作早部署早安排；我校对口支援帮扶41中，支教任务下达后，学校高度重视此项工作。学校把教育对口支援工作列入重要议事日程，切实加强领导，实行工作责任制，校长为第一责任人，分管领导为直接责任人。建立了相应的协调联系制度，认真制定切实可行的年度规划和目标，做到教育对口支援工作的机构落实、人员落实、任务落实、经费落实；两次召集全体教师，学习有关政策，使他们明确支教思想、重要意义和责任。随后，展开积极的动员，鼓励年轻有为、富有经验、有工作热情的教师报名；老师们踊跃报名，纷纷争取这难得的机会。学校根据受援校的实际需要及我校的相关情况，我校派出秦丽、程金、刘悦、汪贤美四位教师，来到了41中任教，41中派出张贵芹、汪胜利、张书扬三位老师任教。41中领导对我校支教老师的到来表示了极大的热情和关心，并对我校寄予深切的厚望。我校在深受感动的同时也感到了自己肩上任务的艰巨。

2、明确责任，尽快开展工作，切实落实教育对口支援工作目标根据县教育局精神要求：支教活动要以提升受援学校教师队伍整体素质和受援学校教育水平，促进教育均衡发展为目标；我校成立了支教工作领导小组，采取选派教师长期支教、定期选送优质课赴受援校送教、安排受援学校教师来校短期学习、联合集体备课、共同开展教科研课题研究、共享校本资源与课程改革成果等方式进行支教；通过各种形式的援助方式，以智力支援为主，为受援学校多办实事。争取结对帮扶，努力使受援学校在教学管理、课程实施、师资素质、教科研和教育教学质量等方面有显着提高。

3、积极认真的开展教学工作，开展高水平的帮教活动；教育发展既要长期努力，也要体现工作成绩;只有充分利用现有资源优势，才能实现短期目标。我校尽显名校风采：邀请41中的领导、教师参加小考备考及学习考试说明研讨会;赠送小考模拟考试题;让41中一起同步进行考试。

xx年12月28、29日，我校上了精心准备的展示课。执教者都是我校近年来市青年教师优质课评比一等奖获得者；41中十数人前来听课，我校教师优良的素质、先进的理念、精巧的设计博得了听课教师的阵阵掌声。展示课后，还举行了互动点评，大家畅所欲言，纷纷表达自己的听课体会；双方还就教材解读、教案设计、教法选择、课件制作等感兴趣的话题进行了交流与探讨。在听课、互动、点评与交流中，双方教师都得到了一次学习与提升的机会。

我们在认真总结对口支援工作成功经验的基础上，深入分析存在的问题，积极研究、探索持续开展教育对口支援工作的新思路和政策措施，进一步加强了对口支援计划完成情况的考核和督查等工作。

4、充分利用现有资源优势，对41中薄弱的师资力量进行培训随着支教工作的深入开展，我们发现41中的教育水平与我校有着一定的差距；本着“留下一支不走的支教队伍”的支教精神，我充分利用和发挥自身先进教育理念及丰富的教育教学经验的优势，对41中的教师进行了形式多样的培训，进一步提高他们的教学水平和科研水平。

我校采取了“走出去，请进来”的方法，对教师进行培训：组织教师到我校听课、座谈;开展专题讲座;我校骨干教师到上41中示范课、评课;开专项培训班;利用网络、资料库等资源给41中传经送宝，让41中的教学水平和科研水平得到了很大的提高。

而学校的管理质量这一块，针对受援学校的实际情况，利用我校良好的管理办法，与受援学校一起对常规管理、教师管理、学生管理、卫生管理等四大块进行修改和补充，逐步完善了学校的管理制度，培训41中各级干部，帮助提高学校的.管理质量。

二、突出校际联合，多方联手，共同进步，全面开展支教服务工作

1、xx年10月7日,为了更好地推动毕业班年级组建设、调动其在教育教学工作中的积极性，五十五小学中层以上干部、六年级组全体备课组老师一行20余人放弃国庆休息，在朱家芳校长的带领下到我校进行六年级课堂教学和小考备考教学及班主任工作交流活动。会议中五十五小学校长和我分别做了各校六年级日常教育教学和抓好初三年级组教师的思想建设，加强师德教育,调动教师教书育人的积极性,使六年级组成为团结、和谐、奋发向上的教师集体等方面的经验介绍；会后两校六年级备课组就新课改和如何提高教育教学质量、xx年小考备考等教学热点问题进行了探讨、磋商。我校六年级组班主任进行了关心学生的身心成长和做好后进生的转化工作;面向全体学生，热情鼓励他们在各科学习上争取进步;对不同层次的学生制订适合他们实际的奋斗目标;并通过查阅班级日志，制定班主任工作手册、学生周记，召开学生代表座谈会等，掌握学生的思想动向等方面的工作经验交流。

本次校际六年级教学交流活动，为两所学校今后的相互交流学习搭建了一个很好的平台，双方表示将进一步促进和巩固两校间任课老师的合作、团结，资源共享、携手共进，加强两校教育科研交流，提高两校的教育教学质量，促进学校的共同发展，取长补短，相得益彰。

2、xx年8月21日，我带教科研处、政教处的二位老师应邀前往肥西高刘中心学校进行班主任工作梁珀经验交流与指导。高刘中心学校及高刘镇其他学校领导和教师共100多人参加了会议。

会上，我校老师运用多媒体技术辅助发言，她展示了我校网站和五(2)班的网页，阐述了利用信息技术参与班级管理，以其朴素睿智的语言、鲜明生动的实例，打动了到会的每一个人，会场多次响起热烈的掌声，这充分展示了我校骨干教师优秀的教研能力与个人风采，在老师中引起了良好的反响；会后我还就班主任日常工作中遇到的问题与老师们展开了交流，有效地指导了老师们的班主任工作。参加活动的教师们纷纷表示，光主任的报告，把他们日常平凡的班主任工作提炼、上升到了一个全新的理论高度，给他们送来了一场“及时雨”；肥西高刘中心学校领导和老师对这项活动十分支持、关注并希望这种传经送宝的活动经常开展。

这次送教下乡活动，是我校每年对口支援高刘中心学校的系列活动之一，它架起了两校教育教学互相沟通的桥梁，积极促进了我校优秀教学成果的转化，既锻炼了骨干教师的自身素质，又进一步加强了城乡之间的合作与交流，对提高农村教师理论和实践技能，推进农村小学课程改革深化发展起到辐射作用。

3、 xx年 12月4天下午，铜陵市十二中和我校的所有行政领导、中层干部、优秀教育工作者一起参加了两校教育教学管理、科研合作交流活动。铜陵市十二中杨校长一行在我校会议室听取了我校李存银校长和袁方正副校长关于我校教育教学管理、学校发展规划、学生奖学金制度、名师打造工程、教科研等方面的工作介绍。

总的来说，自己一直遵循着助教扶贫的活动宗旨和目标，将所有激情全部投入到这项活动中来，自始至终都没有，也不敢把所谓高尚，奉献等词与自己联系起来，只是觉得"扶贫助教"这项功在当代利在千秋的事业有意义，有价值，值得自己去做，也总得有人去做!至于说对自己有多大的好处，我想，最大的收获莫过于和同时代的人比起来，自己多了份别样的人生体验罢了，仅此而已!但因自身能力和经验有限，很多工作都做得不是很到位，更有待进一步完善和提高!在今后的工作和学习中都需不断努力，以期能把自己的工作做得更好，不给当地老百姓留下遗憾，不给自己留下后悔!

考后个人总结篇4

实习是我作为一名特殊教育教师的开始，四年前因为一次偶然的志愿者活动让我萌发了从事特教的心愿，一年后我如愿考入了华东师范大学特殊教育系，开始了我三年的特教学习生活。三年期间我努力地充实理论知识，也跟着导师完成了一些项目，但却从没有正儿八经地在特殊学校实习过。

4月份我正式开始了在中山特殊教育学校实习的日子，实习前怀着复杂的心情，激动、忐忑、焦虑……一方面觉得终于可以像一名正式的特殊教育老师一样长时间地接触特殊孩子，另一方面又免不了担心自己表现得不够好。

学校首先征求了我自己的意愿，然后安排了张老师和徐老师作为我的指导老师，张老师是我的班级管理指导老师，徐老师是我的学科指导老师，接下来我就正式开始了我一个月的跟班实习。

还记得第一次踏进三（3）班的教师，见到了班上那群可爱的孩子，当时跳入脑海的第一个想法就是：“哦，我应该把这些孩子的名字先给记住”，就这样我从记孩子的名字开始了我了解学生的第一步，在跟班期间我还经常跟班上任课老师交谈了解每个孩子的性格和能力，渐渐地我开始熟悉了班上的每个学生，学生们也慢慢地习惯了我的存在，从最初几天见到我叫“姐姐”，逐渐变化为“胡老师”，虽然这是一个很平常的事件，但对我来说有很重要的意义，听到“老师”这个称呼，有自豪，但也知道自己的责任更加重了。

实习的日子很充实，每天早晨起来去接孩子，跟他们一块儿吃饭，一块儿上课，渐渐觉得这样的日子再好不过。既可以跟孩子们在一起，又可以向每位任课老师学习，班上的每位老师都有自己独特的教学风格，实习期间每位老师都很热情地给我介绍了学校和班级的情况，对于我的一些担心和焦虑教师们也纷纷替我解惑，让人感觉很温暖。

虽然初到中山难免会有不适应的地方，但有一群很可爱的实习老师一起学习，一起吃饭、一起聊天，让生活变得非常有趣，我想我会一直记得我们一群人在机房准备公开课的情境，也不会忘了我们在宿舍讨论教案的热烈情景，我们怀揣着平凡而又琐碎的理想，走到一起，共同努力。

我要特别感谢我的两位指导老师张老师和徐老师，由于我之前没有正规实习的经历，所以我深知教学是自己很薄弱的一环，非常感谢两位老师对我的信任和帮助，她们耐心告诉我语文教学最基本的要素，让我看到了自己在语文教学方面还有很多需要努力的地方。在准

备公开课的那几天，两位老师非常负责，给我的教案提修改意见，试讲时她们关注了我教学的各个环节，甚至是一张图片，一种字体，她们对教学的这种细心程度让我深深佩服。我也虚心接受了两位老师的意见，尽量完善自己教学的每个环节，虽然最后的公开课还是出了很多的突发状况，但我都尽力以一名老师该有的状态去处理。

总之在这一个月的实习期，我发现学校的环境很好，教师很负责很和蔼，这里的管理很亲民，更重要的是我认为我在这里可以接受很多的挑战，更加丰富自我。学校的“三化”理念很清晰，对特殊孩子的发展很重要，我发现学校特别重视孩子的生活适应，同时我认为认知对特殊学生同样重要，所以我会继续坚持我的语文教学，我希望可以让我的语文教学更契合孩子的日常生活。值得一提的是，期望看到校本教材的早日出炉，这样可大大提高教学的计划性和系统性。

虽然只有短短的一个月，但我更好地了解了自己，知道自己有哪些障碍需要克服，这可能是我实习期最大的收获吧。同时通过一个月的跟班实习，我也对班级的管理和学校的制度有更深刻的体会，这对入职后的生活适应应该会起到很大的作用。

实习期结束了，但是期待接下来的生活，希望遇见越来越努力的自己，希望自己通过努力有一天可以成为一名真正合格的特教教育教师！

考后个人总结篇5

这几天，正值高温期，温度非常的高，有时候真的想放弃。在炎炎烈日下，同学们都咬牙坚持着。但是看着一个个同学仍旧能坚持，我质疑为什么自己不可以呢？是啊，军训就是为了锻炼我们的意志，以致于我们能在以后的学习生活中更好地面对挫折与失败，笑看人生。当然，不可否认，军训有苦也有乐，在拉歌的时候，我们连与隔壁训练的连就更像姐妹连一样，彼此帮助。虽然我们小教女生多声音可能盖不过男生，但是每个同学都是用心去唱，用心去体会，用心去感受，彼此之间心心相印。蛮感激上苍赐给了我们一个蛮好的教官，严格并着宽忍，军队是严肃的，但是在这一份严肃中，我们仍旧保持着自己的那份个性。

说起我们的教官心中不由生出一种亲切感，因为他只比我们大两岁，是一个内向的大哥哥，在他的身上我感受不到像其他教官的气势和疏远感，取而代之的是一种温暖，其实他和我们一样只是半大的孩子，但却肩负着重任，黝黑的皮肤深邃的目光让人感受到了一丝悲凉，但当他低下头抿着嘴忍着笑的时候也让我们惊诧得发发现其实他和我们一样只是个孩子，在军训时他说了一句话：这辈子最自豪的就是可以当兵，尽管有时会想家，尽管当兵很苦，但军队就是自己的另一个家，这让他很幸福。我突然想到自己以前一直在追寻着幸福的真谛，现在我终于找到了，幸福的真谛就是就是不后悔，不后悔自己做出的选择，为此付出努力哪怕是失败，也会感到骄傲。虽然我们仅仅相处了十几天但我们却在他身上学到了很多很多，在这十几天里我不知学到知识也学到了一种精神一种无畏的精神。带着它我们会用自己的双手创造出一片广阔的蓝天。

不得不提的是在这七天中我还得到了另一份礼——一份真挚的友谊。在军训的这几天中我们互相帮助相互鼓励，一起努力，一起分享快乐与汗水，可以说我们情同姐妹。也正是这份珍贵而炙热的情谊支持着我一路走过坎坎坷坷业余短短的七天并不能代表什么，但是那份携起手我们一起闯天下的情感却深深印刻在我们每一个人的脑海。相视一笑，感动天地，紧握双手，打造美好的明天，我想这是我的一份向往也使每个人心*同的梦想，为了它我们会一起努力创造出耀眼的辉煌。

军训虽然结束了但我们所得到的不仅仅是比以前更能吃苦了，还有一份深情一份感动和一份理解，在我们身上寄托了太多太多人的期望，他们为我么付出了很多很多，却不需要任何的回报，我想这是一份寄托让我们为了未来而努力，十几天也许不算什么，四年也可以一晃而过，但只我们们努力，只要我们可以坚持，明天的天下就将在我们的脚下！

考后个人总结篇6

尊敬的领导：

你好!

转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有2年半年多的时间，作为公司的文员及档案员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

1、加强卫生管理，创建整洁干净的工作，休息环境

搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。

2、加强安全用电、用水及门窗检查

每日对办公楼宿舍楼的.安全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录

3、会务接待准备工作

公司在20xx年共有接待会议x余次，我努力的做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。

4、宿舍设备设施的建立及维修

公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20xx年宿舍设备设施共报修x件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。

5、宿舍新员工入住及客房接待情况

20xx年宿舍内共办理新员工入住x人，其中实习生x人，客房接待客人x余次。为他们营造了良好的生活休息环境。

6、加强档案室材料的收集及立卷

从x月份接手档案员工作至今，我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室x月份至今xx、xx、xx三家公司共接收档案资料x余件其中：

(1)、行政类：企业证件x件;申报材料x件;公司内部通知x件;外来文x件;内部发文x件;报告x件;重要刊物x件;车辆档案资料x件;省机关对企业宣传资料x件;网站建设合同x件。

(2)、人事类：岗位说明书x件;培训证书x件;公司各部门内部培训记录表x件;培训课件x件;工作汇报x件;工作交接单x件;职工在职档案x件，离职档案x件，实习生档案x件。

(3)、设备类：产品购销合同x件;设备运行记录x件;仪器设备资料x件。

(4)实验动物类：实验合同协议x件;证明x件;报告x件。

(5)图纸类：更改图x件;竣工图x件;设计修改补充单x件;变电所用电工程图纸x件。

(6)物流类：库房账本：x件。提供借阅档案x余件次，复印500x多件次、扫描x余件，完成归档索引x卷件。

二、尽心履职，全心全意当好配角

作为中心领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

三、自我评价

在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点，在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

四、下一年度的工作思想

1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使管理更上一个台阶。

2、做好各种接待前的准备工作。

3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班，更进一步的提高档案工作的理论知识，加强档案工作，使档案管理更有条理性。

考后个人总结篇7

在市委、市政府领导的关心和指导下及集团公司领导的支持和帮助下，我建筑公司根据市委、市政府下达的有关工作任务和工作指示精神及集团公司领导的工作部署结合我建筑公司工作实际制定了周工作总结、月工作总结及绩效考核，紧紧围绕总公司的经营目标和工作任务，积极开展了各项工作，使各项工作做到有制度、有落实、有计划、有总结，有方案、有措施，确保了各项工程的顺利开展，并取得了较好的工作业绩。现将本公司20xx年的工作做如下汇报：

一、20xx年工作开展情况

（一）公司注册成立

我公司于20xx年4月20日在地区工商局注册成立，注册资金800万元（拟追加到5000万元），阿克苏城乡建筑工程有限公司经营范围：14层及以下、单跨跨度24米及以下的房屋建筑工程；高度70米及以下的构筑物；建筑面积6万平方米及以下的住宅小区或建筑群体。

（二）成功申报房屋建筑工程施工总承包叁级资质

公司成立后，积极在社会广纳贤才，通过与专业房地产咨询公司的合作，不断地发展壮大自己队伍吸纳建筑领域专业技术人才。目前拥有各类专业技术人员51人，其中：中高级技术人员15人，初级技术人员33人。同时加大对公司人员培养力度，

公司培养了一批建筑领域专业人员（安全检查员、预算员、施工技术员、机械管理员、质量检查员、资料员、材料员）共计10人；特种作业操作人员（架子工、电焊工、塔吊司机、电工、信号司索工）共计10人。向地区住房和城乡建设局、市住房和城乡建筑局递交公司相关资质，通过层层审核于20xx年8月25日取得房屋建筑工程施工总承包叁级资质证书。

（三）完成公司建章立制工作

建章立制，完善日常工作管理。我公司按照“以人为本、明晰权责”的理念，着眼于长效机制建设，公司领导经过认真研究建立了完善的规范办公室工作人员的`规章制度：《办公室工作人员考核制度》、《工作落实责任分工制度》等规章制度。通过各项规章制度的建立和完善，公司内部形成了权责明晰、各司其职的工作氛围。

（四）特别完善了安全成产责任制度

我公司特别下发了城乡办字[20xx]01号关于《阿克苏城乡建筑工程有限公司安全成产管理制度文件》，明确了安全生产管理机构、安全责任、安全生产管理、安全事故应急救援和调查办法、处罚规定等相关制度。建立和落实各级安全生产管理制度是公司全年生产目标的控制落实和有力保证。“安全施工”也是我公司一切工作的出发点和落脚点。因此，公司领导及专业技术人员深入实际，深入施工现场，随时排查安全隐患。在公司上下形成人人参与安全施工、人人重视安全管理、人人落实安全责任的强势氛围。我公司于20xx年9月23日取得了安全生产许可证。

（五）相关业务工作完成情况

由于我公司成立时间短，前期承建了一些工程项目。有人民医院围栏制作及值班室修建项目（项目以完工）、托普鲁克乡财政所建设项目（预计于20xx年5月30日竣工）；阿依库勒镇节能水渠项目（市上惠民工程，我公司以低价承建此项目）、多浪河湿地公园景观配套邻水商业街项目（完成此项目的方案制定、设计、外宣、营销、立项批复、招投标等系统工作，拟于20xx年底完成地下室的修建）

二、下一年工作计划

（一）继续加大专业技术人员的培养。一方面继续积极在社会上广纳贤才，一方面继续加大对公司人员的培养力度，做好公司的人才储备工作；

（二）逐步扩大公司的经营范围。增加公司市政道路建设、安防工程、土石方工程、钢结构工程、水电安装工程、城乡供排水公司、供热管线以及人防通道建设（城乡道路、立交、广场、交通设施、园林绿化、景观工程建设、市容和环卫工程的建设）等范围。为阿克苏的城市建设发挥重大的作用；

（三）进一步完善各项规章制度。健全和完善安全生产管理机构、安全责任、安全生产管理、安全事故应急救援和调查办法、处罚规定等相关制度；

（四）拓展工程承接渠道。做好工程信息收集工作，加大工程承接量，以质量求生存、以安全求发展。在激烈的市场竞争中不断发展壮大。

今后本公司将严格按照现代企业制度及国家各项政策法规，积极参与社会公益事业和边疆建设事业，为企业赢得良好的经济效益和社会效益，为实施西部大开发战略，振兴地方经济做出积极贡献。

考后个人总结篇8

售后一年的工作也是结束了，回顾做客服的这些年，我做过售前，现在是在售后，对于客户的问题，我也是能很好的去帮助他们解决，这一年来，我也是有着很大的收获，对于售后有了更多的理解，对于公司的产品更加的了解了。我也对我个人的一个售后客服工作来做下总结。

从售前转入售后，是我这一年工作岗位的变动，售前的工作很多是介绍产品的一个优势，帮助客户找到合适他们的一些产品，推荐给他们，让他们来购买，但是售后却不同，面对的都是购买了我们产品的客户，他们的问题要么是使用方面的，要么是产品问题方面的，以及需要维修之类的，和售前还是有很大的差别的，在做售后的这一年里，我也是认真的去回答客户的'一些问题，使用方面也是积极的去告诉客户如何的使用，尽量用通俗易懂的话语让客户明白该怎么做的，而且在遇到产品问题的时候，需要维修，我也是积极的配合，找师傅去维修，来把售后工作给做好，一年的时间，我也是适应了售后的工作，明白如果的去做才能更好的服务客户，解决问题，一年来我也是收获了很多的方法，让我在工作之中去把事情给做好。

做好工作的同时，我也是积极的学习，售后还是和售前有区别的，想要做好，我也是要掌握更多的技巧和方法，向同事学习，向师傅学习，然后自己也是不断地去琢磨，一个问题一个问题的去解决，这些知识的积累也是让我面对问题的时候更加的从容，更加的清楚该如何的做事情才能做好。通过工作经验的积累，我也是能把售后大部分的问题给解决了，还有不懂的我也是会去请教同事，在这一年里，我也是麻烦了同事很多次，在这些工作之中也是让我明白，维护好一个客户，给他们做好售后是多么的不容易，而每一次解决一个问题，客户也是会感谢我的付出，对我们的售后服务感到满意，我也是感到特别的高兴，证明自己做了一件很有意义的事情。

由于做售后客服的时间还是不久，也就只有一年多点的时间，所以很多方面我还是需要继续去学习的，对待客户方面我的服务态度是没有问题的，但是在专业解决方面还是需要继续的提升，一些问题我也是会解决不了，需要同事帮助，在今后的工作之中我要积极的学，努力提升自己的工作经验，更好的去为客户服务。

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