6月3日至8日，我有幸参加了开发区上海交大领导干部综合能力提升高级研修班培训，在交通大学继续教育学院学习。虽然时间较短，但臵身久负盛名令人向往的交大，聆听一系列高水平讲座，感受120年的交大校史以及“饮水思源，爱国荣校”的交大校训，思想上受到了强烈震撼，理念上有了全面的更新，知识又得到了充实提高，学在交大的日子令人难忘、让我感受颇多。

一、用知识武装头脑，获益良多。

我认真参加了全部课程的学习，培训内容包括以五大发展理念引领十三五发展、现代领导艺术和领导方式、转型升级战略、路径与案例、产业转型升级的模式创新、互联网+与经济转型升级、供给侧改革与民营企业发展，新常态下宏观经济形势分析、新媒体条件下的舆情应对策略等课程，通过多位知名教授、专家深入浅出的讲解和精彩的案例分析，每一节课都收获很大，让我对多方面知识有了一次全面的更新和提升，并深刻认识了自身知识的不足及学习方向，激发了我的学习热情，真正感受到学海无涯，其乐无穷。在今后工作中，要强化政治理论学习，进一步增强党性修养，坚定理想信念；要更注重专业知识学习，增强对本职工作的全面认识，更好地把握大局、服务经济发展；要更加注重领导艺术的提升，实现有效管理，凝聚发展合力。

二、用创新启迪思维，拓展能力。

虽然时间比较短暂，但是带给我的启发是巨大的。这次培训内容有较强的系统性、针对性和时效性，通过学习，使我接触到政治、经济、媒体、招商引资等多方面最新的理论与经验。同时，都突出了“创新”这一主题，非常具有时代感和实用性。创新是一个民族进步的灵魂，是一个地区经济和社会发展的根本动力，它能带给我们种种机遇和财富。同时，我们应该勤于研究积累，不断提高创新的素质和创新的能力，培养宽广的视野、科学的思维、扎实的作风，夯实开拓创新的思想基础，把创新的意识体现在工作中，落实到不断研究新情况、解决新问题的行动上，转化为积极推动各项工作的巨大力量。高度决定视野，角度改变观念，尺度把握人生，通过交大培训使我更清晰的明确了工作努力方向，在今后工作中，本人将坚持学以致用的原则，创新思维、大胆实践，争取在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题，谋划思路，更好地完成好本职工作。

三、密切联系镇街实际，消化吸收学习成果。

今后我会自觉地把学习坚持下去。紧密结合朝阳街道实际，时时处处做有心人，勤于思考，谋定而后动，不断总结经验教训，开拓创新。这次学习的内容比较多，也比较适用。我将把这次所学习的`知识与本职工作有机结合起来，把理论学习与实际工作有机结合起来，用所学到的知识去指导实践，不断提高自己的知识水平，增强驾驭本职工作的能力。如通过学习转型升级战略、路径与案例，加强对当前我街道经济运行形势和热点问题的掌握和分析辨别；学习现代领导艺术和领导方式，让我进一步掌握了怎样运用科学方法和领导艺术，既有利于调动同事工作的积极性、主动性和创造性，又有利于增强执行力提高工作效率；学习创新创业：观点、观念和思维方式的落地，明白了“激情创造未来、心态营造今天”的意义，知道在今后工作和生活中要带头并影响大家做到“带着阳光心态，缔造阳光生活，走向阳光未来”。

交通大学的学习虽然已经结束，交大的精神已经根植于我心底深处，我会把学习坚持下去，不断完善提升自己的素质水平，不断提高自己的工作能力。行胜于言，路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。在今后工作中，我将更加严谨、勤奋、求实、创新，切实把所学的知识运用到我的本职工作中，扎实推进我街道经济又好又快发展，奋力保障我区“第三次创业”奏强音。

上海培训心得篇2

9上海外国语大学教师专业培训心得

感谢学校和温州教育局能让我有幸参加今年暑期在上海外国语大学举办的中小学英语教师进修培训班的学习，让我有机会在继大学毕业四年后又一次迈入了大学校园，再一次体验了当学生的感觉。作为全国三所外语大学之一的上海外国语一直是我很向往的地方。能够在这里进行为期三周的学习，我感到非常的荣幸和兴奋。

我们培训的地方是以前上外的旧校区，现在是上外所属的二级学院--立泰学院。所谓立泰学院就是离退休教授所办的各种外语培训的学院。我们培训的科目主要是综合英语、口语、中西文化、教学法，学校也安排了一些讲座。正常大学作息时间的学习，让我重新体验到了做学生时的那份生活的艰辛，同时也感受到了做学生时的那份责任和压力。每周从星期一到星期五功课安排的一无空隙。每堂课我必须做到有备而来，而且要聚精会神的听讲和做笔记，回来之后还要整理笔记等等。

这一个月下来，我们深切地感受着充电的充实感，让我真正地在知识的海洋中重新畅游了一次，也让我领略到了上海外国语大学各学科学术的博大精深。综合英语课李晓康老师认真负责，态度和蔼可亲，他的课就是我的词汇刷新课。这么多年没有接触的词汇都会在综合英语“环球英语”课上不时的从我脑海中再一次浮现出来。口语老师hillary给我们创造了浓厚的学习英语的课堂氛围，并将她在国外的见闻感受与我们分享。尽管相比较而言，综合英语更像是口语课，口语课更像是综合英语。跨文化课breton harvey老师的幽默、开放，是我最放松和最喜欢的。我们讨论了中西文化的差异，更是花了几节课的时间探讨如何让我们的学生更加的confident和 creative。我们班都很喜欢安琳老师教授的课。她对教学法系统的介绍、新教学理念的灌输、对诸多教学案例细微的分析，都会使我们大开眼界，豁然开朗。

下午安排的讲座也让我们受益匪浅。在我们培训的第一天，上外的虞建华教授跟我们分享了在学术研究与写作中的一些经历、经验和感悟。在国外高校的悠久历史中，几百年来对学术论文一直放在很重要的地位，还有这么一句话: publish or perish。英国的剑桥和牛津大学说着teach a bit about everything, and everything about nothing .这些让4年教龄却从未写过论文的我觉得很惭愧，回去必须要行动起来。上外附中的赵均宁教授讲的一些教学技能及他课堂教学的一些经验和感悟让我对英语课堂教学也有了一个新的认识。他对上外附中学校定位--培养国际型跨文化预备英才和学生的情况介绍让我们看到了差距，感受到了作为农村学校英语教师的压力和责任。在之后与上外附中师生对口交流中，我们进一步的了解了作为上海名校的上外附中一些情况，更是领略了名校千里挑一的学生的风采--从容、淡定和自信。对于培训老师即兴给出的话题，那位女生自如的英语表达和纯正的发音让我们赞不绝口，更是颇有感触。此外，其他的4个讲座也非常精彩，收获颇多。

关于这次学校课程设置总体是合理的，建议如下：第一，我们初中班也应需要设置语音课和听力课；第二，讲座内容应多增加一些有关中学英语教学实践和困惑的问题。

回顾20多天的学习，在上外浓厚的学习氛围里，我更多感受到的是一种态度，对英语学习的态度，对英语教学的态度。正是这些态度影响和决定着我们。值得一提的是，在这些日子里，我结交到了一群好伙伴。同为英语老师的我们像学生时代那样一起上课，讨论，一起逛街购物，一起寻觅美食，一起在上海留下了美好的回忆！

总之，学习是辛苦的，生活是愉快的，收获是丰硕的。

上海培训心得篇3

三天的幼儿园教师培训，我有幸参与其中，在这短短三天的培训，我们观摩了许多幼儿园骨干教师的课，并进行交流与研讨，拓宽了学习的视野，更新了教育观念，理论的应用水平与教学的创新能力得到提升。

社会在发展，科技在进步，也就要求教育的不断更新，走可持续性发展之路。我们乡镇中心幼儿园教师之路该如何走?作为教师又该如何做?面对这场深刻而全方位的教育改革，我们需要不断学习与创新，这是我们教师教育教学的生命力所在。面对21世纪飞速发展的教育，要使自己在专业道路上不断成长，就应努力走教学与科研相结合的学术道路。这一点对我的启发很深。的确，面对不断更新的教育观念，面对发展的时代，面对变化的孩子，教育需要不断更新，教育需要研究型的教师，只有不断地研究教育教学中的问题，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教学素养。

这次基层幼儿园教师培训，我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，使我的教育教学观念进一步得到更新，真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会：

一、广泛学习科学的教育理论。

县幼儿园园长张梅霞在幼儿教育科学理论方面的阐述简要精辟，为我们的教学实践起了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水，他们又结合幼儿园实际工作让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。

幼儿园教育工作应该坚持体、智、德、美诸方面的教育互相渗透，有机结合。遵循幼儿身心发展的规律，符合幼儿的年龄特点，注重个体差异，因人施教，引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿，热爱幼儿，坚持积极鼓励，启发诱导。合理地综合组织各方面的教育内容，并渗透于幼儿一日生活的各项活动中，充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。以游戏为基本活动，寓教育于各项活动中。

教师的职业是相通的，热爱事业，热爱孩子是第一位的。幼儿不同于小学，孩子的自我保护能力差，是一生品德行为形成的最佳时期，好模仿，是非观念在萌芽时期等特点要求我们幼儿教师要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，温柔，可爱，要因可爱而美丽动人。我们既要做到母亲般的关爱，又要做到高于母亲的教育，从思想上、品质上给予渗透影响，教育他们使他们是非概念清晰，引导他们能关爱别人，带动他们积极乐观开朗，实事求是使他们诚实，幼儿教师要有"敬业、乐业、专业、创业"的精神，要公正地爱每一个孩子，我们带给他们的应该是最美好，最公正，最无私的爱。

二、学习技能技巧，提高个人能力。

这次的培训还给我们安排了县幼儿园部分骨干教师的示范课，跟着县幼儿园领导和骨干教师学习，我们获得了很大帮助。

康东芳老师的体育教育示范课让我们目不暇接。在她手里，简单的一张报纸摇身一变就成了很好的教育资源，成了孩子们游戏的体育用品。一会儿让孩子们把报纸穿在身上跑，和报纸比赛，一会儿把报纸揉成小纸团投掷。孩子们玩的乐此不彼。整个教学都在活动中完成，遵循幼儿的身心发展规律，符合幼儿的心理特点，值得我们去认真研究与学习。

白娟老师结合她自己幼儿园美术教育实践，给我们上了一节美术示范课。使我们学到了一些幼儿园美术教学的方法、美术教学的手段，让我们知道美术活动是丰富多彩的，单单一个制作画框就有很多讲究，例如画图的要领，颜色搭配等。

罗红梅老师的舞蹈示范课给了我们很大的启示，她结合舞蹈实例，边播放音乐边示范讲解，使我们在幼儿舞蹈方面拓展了视野，把握最新教学动态。

通过这次培训我知道了要转变教育思想、教育理念。先进的教育思想、理念是我们基层幼儿教师必须思考的问题。在活动中，教育思想直接促进或制约着我们教学方法的选定和设计，同时决定着活动的质量和效果。在设计活动的时候，往往我们考虑到的只是"我该如何教"，而忽视了"幼儿如何去学"的问题。其实作为幼儿教师，引导作用是要充分发挥的，但引导的目的主要是为了幼儿，通过这种引导，让幼儿学会自己去学习，去探索。有人说过：开展好一次活动，不仅是知识信息的传播过程，更是一个心灵交汇的心理场。如果教师在活动中的表现只是平平淡淡，没有激情，那么幼儿的情绪也不会特别高涨。因此我觉得在活动中激发幼儿的情感，教师自我的情感体现是非常重要的，这直接影响到了活动的成功与否。

三天的幼儿教师培训结束了，但留给我的却是深深的回忆，是一笔宝贵的财富。牛顿曾经说过："我之所以成功是因为我站在了巨人的肩膀上。"这些成功的经验为我今后的教育教学奠定了良好的基础，缩短了探索真理的路途。

上海培训心得篇4

为促进我校教育事业的发展，提高教师对小学课程改革的认识，我校组织了部分教师赴上海国际大宁学校学习，我非常有幸的成为了其中的一员。学习期间，我们不仅参加了队会，还去听课学习。在与专家、老师的互动交流中，学到了新的教育理念，提升了对教育本质的认识，在上海培训学习了一周，了解到了上海的教育现状，深受启发，令人耳目一新，受益匪浅。下面我就对这一周的学习谈谈本人的点滴收获和体会。

一、我们应该追求什么样的教育。

人格培养是教育之本。顾路中学学生的养成教育非常成功，学生对师长很有礼貌，学生朴质，学风严谨。“究竟什么样的教育才是我们所追求的。”这是上海市顾路中学校长杨冬华在发言中提到的一个问题，他说到“一些外来务工子女，学习成绩好且很聪明，但由于种种原因，中途辍学，现在都无所事事。”我觉得为他们惋惜，作为教师，对于学生我们应该做持续关注，不仅要传授知识、培养能力，还要关注学生学习过程和方法，重视情感教育，培养学

生积极地人生观、价值观，我认为，无论是老师还是家长，都不能只关注学生的考试成绩，还要看他们每天学习是否愉快，生活是否开心。只有时时处于愉悦心境的学生，才是一个具有真正生命意义的人，只有成为社会的有用之人，他的一生才是幸福的。

二、如何打造高效课堂，做“专业型”的教师。

专业化是教师成长的必由之路。“教师是师德的表率，育人的模范，教学的专家。”作为教师，我们不仅把这个职业当做一种谋生的手段，而应该去追求更高的精神境界。专业型的教师要有专业素养，要有扎实的学科功底，丰富的教学经验，良好的理论素养，开阔的实践视野。同时，我们要学会反思，养成教学反思的习惯，反思教学中的成绩与不足，这样才能成为一个专业型的教师。学校以学生发展为本，确立全面科学的教学质量观。同时，还实施了一系列的教学质量监控体系。大宁学校视教学质量为生命线，是各项工作的重中之重。该校各项成绩在闸北区排名前茅。我听了两节全英语课堂的英语课，师生的英语水平都很高，而较为落后的我区相比之下，差距很大。我们在打造高效课堂上还有待提高。该校全新的指导思想是：以课程为指导，以教师为研究主题，以课堂为主阵地，以教学过程中教师面临的各种具体问题为对象，以行动研究为主要方式，以促进教师专业成长为宗旨，改进教研工作，使教研工作成为教师学习的共同体。谈到教研，该校能将校本教研落到实处。围绕课题，教师花了大量的`时间进行调查和研究。整个过程，不仅仅是教师教书本上的知识，更注重培养学生的创造性思维和实践能力。对教师的发展，学校开展了名师工程、育秀工程等，增强了教师工作的积极性和主动性。

三、办学要有特色，特色是提高学校竞争力的有效手段。

(1)优美的校园环境：上海是个寸土寸金的地方，学校虽然不大，但精致、绿化，是具有人文环境的校园，园内苗木错落有致，雕塑小景散落有间，布局层次分明，特别是教学楼楼道设计科学合理，避免学生进出拥挤。校园每个角落都很干净、整洁，学校文化氛围浓郁。

(2)基础与特色兼顾：上海的二期课改促进了每所学校特色教学的形成，艺术、体育、科技等形式多样、多而不杂。学校注重发掘民族传统文化并践行于

行为规范教育中，打造顾中文化品牌，有自己的办学理念和特色，应该说在特色教学上，学校花了很大力气，投入了很多经费，虽然我区经济远远滞后于上海，但是他们善于琢磨学生的特长发展的思路还是值得我们学习的。

(3)关注学生的发展：上海的教育关注的是孩子学习的过程。学校本着以教育好每一位学生都能在自信、快乐、成功中得到主动发展为理念。以生为本，在活动中开发学生潜能的实践与应用，促进学生多元智能发展，培养学生的创造性。“小班化”的教学模式，便于教师的个别辅导，每个学生都能得到教师的关爱，教师能走下讲台，蹲下身子，“溶”入学生，互动学习。学生的考试成绩在公布时，只写名次和成绩，不写姓名，学生自己对照着成绩找自己，保护了学生的隐私，维护了学生的自尊心。对学困生采取鼓励和帮扶为主，大力推行成功教育。学校对学生拔尖帮困，追求成功卓越的思想值得我们借鉴。此外，学校很注重学生身体素质的锻炼，上午和下午均有眼保健操和广播体操。这许许多多的努力都在践行一句话“用爱心关注学生成长，关注学生健康成长，关注学生学有所成，关注学生学有所长。”

上海培训心得篇5

非常感谢公司领导给予我们一个良好的学习机会。进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会—服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。

由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。

要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神

工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌

工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

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