通过建立长期的合作关系，活动策划能够为未来的活动打下良好的基础，及时的反馈与评估能够帮助活动策划者了解参与者的真实想法，为未来活动提供指导，好文溜溜小编今天就为您带来了公关的活动策划推荐7篇，相信一定会对你有所帮助。
公关的活动策划篇1
一、活动背景
我校的食堂虽不少，但要供应如此之多的学生压力还是有点大，呈现出供不应求的状态。所以每当就餐的时间的时候，食堂的秩序就呈现出混乱的状态，仿佛混乱成了理所当然，拥挤的人群给外界带来很不好的影响。这种不好的风气让学校的组织形象破损，大大降低了公众对学校的评价。所以让食堂秩序回归井然是必要的。
二、目的
为了塑造学校对外良好的组织形象，提高本校大学生的素质，切实遵循学校“三做”育人理念，从身边开始做起，从食堂做起，让食堂秩序回归井然，从而在小事上提升学校的知名度、美誉度、和谐度。特策划此次“井然秩序你我他”活动。
通过这次活动让同学意识到自觉遵守秩序的重要性，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。改正学校的一些不良风气，在一个正确的自我定位中获得公众的高评价。
三、活动时间与地点
地点：某某高校
时间：20xx年3月，考虑到大家即将复习期末考和放寒假，为了不影响大家的考试，此次活动定在下学期开学之后。
四、资源需要
此次活动需要一些人力、物力资源。人力资源：校领导、校后勤部、校广播站、校记者站校学生会当地市电视台和市日报的相关工作人员物力资源：相关经费、校园的操场
五、活动开展
1、在3月1号到7号，由校广播站报道关于食堂秩序混乱的相关情况，并且举出一些事例，及其对大家，对我校的不好影响，树立大家的主人翁意识，历时7天的相关报道，相信大家或多或少都会记住一些。
2、在同一时间段，校记者站随机采访校园的同学，了解大家对食堂混乱秩序的看法，听一听他们的心声。并联系学生工作处，写一些相关的报道刊登在校报上，大力宣传和倡导大家自觉遵守纪律，树文明新风。
3、3月7号，当大家这7天来的注意力被集中到这件事上的时候，由校领导出面，发布一则关于让食堂秩序回归井然的消息，并让辅导员传达核心思想，此时，大家会意识到问题的重要性了。相信大家的责任感和遵守秩序的`意识会比以前大大提高。
4、从3月8号开始到3月31号，由各院组成志愿者团队，在食堂进行志愿者活动，监督大家自觉排队，维持食堂的秩序。与此同时，校后勤部在各大食堂门口放关于食堂秩序的展板，展板选放地点一定要显眼，时刻提醒着大家。其间，如果大家表现良好，志愿者队伍就可以提前撤销了。
5、一段时间的宣传和志愿者的行动，大家应该不仅体会到食堂秩序井然的好处，提高了大家的效率，更意识到作为当代大学生的基本素质问题。3月18号到19号，联系好当地市电视台和市日报的相关记者和工作人员，在3月20号这一天，由校学生会在校操场上组织举办一次大型的签名活动。一条巨大的条幅横贯操场(条幅一定要大的覆盖整个操场)，条幅上写着“秩序井然你我他，文明新风拥护它”，各院组织好学生按秩序进入操场，在大条幅上签名。签名完毕之后，大条幅挂在操场的铁栅栏上。声势浩大的签名活动，由市电视台和市日报的记者进行报道。既提高了学生的主人翁意识，又提升学校的形象。
时间
事件
3月1号——7号
校广播站报道
校记者站采访
校报上刊登
3月7号
学校领导发布消息
辅导员传达
3月8号到——31日
志愿者队伍监督
校后勤部宣传展板
3月18号——19号
联系当地市电视台和市记者
3月20号
大型签名活动
六、活动中注意的问题和细节
1、签名活动那一天如遇天气等其他突发情况，则往后推迟。
2、签名的条幅一定要大，这样才更有声势和新闻价值。
3、志愿者队伍在食堂监督的过程中态度一定要友善，充分体现大学生的素质。
七、经费预算
宣传展板的费用：30元
大型条幅的费用：500元
签字笔10支：15元
八、活动负责人及主要参与者
组织者：某某大学校学生会
参与者：全校在校大学生
参与嘉宾和单位：市电视台市日报某某大学校领导校广播站和记者站。
20xx年12月21日星期??
至此，关于我校食堂秩序井然活动的策划活动完成。此次活动不仅能通过对食堂秩序的整顿，改正我校一系列关于纪律和秩序方面的问题，迎文明新风进校园，树立我校大学生的主人翁意识，更提升了我校的组织形象，声势浩大的签名活动扩大了我校的知名度，井然的秩序，文明的风气更增加了美誉度，在此基础上，大大提高了和谐度。愿我校的未来前景一片光明，学校的形象会越来越美好!
公关的活动策划篇2
前言
最近，护康医院遇到了一个难题，需要作为公关人员的我们为其医院做出一份详细的策划书。虽然护康综合医院是一家好医院，但其比在同一地区的医院规模都小，而且缺乏名气。单单在这一地区就要和20多家医疗机构竞争。因此，针对医院的这一情况，我们通过对医疗市场概况的调查，对护康医院背景的了解。制定出一个策划方案，使医院找到自己的市场定位，以其独到的特点吸引病人入住。在这次策划中，我们将采取公益性公共关系模式，主要以服务性、公益性的社会活动来获取公众群体对医院的了解与信任。我们也会借助媒体的力量，提高医院的认知度、美誉度、和谐度、吸引患者。对此，我们有信心让护康医院被公众熟知。
一、 护康综合医院背景
医疗事业是国民生计中不可缺少的行业，他的发展水平直接关系到国民的身体素质水平，因此，他历来都是国家的发展重点。护康医院就是在这样的大背景下成立的。护康医院不是国营医院，它是一家民营医院。但其为病人提供的医疗服务一流，护理人员的态度友善、和蔼，医疗设备也是一流的。医院的规模虽小，但灵活机动，可以及时的满足病患的需求，使病人享受到人性化的医疗环境。来了这家医院的病人，都认为这家医院很好。但这家医院比在同一地区的其他医院的名气小，不被大众熟知，这是这家医院的经营者最近的困扰。
二、 同地区的医院概况
通过护康医院经营者孙伟成通过对病人的交谈，收集了一些社区里其他医院的资料。了解其他医院的概况。
(1) 大学健康中心：能为每个人提供特殊护理、专门护理和基础护理服务。
(2) 力生综合医院：一家大型且享有盛誉的医院，它的.声誉很好，除非发生重大悲剧，不然很难动摇它在社区里的地位。
(3) 慈善医院：以其优秀的外伤中心闻名，被大众认可。
三、项目目标
(1)知名度的提高
护康医院对公众群体而言，不是非常熟悉和了解的，除了在护康医院治疗过的病人对医院有所了解，医院的知名度不高。所以我们的首要目标是让大众知道护康医院。
(2)吸引患者入住护康医院
在公众熟悉护康医院的基础上，吸引更多的患者选择护康医院，入住护康医院。更好的使护康医院被公众知道。
四、项目策划
为了让公众熟悉护康医院，让护康医院在该地区建立良好的知名度、美誉度、和谐度，此次策划我们将选择公益性公共关系模式。从医院的市场营销、向公众进行医疗知识、新闻媒介这三方面进行策划。
1、医院市场营??
在医院工作中引入市场营销职能，是公共策划中的新视角。市场营销这个词语对医生来说，马上就会想到广告、游说、宣传。但医院注意的是非营利性的服务，公众要评价这些服务到底给他们带来什么好处就需借助市场营销。
(1) 针对病人，护康医院不仅要关心病人在医院的一切活动，更要关心病人出院后的情况。要有系统的信息反馈程序，如正式的民意调查、患者小组会等。
(2)收集当地公众对医院的要求，接受公众的倡议，医院与公众直接接触，让公众直接感受到医院的服务。制作关于医院的卡片向公众发放。
2、医院向大众进行医疗知识
现在的大众，对健康越来越看重，对自己的身体越来越重视。所以大众对医疗知识越来越想了解。安排医院在公共场所进行医疗知识，能使公众更好的知道护康医院。
活动安排:
(1) 在周末其间，医院派医务工作者在医院附近举行一个有问必答的活动，回答公众对一些疾病的疑惑。
(2) 在赞助商的支持下，医院派出医务工作者举办有
关某种疾病患者康复问题的讲座。并在给大电视台播出。
3、运用新闻媒介
医生和医院历来都是新闻媒介重视的“新闻源”。新闻媒介对一所医院的声誉影响很大。护康医院应有自己的发言人，专门回答记者的提问。发言人的姓名、电话号码、接待时间等，应当告诉电话总机及医院其他所有可能接到新闻界电话的部门，并通报有关新闻机构。
五、项目预算
(1) 媒体预算
初期预算为28240元。其中电视23565元，发言人4675元。
(2)调查与活动预算
初期预算 15432元。其中民意调查5432元，活动10000元 。
六、 项目效果评估
通过策划的步骤，护康医院通过一步一步的实施策划步骤，举行医疗知识活动，市场营销，媒体传播已经让公众熟悉与了解护康医院。现在大部分的患者都会选者入住护康医院。
七、附件
(1) 活动筹备工作进程表(略)
(2) 经费开支明细预算表(略)
公关的活动策划篇3
一、活动：
以礼相迎，给力七城
二、活动目的：
为了丰富我校大学生的精彩课外生活,让学子.们一起学习公关礼仪知识，加强对个人修养素质与气质的培养，努力促进学生会的凝聚力掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。使我们在日常为人处事和社会交际上能更加自信，以及为将来就业打造一个内外兼修的`形象。
三、活动内容：
1、对选手进行公关礼仪知识培训。
2、比赛过程中有公关礼仪知识,七城会知识,公关礼仪展示，才艺展示等环节考察选手的综合素质。
3、经评委评分选出一等奖一名，二等奖2名，三等奖3名。
四、活动过程：
（一）前期宣传及准备活动:
在短时间内将活动通知和活动策划下发给各部部长和有关的材料发给大家看。让参赛者有足够的准备时间。
（二）第一轮：
以抢答题的形式当场选出10位选手进入下一轮，抢答题的内容为七城会的知识。
（三）第二轮：
分三个阶段，a.我塑我形象---登台走秀、b.我有我智慧---公关礼仪知识问答、c.我秀我才艺--才艺展示（加分环节）
（四）具体要求：登台走秀阶段各号选手依次上台，台上个性走秀，演示个人舞台风采，然后做一个简短的自我介绍，主要展示选手的个人风貌及整体形象，选手服饰包括正装、运动装、休闲装。本环节一共40分；知识问答阶段选手依次登台，每人有两道题的提问，答对者可以加40分，答错者不给以加分，然后观众可抢答，答对者可有礼物赠送。主要考查选手的语言表达能力和礼仪知识；才艺展示阶段主要展现选手的才艺能力和现场表现能力，形式内容包括唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术、书法等，一共20分。
五、活动对象：
保险协会全部成员
六、活动地点：
————教室
七、活动时间：
20xx年5月——日
八、经费预算：
待定——————
九、主办单位：
江西xx学院社团联合会
十、承办单位：
江西xx学院保险协会
公关的活动策划篇4
策划资料：
对于在帮助贫困生方面：有80％的学生都愿意帮助贫困生，还有20％的学生采取无所谓的态度，没有人不愿意。
对于学生会在学校里开展活动的方式来帮助贫困生：所有学生都认为应该采取一定的活动来对贫困学生进行帮助。
学生对于勤工俭学的态度：95％的学生都支持勤工俭学，他们认为只要在不影响学业的情况下，做一些兼职可以提高自己的能力。5％的学生抱无所谓的态度，他们认为学生还是应该以学业为重。
对于在学校里开一个服装专卖店：30％的学生认为好，在这30％学生中，男女比例为6：4；50％的学生认为无所谓；另有20％的学生持反对意见。
在服装店里附设其物品上：希望能有运动服、运动鞋、背包和头饰用品。
在对于企业赞助学校的活动上：70％的学生都能接受这一形式，30％的学生持无所谓的态度，但从活动组织人员看来，他们需要企业的赞助，还希望加大赞助力度。
在服装的着装上面来看：85％的学生平时喜欢穿牛仔服、休闲服，10％的学生平时喜欢穿运动服，5％的学生平时喜欢穿正装。
对于平时用哪类东西来装点自己：所有的学生都有一个背包，女学生喜欢用头饰品来装点一下自己。
学生们平时对广告的看法：有70％的学生受电视广告的影响自己的购卖，30％的学生受报纸和杂志影响。
受大学生欢迎的服装品牌为：左丹奴、班尼路、以纯、阿迪达斯、nike。
他们心目中的价格为：80-150元之间。
当代大学生，对服饰的追求越来越倾向于高品位、个性化和休闲类服饰倍受青睐。但是，大学生和任何消费群体一样，他们并不因为是大学生就成为成熟的消费者，他们一样或者说更容易受到各种广告宣传行为的影响，因此，成功的广告宣传和公关活动是非常必要的。
为了保证所有的宣传活动要有连续性，因此在宣传活动上我们采取文体、艺术、生活三方面相结合的方式、内容。
为了保证我们所有宣传活动都是围绕公司的所想要达到的目的，我们每次宣传的都不偏离。
：青春、流行、创造。
活动项目：
一、校园迎新，热情服务——“xxx”志愿者服务、“倡文明，树校风”活动活动
二、展示形象，完美人生——校园个人形象设计大赛
三、亮出青春，展现自我——推选品牌形象代言人活动
四、梦圆t台，靓丽身材——时装??
五、舌战群雄，表现自我——“xxx”杯院系辩论赛
六、激扬青春，标榜个性——“xxx”杯歌唱、舞蹈、司仪大赛
七、赛场风云，豪情尽现——“xxx”杯校园球类比赛
八、激扬人生，各显风骚——“xxx”杯校园动画、漫画、服装设计大赛
媒介支持：
横幅：悬挂于校园各主要干道及举办地点内外。
精美海报（和活动内容）：在校园内各主要地方张贴。
传单（品牌形象，活动章程及内容）：在校园内派发。
彩旗：悬挂于校道两侧及活动场内外。
展示架：展示产品及品牌形象。
书签：针对学生的长期广告宣传物。
校园广播：活动宣传。
校园网站：进行大力宣传活动内容， bbs公布活动的进程及相关问题回复。
校级报刊：报道活动的花絮及精彩内容。
宿舍楼下黑板：书写活动通知。
公关的活动策划篇5
雕牌洗衣粉是浙江丽水市爱纳斯公集团的品牌产品。纳爱斯集团成立于1968年，前身是地方国营“丽水五七化工厂”，1993年底改制为股份公司，是目前世界上最大的洗涤用品生产基地。纳爱斯集团年产洗衣粉100万吨、洗涤剂30万吨、香肥皂28万吨。2**7年底，纳爱斯独占国内洗衣粉市场的鳌头。
为了回惠广大社会家庭对本公司一贯的支持和信任，在母亲节来临之际，我公司本着“只为提升您的生活品质”的经营理念，准备于母亲节当天在各城市的广场举办此次大型母亲节活动。
正文
活动目标：
让广大社会更加认识和了解雕牌洗衣粉的出品定位，认可雕牌洗衣粉“只为提升您的生活品质”的经营理念。
市场定位为广大的家庭主妇和逐渐步入自立的青少年，如住校生、外出打工者等。
活动方式：
征稿评选、现场活动。
时间、地点安排：
于2**9年5月10号在北京、上海、广州、武汉、青岛五个城市分别同步举行。（以下策划以武汉为例）
武汉地区定于徐东销品茂商业广场一楼舞台。
活动内容：
（一）提前一个月时间（4月10号）在地区报纸、杂志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我与母亲的故事”征文比赛的征稿广告，面向社会的高中生公开征稿，邀请有关专家作为评委，选出一等奖5名，二等奖25名，三等奖50名，共80名“孝子之星”颁发证书、给予奖励（4月29日），并邀请参加母亲节当天在徐东销品茂商业中心一楼举办的“雕牌洗衣粉特约——浓情五月，感恩母爱”母亲节活动。
一等奖者奖励一次“和谐家庭”之海南岛双飞五天旅游；
二等奖者奖励数码学习机一部；
三等奖者奖励高级mp3一部；
幸运者可获得20袋雕牌家庭装洗衣粉半价vip优惠卡一张。
（幸运者是从来稿者中随机抽取出1000名）
（二）5月10号母亲节当天母亲节活动：
在徐东销品茂商业中心广场搭建临时舞台，于母亲节当天下午（因为大多数人的假期是一个下午）3点举行“雕牌洗衣粉特约——浓情五月，感恩母爱”母亲节活动。
活动流程：
2：30分前所有参演人员化装完毕，嘉宾开始入座。
3：00——3：15开场热舞，嘉宾就座。
3：15——3：30主持人宣布活动正式开始，由主持人介绍雕牌洗衣粉产品，说明理念和定位，鸣谢活动主办方。
3：30-4：30邀请于丹教授进行国学“仁爱”的讲座，并接受现场提问。
4：30-5：15“我为母亲梳一次头”活动，让获奖的儿子现场为母亲梳一次头发，体会母亲抚养自己的艰辛，给母子创造一次心的交流，给母亲一个最难忘的`母亲节，让每个家变得更加和谐，提升每个家的生活品质。同时向现场每个参与者及观众派送印有“雕牌”商标的梳子。
5：15-5：45雕牌洗衣粉有奖问答。
5：45-6：00公司人员合唱一首《感恩的心》献给母亲作为活动的结束。
6：00之后1000袋300克装雕牌洗衣粉试用盒装现场大派送。
主持人鸣谢爱纳斯公司，嘉宾等依次退场，活动结束。
媒体策略：
一、报纸杂志广告细项：
1、前期工作：
（1）与市团委协商，落实前期母亲节节日氛围的宣传；
（2）与媒体协商，形成媒体对活动的支持；
（3）落实奖品、赠品准备工作。
2、活动实施：
（1）4月10日前完成各项准备工作；
（2）4月11日、12日、13日在《武汉晚报》进行征文启事的公告，并配合发3期公益广告。
（3）4月25日，26日对活动进行报道宣传，营造氛围；
（4）4月30日，《楚天都市报》1/4版广告刊登评奖结果；
（5）5月1日-10日，各商场买雕牌洗衣粉进行贺卡发放。
11日、12日在《楚天都市报》各发1期公益广告；
（6）5月10日，电视专题报道；
（7）5月15日，《武汉晚报》进行“两代人的交流，沟通母亲情”讨论，形成活动后延，提高活动影响；配发1期公益广告；
（8）5月20日，品牌推广软文；
二、宣传策划活动细项：
活动过程中：
舞台背幕以爱纳斯公司的名字以及雕牌洗衣粉的商标进行冠名命名。
活动现场的范围内派发大量的广告宣传单张。
节目主持人对公司穿插不定时的宣传和介绍。
为公司专设特色节目：有奖问答活动（对公司提供的资料进行现场有奖抢答）。
活动过后：
跟踪此次活动的效果情况，以书面调查报告的形式给公司以作日后活动合作的参考。
邀请各大地方媒体对本次活动对此次活动的详细情况进行报导。
公关的活动策划篇6
一、活动
万名大学生与“××牙膏”为您服务。说明：的拟定应言简意赅，并易于被公众理解、记忆。本次活动将素有“天之骄予”之称的大学生与高科技产品“××牙膏”联系起来，
体现“××牙膏”的质量与品位。
二、活动目标
通过大学生的宣传及上门服务，在全国各城市宣传，普及、提高x×牙膏的知名度，增进消费者对××牙膏的品牌、特性、功能以及价格的了解;并通过后续的公关活动，树立××公司
尊重科学，关心青年学生身体健康，积极服务于社会的企业形象，提高xx公司的美誉度。
说明：活动目标既应与企业总体目标相一致，又应能够体现某次活动的具体特点。简言之，活动目标应是企业总体目标在某次活动中的具体体现。
三、综合分析
(一)企业概况(略)
(二)产品简介
××牙膏是全天然生物型牙膏，内含丰富的天然生物活性物质丝肽及表皮生长因子(该项发现获1986年诺贝尔生理学医学奖)，可直接为口腔黏膜吸收，能促进细胞新陈代谢，
集洁齿、治疗、营养三种功能为一体，有药物牙膏之功效，无药物牙膏之副作用。
(三)市场分析
××牙膏目前年生产量为800万支，其中×x市场占总销量的32%：x×公司现已陆续在××等70个大中城市设立了销售网点。
(四)消费者分析
××牙膏是第三代产品，它的价格约是其他牙膏的`一倍，其潜在消费者主要是城市居民中收入和文化程度较高者。
说明：在单个活动的策划书中，综合分析可以略去，但策划者必须对上述企业、产品、市场、消费者四个方面的情况有较深入的了解，否则策划就难免不切实际。
四、基本活动程序
(一)选择20xx年4月16日为“××牙膏直销日”，并落实该活动于同日在××等十大城市举行。
(二)20xx年前后.派人与上述十大城市的大学联络，每校落实参加直销活动的大学生700～1300名;其中，××等有条件的城市同时组织人数在200～300人的大学生白行车
宣传队。每个城市有一支队伍。
(三)20xx年4月16日9时，各城市大学生自行车队沿拟定线路作“闹市行”，沿途向市民散发××牙膏宣传品;同时，参加直销活动的大学生将走进千家万户进行宣传和直销活动。
(四)在直销活动结束后一个月内，××公司将在××大学举办一台音乐晚会，并赠送公关书籍500本。
五、传播与沟通方案
(一)在活动进行的前一天，在××市的《××报》与××市的《××报·周末版》上刊登宣传广告。
(二)预先与××电视台、《××报》等媒体联系，争取在活动后开始陆续报道新闻。
(三)由进行宣传和直销的大学生向消费者宣传××牙膏的基本特性，并散发宣传单。
(四)由选修公关理论与实务课程的×x大学数百名学生撰写该项活动的个案分析，并择优寄往《××公关报》、《××公关导报》等媒体。
说明：该方案包括通过传播媒介和直销人员的口头沟通两种途径，宣传××牙膏及此次直销与公关活动。
六、经费预算
(一)印制宣传品10万份并制作宣传绶带500条，约0.2万元。
(二)活动预算的报纸广告费及媒体报道安排费用0.4万元。
(三)10位销售活动监督、协助人员差旅费，以90元/人计，共900元。
(四)大学生宣传车队劳务费：××、××等城市车队队员共约500人，以10元/人计，共5000元。
(五)音乐晚会及赠书活动费用：音乐会一场300元，500本公关书籍400元，共700元。
七、预算效果
全部活动花费l万至1.2万元，如果活动能安排妥当，达到预期目标，其效果肯定大于用这部分经费进行单纯的广告宣传所带来的效果。
公关的活动策划篇7
项目背景：
长沙玛依拉大酒店开业时间20_x年5月，楼高8层，客房总数95间(套)。酒店[1]位于金星大道398号，邻近格林星城、咸嘉湖、长沙市政府、长沙汽车西站，同时去往岳麓山风景区、橘子洲头、世界之窗等景点交通便利，地理位置优越。
玛依拉大酒店是投资2000多万精心打造的商务型酒店，总面积12180平方米，周围环境幽雅，布局精致，现拥有标准房、行政房供宾客选择，同时配套设有餐厅及商务会议室。
第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，公务酒店有更强的适应性，更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。
第二，公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。
第三，公务酒店背靠政府，依靠与政府职能部门的密切关系，能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。
第四，公务酒店承担着政府对外联络的职能，它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用，是商务酒店无法替代的。
公关目标：
重塑虹口大酒店品牌形象公关策略;
(一)密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道
公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。
(二)全面强化公务公共关系,拓展公务市场
要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。
(三)在服务中传播，在传播中营??
基于公务酒店传播的特殊性，虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式，那就是“在服务中传播，在传播中营销”，依靠实际行动宣传自身的特点，依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化，使目标公众对酒店产生识别和认同，从而创造顾客的忠诚度和美誉度，提高酒店的社会效益和经济效益。
虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为：以公务客户，公务活动为主要目标市场，以规范化的酒店服务为基础，以鲜明的公务接待为特色的酒店。
项目实施:
重塑品牌形象，是虹口大酒店宏观的公关策略，虹口大酒店以综合治理的方式，全面推进了这一计划的实施。
(一)发挥自身优势，重塑品牌形象
虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势，在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上，努力做出了公务酒店的品牌和特色。
首先，为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营，坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务，努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长，让公务客人倍感亲切、舒适。
其次，为公务酒店的品牌注入亲和力。虹口大酒店以亲切的“我在广州有个家”为宣传口号，并以实际行动为客人营造家的感觉，既亲和了异乡客人，又得到了广州人的认同。
虹口大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中，提倡从个人形象做起，携手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有这么一条：要求每一个虹口大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业，象维护个人利益那样维护酒店的利益，象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在虹口大酒店人的意念里，他们所塑造的绝不仅仅是虹口大酒店的形象，更深层次上，作为广州市政府的接待基地，他们还在塑造广州市作为现代化中心城市的“窗口”形象。
(二)强化自身品质，提升品牌形象
虹口大酒店人深深认识到，形象的传播，主体是酒店的员工，是酒店的优质服务，因此虹口大酒店首先从强化管理入手，全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转型的策略。
第一、调整酒店管理机制。
市政府办公厅与总经理邝云弘女士签订了《总经理责任书》，规范了总经理的责、权、利，给了总经理发挥才能的空间;在此基础上，虹口大酒店坚持以人为本、强化管理，努力建立健全制约机制、竞争机制和激励机制。
1.在建立完善各项规章制度的同时，实行竞争上岗、考核聘用，彻底砸烂了“铁交椅”，形成“能上能下，能进能出”的用人机制，在员工中树立了强烈的竞争意识和危机感。
2.实行严格的部门经济考核制，将部门工资总额的提取与部门营业总额、成本、费用挂钩;实行以员工的岗位责任、劳动技能和贡献大小为依据的岗位考核工资制。
第二、强化员工培训。酒店以全员培训为手段，向员工灌输新的思想观念，并针对公务酒店的市场定位，采取全方位、多层次的培训方式，全面提高员工的政治素质、服务技能和公关意识。1999年，光是由人力资源部组织的公共训练课程就有279个课时，有3350人(次)参与学习;参加各部门组织的专业训练课的员工有17480人(次)。通过培训使全体员工更新了观念，提高了专业技术和服务水平，强化了职业道德，激发了群体意识，增强了酒店的凝聚力和向心力，形成了良好的企业形象。
(三)利用各种途径，宣传品牌形象在总体的形象策略确定后，虹口大酒店推出了一系列的宣传活动：
第一，选取曾经是广州市市花并被人们誉为英雄花的红棉花作为酒店的形象标志，还选取绿色作为企业形象识别色彩，旨在推行绿色管理，普及环保意识。将富有个性的红棉花与充满生机活力的绿色组合在一起，较好地传递了酒店的信念和追求，有效地宣传了酒店的文化形象，并很快得到了公众的认同。
第二，虹口大酒店的宣传活动先从内部做起，强化企业形象。酒店在大堂、电梯等公众场所制作了一批有着人情化、个性化的鲜明服务特色的精美宣传画，一方面美化酒店的环境，一方面在潜移默化中让客人接受酒店的品牌形象。酒店还以绿色为基调，以红棉花为标志，设计制作了一系列的宣传品和客用品，反复强调酒店的形象标志，强化酒店的品牌形象。
第三，有针对性地选择公众媒体宣传企业形象，在广州地铁沿线投放了以“我在广州有个家”为的企业形象广告;还在广九直通车站出口处最醒目的位置上设立了大幅的灯箱广告，让踏进祖国南大门的`宾客第一时间就感触到酒店的形象。
第四，在具有性的报刊《人民日报》和《接待与交际》上，刊载由记者采写的关于酒店新品牌形象策略的系列报导，引起社会的普遍关注和同行的积极呼应，有效地传达了酒店新的经营理念，传播了酒店的品牌形象。
第五，创刊《虹口大酒店人》报，对内作为企业文化建设的载体之一，积极引导全体员工树立正确的价值观，增强团队意识;对外作为与目标公众沟通交流的渠道，传播企业信息，强化品牌形象。
(四)参与公务活动，强化品牌形象
虹口大酒店定位为公务酒店，这就决定了酒店必须主动参与各类公务活动，同时强化与政府部门的长期沟通和合作。于是，争取广州市市委、市政府领导的大力支持成了酒店公务公关的基础。以总经理邝云弘女士为核心的领导集体认为：
第一，必须创造出一套适合公务活动的服务模式，并为公务活动营造的环境，创造的气氛，把酒店的“舞台”变成公务活动的“舞台”，让公务客人乐于到酒店来组织各项活动。1999年9月24日，广东省五套领导班子成员视察广州市“一年一小变”的成果并在虹口大酒店召开现场办公会;会后，虹口大酒店推出精心制作的，卫生、实惠、可口的公务套餐，并在5分钟内把近二百份套餐全部送到客人手上，让客人在20分钟内就餐完毕，有效地节约了就餐时间，受到省、市领导“出品好、服务好、节奏快”的好评。
第二，要把公务活动当作酒店自己的活动来组织。一年来，虹口大酒店凭借自己公务酒店的身份及与政府各职能部门的良好关系，积极参与公务活动的组织和策划，并主动提供迎送、导游等一系列在酒店区域外的服务，以“主人”的身份为主办单位服务。这种参与和服务，缩短了酒店与主办单位之间的距离，使主办单位与酒店真正成了一家人。
第三，要把公务活动当作酒店的公关活动来运作。凡有公务活动的场合，就能见到酒店公关部的工作人员、各位主管直至正副总经理，他们不但在现场指挥、协调工作，而且面对面地与客人沟通、交流，直接听取意见和建议。这种面对面的沟通，往往能收到良好的效果，有些棘手的问题往往就在沟通中解决了，下一轮的公务接待也在交流中确定了。
第四，争取大型公务活动、外事接待是虹口大酒店营销中的一个重大策略。通过努力，一年来，酒店分别接待了省、市人大代表大会、国际龙舟赛、广州地铁开通仪式以及广州国际友好城市“姐妹城市姐妹情”等多项国内国际大型活动，通过这些高规格的大型活动，把酒店的品牌形象传递到国内外，有效地宣传了酒店公务酒店的品牌形象。
(五)在服务中传播，在传播中营??
虹口大酒店创建公务酒店品牌形象的一年来，没有投放太多的资金在大众传播媒介上做宣传，而是把传播形象的工作与日常的服务工作融合在一起，在服务中传播。虹口大酒店将有限的资金投入技术改造，投入培训，逐步形成安全、优质、快捷的服务规范，并将这种服务特色推而广之，在酒店推行“顾客完全满意”的概念，象接待政务、公务活动一样接待好每一项商务活动，象接待市长一样接待好每一位客人，努力提升公务酒店品牌形象。
第一，虹口大酒店采取了一整套与目标公众联系的措施。酒店的vip客人在入住时会收到一张欢迎卡，离开酒店回到所在地时还会收到一张问候卡;逢年过节酒店的目标公众都会收到来自酒店的问候和祝福;一张小小的贺卡，传达了虹口大酒店人的心意，换来的是客人对酒店的认同感和忠诚感;
第二，虹口大酒店专门建立了重点客人的生活习惯档案，为这些客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务;
第三，虹口大酒店还设置了专门的机构，组织专人调查研究顾客心理与需求，进而制定出相应的服务措施，力求使酒店的服务令每一位客人满意。
第四，虹口大酒店根据新一代公务员的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要，提供上网、手提电脑以及公务咨询等系列服务，为公务员在酒店构造了临时的办公室，方便了公务所需。
虹口大酒店的品牌形象就是从这样具体、细致、平凡的服务工作中做起来的。
项目评估:
虹口大酒店实施公务酒店品牌形象以来，取得了良好的社会效益和经济效益。
(一)首创公务酒店，实现品牌更新。
一年来，虹口大酒店在公务酒店这面旗帜下，在政务、公务、会务接待方面做出了人情化、个性化的风格和特色，得到目标公众群的认同和支持，特别是广州市四套班子的公务活动几乎都安排在酒店举行。一年来，酒店完成了400多项接待任务，其中属省市、中央、跨国的重大接待50多项。成功地将公务酒店的品牌形象推向市场，实现了品牌更新。
(二)在短期内迅速提高了酒店知名度
公务酒店这一全新品牌的确立，引起社会各界特别是行业内有关人士的高度重视，尤其是在《人民日报》和《接待与交际》杂志刊出《虹口大酒店拓展公务酒店市场》以及采访录《我们正经营中国第一家公务酒店》、《请与我同行——携手共创公务酒店市场》等文章以来，在国内引起强烈的反响。虹口大酒店提出的公务酒店品牌形象的概念及创建公务酒店网络的设想，得到同行和社会各界的关注和呼应。
(三)有效地拓展了公务酒店的市场
虹口大酒店积极推行“顾客完全满意”的概念，努力提高服务质量，做出了属于公务酒店的风格和特色，获得了公众的认同。慕名而来的公务客人及外宾大幅增加，1999年共接待了近10万人次，年均开房率较1998年提高了9.83%，成功地拓展了自己的市场。
(四)赢得了良好的经济效益
推行公务酒店品牌形象的一年来，由于形象突出，营销策略得当，虹口大酒店在完成各项接待任务的同时，经济效益大幅攀升。1999年营业利润达2065万元，与1998年相比，提高率高达513%，创造了良好的经济效益。
(五)营造了良好的公共关系
随着虹口人的努力，虹口大酒店知名度的提高，公务酒店形象的被认同，特别是公务酒店品牌含金量的提高，酒店不但赢得了公众的理解和认同，取得了良好的经济效益，还营造了良好的公关关系。去年，虹口大酒店在广州市政府、越秀区政府以及城建、供电、人防等诸多部门的支持下，拆除了大门口与相邻的儿童公园之间的围墙，设置了专门通道让客人直接到公园里散步，达到了绿色资源共享的目的，圆了虹口大客的用餐及商务活动提供了便利。由于市场竞争和地理位置的影响，酒店的经营一直难以打开局面，本酒店公关部一致分析决定通过重新确立酒店定位，树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。
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